De Outlook-fout 0x80042108 is er een die optreedt bij het controleren of verzenden van e-mails in MS Outlook. Wanneer Outlook-gebruikers e-mails proberen te openen, geeft de software af en toe een foutmelding met de melding: " Gerapporteerde fout (0x80042108): Outlook kan geen verbinding maken met uw inkomende (POP3) e-mailserver. "Daarom kunnen ze geen SMTP-e-mails verzenden of ontvangen.
Het foutbericht benadrukt dat de (POP3) mailserver niet correct werkt. Fout 0x80042108 kan te wijten zijn aan corrupte PST-bestanden, antivirus- of firewallsoftware van derden, de configuratie-instellingen van Outlook of onvolledige installatie van MS Office. Hier zijn een paar mogelijke oplossingen voor de fout 0x80042108 in Outlook.
Hoe fout 0x80042108 snel op te lossen
Controleer Internetverbinding
Controleer eerst of uw internetverbinding werkt. Natuurlijk kunt u geen e-mails verzenden of ontvangen wanneer de netverbinding is verbroken. Als uw internetverbinding is verbroken, probeert u de router opnieuw in te stellen. Als alternatief kan de probleemoplosser voor internetverbindingen in Windows ook helpen bij het repareren van de webverbinding. U kunt dit openen door 'probleemoplossing' in het zoekvak van Cortana in te voeren, op Problemen oplossen en vervolgens de probleemoplosser voor internetverbindingen te klikken.
Voor meer informatie over wat u moet doen als uw internetverbinding is verbroken, volgt u de stappen voor probleemoplossing in dit artikel.
Start Outlook in de veilige modus
Outlook heeft een eigen veilige modus die de software start zonder invoegtoepassingen en aanvullende aanpassingsbestanden. Open Outlook in de veilige modus als er iets mis is met de applicatie. Als u Outlook wilt openen in de veilige modus, drukt u op de sneltoets + R-sneltoets en voert u 'Outlook / veilig' in het tekstvak van Run in. Outlook wordt geopend in Veilige modus wanneer u op OK drukt.
Als u problemen ondervindt bij het openen van Outlook, helpt deze gids voor probleemoplossing u bij het oplossen van het probleem.
Schakel uw antivirussoftware uit
Veel antivirusprogramma's van derden, zoals Norton, hebben e-mailscanners en firewalls geïntegreerd die de Outlook-serververbinding kunnen ondermijnen. Dus fout 0x80042108 kan te wijten zijn aan uw antivirussoftware. U kunt de meeste antivirussoftware tijdelijk uitschakelen door met de rechtermuisknop op hun systeemvakpictogrammen te klikken en een contextmenu-instelling te selecteren. Selecteer om het antivirusprogramma tijdelijk te deactiveren voordat u Outlook opent.
Schakel Windows Firewall uit
- De Windows Firewall kan ook de Outlook-serververbinding verstoren. U kunt de firewall uitschakelen door op de Cortana-knop te drukken en 'firewall' in het zoekvak in te voeren.
- Klik op Windows Firewall om het tabblad Configuratiescherm te openen dat hieronder wordt weergegeven.
- Klik op Windows Firewall in- of uitschakelen om verdere instellingen te openen.
- Selecteer beide de Windows-firewall- opties uitschakelen en klik op OK om de firewall uit te schakelen.
- Als hiermee de fout 0x80042108 wordt hersteld, klikt u op Een app of functie toestaan op het tabblad Windows Firewall om het hieronder weergegeven venster te openen.
- Druk op de knop Instellingen wijzigen .
- Blader door de lijst met apps totdat u bij Outlook bent. Selecteer de selectievakjes van beide Outlook als ze niet zijn geselecteerd en druk op OK om de nieuwe instellingen toe te passen.
- Schakel de Windows Firewall weer in.
Controleer of de Windows Update-service is ingeschakeld
- Een ander ding om te controleren is dat Windows Update is ingeschakeld. Als u de configuratie van Windows Update wilt controleren, voert u 'service' in het zoekvak van Cortana in.
- Selecteer Services om het onderstaande venster te openen.
