Vandaag brengen we u enkele van de beste oplossingen voor probleemoplossing, om de connectiviteit te herstellen, indien en wanneer Hotspot Shield VPN niet meer werkt.
Hotspot Shield is een van de meest prominente virtuele netwerkserviceproviders die er zijn, met een groot aantal servers en een enorme klantenbasis over de hele wereld. Het is de ultieme keuze van miljoenen gebruikers, voor het omzeilen van locatiebeperkingen op internet.
Deze VPN staat bekend om zijn geoptimaliseerde beveiligingsfuncties en biedt een van de best verkrijgbare servernetwerken / -dekking in de branche.
Net als andere prominente VPN's is Hotspot Shield echter niet volledig foutloos. Om sommige redenen werkt de VPN gewoon niet, en als je er geen snelle oplossing voor kunt krijgen, blijf je uitgesloten van je favoriete geo-geblokkeerde sites of erger, je zult geen toegang hebben tot de internet helemaal.
Daarom helpt deze gids u, als uw Hotspot Shield VPN niet meer werkt. Hierin laten we u zes van de meest effectieve technieken voor probleemoplossing zien om het probleem te identificeren en op te lossen. Lees verder!
Hotspot Shield is waarschijnlijk de beste VPN-service die u kunt krijgen, in termen van privacy en beveiliging. Hoewel het misschien niet zo snel is als bijvoorbeeld ExpressVPN en BulletVPN, is de verbindingssnelheid van de industrie standaard.
Van alle compatibiliteitsproblemen met betrekking tot het gebruik van Hotspot Shield VPN neemt de kwestie van de connectiviteit de voorhoede. Kort gezegd is Hotspot Shield VPN gestopt met werken wanneer er een of een combinatie van de volgende factoren is:
- Onstabiele internet / wifi-verbinding.
- Een firewall of AV die VPN-toegang blokkeert.
- Ingeschakeld proxy.
- Een externe VPN.
- Niet-ondersteund VPN-protocol (op een bepaalde locatie).
Met betrekking tot de hierboven vermelde factoren is de oplossing voor probleemoplossing om te gebruiken volledig afhankelijk van de werkelijke oorzaak van de verbindingsfout. En in dit gedeelte zullen we enkele van deze oplossingen voor probleemoplossing bekijken.
Wat te doen als Hotspot Shield VPN niet meer werkt
Methode 1: Controleer internet- of LAN-connectiviteit
Dit is de basisoplossing voor probleemoplossing voor elk probleem met de verbinding op pc's. Voer de stapsgewijze richtlijnen hieronder uit om deze bewerking uit te voeren:
- Ontkoppel Hotspot Shield VPN.
- Navigeer naar het gedeelte "Configuratiescherm" van uw systeem.
- Klik op de optie "Netwerk en internet".
- Selecteer "Internetopties".
- Navigeer naar "Verbindingen" en selecteer "LAN-instellingen".
- Ga naar "Instellingen automatisch detecteren" en vink het aan.
- Schakel alle andere vakjes uit in het venster "LAN-instellingen".
Als uw Hotspot Shield VPN niet meer werkt, controleert u eenvoudig uw LAN-instellingen (Local Area Network) en controleert u of deze correct zijn ingesteld (zoals hierboven beschreven). Als dit is gebeurd, zou uw VPN goed moeten werken.
Hotspot Shield werkt nog steeds niet? Probeer de volgende oplossing.
Methode 2: Herconfigureer of verwijder Firewall
Het "Hotspot Shield VPN stopte met werken" probleem kan worden veroorzaakt door een antivirus / firewall configuratie, ontworpen om niet-vertrouwde apps (van externe bronnen) te blokkeren.
In dit geval is het enige dat u hoeft te doen om uw Hotspot Shield operationeel te krijgen, het wijzigen van de firewallconfiguratie en het instellen van Hotspot Shield als een vertrouwd programma. Op deze manier wordt de beperking verwijderd en kunt u nu uw VPN eenvoudig verbinden.
Als u echter geen firewall of AV op uw pc hebt geïnstalleerd of als uw AV op de juiste manier is geconfigureerd, is het probleem natuurlijk niet afkomstig van uw firewall. In dit geval kunt u de volgende oplossing proberen.
Methode 3: Hotspot Shield-configuratiebestanden verwijderen
U kunt de configuratiebestanden (.cfg) van het programma verwijderen, indien en wanneer Hotspot Shield VPN niet meer werkt. Dit kan het probleem oplossen en uw VPN actief maken.
