Krijgt u een papierfout bij het afdrukken van de printer? Als dat zo is, kan het zijn dat de printer inderdaad geen papier meer heeft! Sommige Windows-gebruikers hebben echter de fout gemeld, zelfs voor printers die met papier zijn geladen. Dus als u een foutmelding krijgt van een papier met een printer vol papier, zijn dit mogelijke oplossingen die het mogelijk opnieuw kunnen afdrukken.
De fout 'De printer is op is oud' oplossen
- Controleer en herlaad het papier
- Controleer de klep van het achterpaneel van de printer
- Reset de printer
- Reinig de printerrollen
- Controleer of de afdrukspooler is ingeschakeld
- Wis de Print Caches
- Update het stuurprogramma van uw printer
- Is uw printer compatibel met Windows 10?
Oplossing 1 - Controleer en laad het papier opnieuw
Controleer eerst de algemene toestand van het papier dat in de printer is geladen. Vervang papier dat op een of andere manier gescheurd, vochtig of gebogen is. Controleer ook of al het papier van hetzelfde type en dezelfde lengte is. De stapel mag niet meer dan 25 vellen bevatten. Tik op de stapel op een plat oppervlak om de randen van het vel uit te lijnen en plaats de stapel vervolgens terug in de lade.
Oplossing 2 - Controleer de klep van het achterpaneel van de printer
Mogelijk zit een paneel aan de achterkant van uw printer niet volledig op zijn plaats. Draai uw printer om en controleer of het achterpaneel op zijn plaats zit. Als dit niet het geval is, is er mogelijk papier vastgelopen. Verwijder het achterpaneel volledig. Vervolgens kunt u verkreukeld papier verwijderen en het achterpaneel terug op de printer plaatsen.
Oplossing 3 - Stel de printer opnieuw in
Het resetten van de printer kan de juiste oplossing zijn. Verwijder eerst de voedingskabel zonder de printer uit te zetten. Wacht ongeveer een halve minuut voordat u de voedingskabel weer in de printer steekt. Als de printer niet automatisch wordt ingeschakeld, drukt u op de aan / uit-knop.
Oplossing 4 - Reinig de printerrollen
De opeenhoping van vuil in de rollen van de printer kan fouten in de papierinvoer veroorzaken. Dus het schoonmaken van de rollen is een potentiële oplossing. U kunt de rollen als volgt reinigen.
- Schakel eerst de printer uit en koppel de voedingskabel los.
- Pak een pluisvrije doek en water in flessen om de rollers mee schoon te maken, maar gebruik geen leidingwater of alcohol.
- U kunt meestal de invoerrollen aan de voorzijde openen door de primaire papierlade te verwijderen. Sommige printers hebben echter ook een achterklep waarvan u toegang hebt tot de rollen.
- Veeg de rollers vervolgens af met een doek en draai ze met de vingers naar boven. Reinig de duplexrollen van uw printer als deze een duplexeenheid heeft.
- Laat de rollen ongeveer een half uur drogen. Sluit vervolgens de voedingskabel van de printer opnieuw aan en schakel de printer indien nodig weer in.
Oplossing 5 - Controleer of de afdruk-spooler is ingeschakeld
- De Print Spooler slaat de printertaken op en als de Print Spooler wordt ingeschakeld en het is uit, kan het foutbericht dat het papier op is, worden opgelost. U kunt controleren of dat is ingeschakeld of uitgeschakeld door op de knop Cortana te drukken en 'services' in te voeren in het zoekvak.
- Selecteer Services om het venster in de onderstaande snapshot te openen.
- Blader omlaag naar de Print Spooler en dubbelklik op die service om het bijbehorende venster te openen.
- Als de Print Spooler niet actief is, drukt u op de Start- knop.
- Druk op Toepassen en OK om de nieuwe instelling toe te passen.
Oplossing 6 - Wis de printcaches
- Als u de afdrukcache wist, worden afdruktaken gewist die zijn vastgelopen. Open hiervoor File Explorer en voer 'c: \ windows \ system32 \ spool \ printers' in de padbalk in.
- Selecteer alle bestanden in die map en druk vervolgens op de knop X verwijderen op de werkbalk van File Explorer om ze te wissen.
- Typ ' c: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 ' in de navigatiebalk van de Verkenner en druk op de Return-toets.
- Wis nu alle inhoud, inclusief submappen, in dat mappad.
Oplossing 7 - Werk het stuurprogramma van de printer bij
Elke hardwarefout kan gerelateerd zijn aan het stuurprogramma. Hoewel Windows-updates automatisch printerstuurprogramma's bijwerken, kan het toch de moeite waard zijn om te controleren op updates voor printerstuurprogramma's. U kunt stuurprogramma's bijwerken met Apparaatbeheer in Windows 10 als volgt.
- Open Cortana en voer 'Apparaatbeheer' in het zoekvak in. Selecteer Apparaatbeheer om het onderstaande venster te openen met een lijst met randapparatuur.
- Selecteer Printers en klik met de rechtermuisknop op uw printermodel om het contextmenu te openen. Selecteer de Update Driver Software- optie in het contextmenu.
- Selecteer nu automatisch de optie Zoeken naar bijgewerkte driver software . Werk het stuurprogramma bij als Windows iets vindt dat u wilt installeren.
Oplossing 8 - Is uw printer compatibel met Windows 10?
Als er een fout optreedt met de papierinvoer nadat u onlangs een upgrade naar Windows 10 hebt uitgevoerd, controleert u of uw printer compatibel is met het nieuwe platform. Hoewel de meeste printermodellen van de afgelopen drie jaar compatibel zijn met Windows 10, zijn er nog steeds veel oude printers die niet compatibel zijn. Om de compatibiliteit van uw printer te controleren, opent u de website van de fabrikant die een paginalijst van de ondersteunde Windows 10-printers moet bevatten.
Deze HP-pagina geeft bijvoorbeeld meer informatie over wat HP-printers wel en niet compatibel zijn met Windows 10. Als de printer geen Windows 10-stuurprogramma heeft, kunt u er geen documenten mee afdrukken. Als het compatibel is met het platform, moet de pagina van de fabrikant een aanbevolen stuurprogramma bevatten om naar te updaten.
Dus dat zijn een paar manieren waarop je het enigszins mysterieuze papier kunt repareren zonder fouten. Afgezien daarvan, kunt u de printer misschien ook servicen als deze nog binnen een garantieperiode valt. Als dat het geval is, kunt u een reparatie door de fabrikant regelen.
