Microsoft werkt hard aan zijn besturingssysteem, Windows 10, en er is nog een vervelende bug gevonden in Windows 10. Houd er rekening mee dat Windows 10 altijd in uitvoering is, dus nieuwe bugs worden voortdurend onthuld.
Een van de majors-bugs is gerelateerd aan Skype en deze bug zal voorkomen dat de app wordt geladen in de moderne gebruikersinterfaceomgeving. Voor zover bekend is er een compatibiliteitsprobleem tussen de nieuwere versies van Skype en de voorbeeldversie van Windows 10 en vanwege dit probleem crasht de Skype-client bij het opstarten.
Als u Windows 10 gebruikt en dit probleem zich voordoet, is er een eenvoudige oplossing voor dit probleem. Dit kan een groot probleem zijn voor al diegenen die contact willen houden met hun geliefden, maar toch de desktopversie van de software niet willen gebruiken.
Wat te doen als Skype niet meer werkt
De oplossing voor dit probleem werd geleverd door Gabriel Aul, de Windows Insider Program-lead.
Om dit probleem op te lossen, moet je Skype toestemming geven om toegang te krijgen tot de webcam via het menu PC-instellingen. Om dit te doen, sluit Skype en volg deze eenvoudige instructies:
- Open de app PC-instellingen. U hebt toegang tot het vanuit deze pc-map als voor nu, pc-instellingen heeft het klassieke configuratiescherm op het lint vervangen in Verkenner. Open nu de Privacy-opties.
- Klik op Webcam en schakel het in voor Skype
- Start Skype opnieuw en uw probleem moet worden opgelost
Na dit te hebben gedaan zou Skype normaal moeten werken met Windows 10. Als je een andere oplossing voor dit probleem hebt gevonden, of je hebt een ander Skype-gerelateerd probleem, deel dan je gedachten met ons in het commentaargedeelte.
UPDATE: Er zijn veel vergelijkbare rapporten geweest sinds het schrijven van dit bericht. Het lijkt erop dat de toegang van Skype tot uw webcam vaak wordt geblokkeerd wanneer uw computer een nieuwe update installeert. Misschien was dit probleem nog erger met de update van Windows 10 april. Duizenden gebruikers merkten dat apps na de update geen toegang meer hadden tot hun camera's en microfoons.
Gelukkig was dit te wijten aan de nieuwe privacy-instellingen van Windows 10. Door de respectieve apps toegang tot uw camera en microfoon te geven, werd het probleem meteen verholpen.
Als deze snelle oplossing uw probleem echter niet heeft opgelost, moet u aanvullende methoden voor probleemoplossing gebruiken. Raadpleeg de onderstaande handleidingen voor meer informatie over het oplossen van Skype-problemen:
- Volledige oplossing: Skype laat mijn gezicht niet zien
- Toegang krijgen tot de webcam-instellingen in Windows 10, 8.1
- Oplossing: Skype-camera werkt niet in Windows 10
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2014 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