Om de ".cfg" -bestanden van Hotspot Shield te verwijderen, volgt u de onderstaande richtlijnen:
- Koppel de VPN los.
- Navigeer naar de configuratiemap van het Hotspot Shield;
- "C: Program Files (x86) Hotspot Shieldconfig".
- Identificeer en verwijder elk van de volgende configuratiebestanden (in willekeurige volgorde):
“Sd-info-failed.cfg”;
“Sd-info-direct.cfg”;
“Sd-info-saved.cfg”.
- Sluit het programma af.
- Heropstart en sluit Hotspot Shield opnieuw aan.
Het verwijderen van de configuratiebestanden zou de verbindingsfout moeten herstellen, op voorwaarde dat de initiële oorzaak hieraan gerelateerd is. Anders moet u misschien ergens anders naar zoeken voor de oplossing.
Methode 4: DNS-server aanpassen
DNS - Domain Name System - serveraanpassing is een van de meest effectieve methoden voor probleemoplossing voor het oplossen van verbindingsproblemen op Hotspot Shield VPN. En als de hotspot-shield VPN van uw pc niet meer werkt, is het aanpassen van DNS misschien wel de daadwerkelijke oplossing voor het probleem.
Volg de onderstaande stappen om de DNS-server te wijzigen:
- Ontkoppel het Virtual Private Network (Hotspot Shield) en sluit de applicatie.
- Navigeer naar "Configuratiescherm" op uw pc.
- Selecteer onder "Configuratiescherm" "Netwerkcentrum".
- Klik in het weergegeven venster op de optie "Adapterinstellingen opslaan".
- Dubbelklik op "uw actieve adapter" en selecteer "Eigenschappen"
- Zoek "Internet Protocol Version 4" en dubbelklik erop.
- Klik in het weergegeven venster op de optie "Gebruik de volgende DNS-serveradressen".
- Vul de DNS-adressen in, zoals hieronder geïllustreerd:
"Preferred DNS-server: 8.8.8.8";
"Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4".
- Selecteer "OK" en klik nogmaals op "OK" in de bevestigingspop-up.
- Open uw hotspotschild opnieuw en maak opnieuw verbinding.
Als dit niet werkt, probeert u de volgende optie voor probleemoplossing.
Methode 5: installeer het programma opnieuw
Als u alle voorgaande fixes hebt geprobeerd, maar uw Hotspot Shield is nog steeds niet operationeel, kunt u proberen het programma van uw pc te verwijderen; installeer het dan (de laatste versie) terug.
Dit is meestal de laatste optie bij het oplossen van systeemproblemen. Zorg er dus voor dat alle andere procedures zijn uitgeput voordat u de stress van de herinstallatie doorneemt.
Methode 6: Neem contact op met het technische ondersteuningsteam van Hotspot Shield
Zoals de meeste VPN-serviceproviders beschikt Hotspot Shield over een standaard technisch team dat klaarstaat om u alle technische hulp te bieden die u nodig hebt. En ze zijn altijd bij de hand om uw VPN aan de gang te krijgen, als u problemen ondervindt met een vertraging of verbinding.
Om in contact te komen met het ondersteuningsteam van Hotspot Shield, is er een speciale "Email Support" -functie, ontworpen om de communicatie tussen u en hun ondersteuningsteam te vergemakkelijken.
Volg de onderstaande stappen om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Hotspot Shield:
- Start de VPN-app en ga naar de menubalk.
- Klik op "Menu" en selecteer "E-mailondersteuning".
- Voer uw compliants in het daarvoor bestemde vak in (bovenaan de gegenereerde e-mail).
- Klik op de knop "Verzenden".
U kunt ook een e-mail sturen naar hun ondersteuningsteam via [email protected]. Na ontvangstbevestiging ontvangt u binnen een mum van tijd een reactie van hen (met een mogelijke oplossing).
Conclusie
Hotspot Shield is een van de meest betrouwbare aanbieders van virtuele private netwerkservices op de markt. Het is vooral bekend om zijn relatief superieure beveiliging en privacybescherming. Deze onderscheiden zich als een van de beste VPN's op de markt.
Net als de meeste VPN's is Hotspot Shield echter kwetsbaar voor verschillende vormen van verbindingsfouten. En wanneer een van deze fouten optreedt, verliest u de toegang tot alle geo-geblokkeerde inhoud.
Om dit probleem te verhelpen, hebben we zes van de meest effectieve oplossingen voor probleemoplossing uiteengezet, waarvan elk gemakkelijk kan worden gebruikt, indien en wanneer Hotspot Shield VPN niet meer werkt.