- Blader naar beneden naar de Windows Update-service. Dubbelklik op Windows Update om het venster in de foto hieronder direct te openen.
- Selecteer Automatisch in het vervolgkeuzemenu Opstarttype.
- Druk op Toepassen > OK om het venster te sluiten.
- Start Windows opnieuw en open vervolgens de Outlook-toepassing.
Los het PST-bestand op met het reparatieprogramma van het postvak IN
Fout 0x80042108 is vaak te wijten aan een beschadigd PST-bestand (Personal Storage Table). Daarom heeft Outlook een Inbox Repair Tool die corrupte PST-bestanden repareert. Op deze manier kunt u een PST-bestand repareren met de Inbox Repair Tool.
- Sluit eerst Outlook voordat u de Inbox Repair Tool opent.
- Voer vervolgens 'scanpst.exe' in het zoekvak van Cortana in; en druk op de Enter-toets.
- Het Inbox Repair Tool kan een reparatieproces automatisch starten. Als dit niet het geval is, drukt u op de knop Bladeren en selecteert u een PST-bestand om te scannen.
- Druk op de Start- knop om een scan te starten.
- Als een PST-bestand moet worden gerepareerd, wordt een nieuw venster geopend met de vermelding als zodanig. Druk op de knop Repareren in dat venster.
Fix Outlook Error 0x80042108 Met Stellar Phoenix Outlook PST Repair
Er zijn ook softwareprogramma's van derden die gecorrumpeerde PST-bestanden repareren. Stellar Phoenix Outlook PST Repair (gratis download) is een programma waarmee je een PST-bestand kunt herstellen en de inhoud ervan kunt herstellen. Dit is geen freeware-software, maar u kunt een proefversie uitproberen. Het volledige pakket verkoopt £ 69 op de website van de uitgever. Dit is hoe je een PST kunt repareren met Stellar Phoenix.
- Druk eerst op de knop Outlook-bestand selecteren in het venster Outlook-gegevensbestand selecteren. Selecteer een Outlook PST-bestand om te scannen.
- U kunt ook een optie Zoek Outlook-bestand selecteren om een zoek-tool voor het zoeken naar PST-bestanden te openen. Selecteer een station om in te zoeken door op Zoeken in te klikken, selecteer Outlook-gegevensbestand (PST) in het vervolgkeuzemenu Bestandstype en druk op de Start- knop.
- Druk vervolgens op de knop Start in het venster Outlook-gegevensbestand selecteren om het PST-bestand te herstellen.
- Klik daarna op Hersteld bestand opslaan in het Stellar Phoenix-venster om alle herstelde e-mailbestanden te herstellen.
Installeer Outlook opnieuw
Het opnieuw installeren van Outlook geeft het een nieuwe configuratie. Het kan ook problemen met de oorspronkelijke Outlook-installatie oplossen. Maak de installatie van de toepassing ongedaan met een extern hulpprogramma dat ook resterende registervermeldingen zal wissen. U kunt Outlook met Advanced Uninstaller PRO als volgt verwijderen.
- Druk eerst op de knop Nu downloaden op deze website.
- Open het Advanced Uninstaller PRO-installatieprogramma om de software toe te voegen aan Windows 10/8/7.
- Open het venster Advanced Uninstaller PRO in de onderstaande snapshot.
- Klik op Algemene hulpmiddelen > Installatie ongedaan maken om het venster direct hieronder te openen.
- Selecteer Outlook in de lijst met software.
- Klik op de opdracht Na het ongedaan maken van de installatie, scan de schijf en het register om het programma over te slaan in het venster Verwijderen bevestigen.
- Druk op de knop Verwijderen en klik op Ja om dit te bevestigen.
- Daarna kunt u Outlook (of zelfs het volledige MS Office-pakket) opnieuw installeren.
Die resoluties zullen waarschijnlijk de 0x80042108-fout oplossen, zodat u e-mails kunt openen en verzenden met Outlook. Het verwijderen van tijdelijke bestanden, antivirusscans en het hulpprogramma Systeemherstel in Windows kan ook helpen het probleem op te lossen. U kunt Outlook-problemen ook oplossen met de Microsoft Support and Recovery Assistant-software.
