Netflix is op dit moment zeker de meest populaire streamingservice. Met honderden tv-programma's, films en documentaires. Veel van hen in hun eigen productie. U kunt het openen op elk apparaat, inclusief de Windows 10-app die u kunt vinden in de Microsoft Store. Natuurlijk is een webversie altijd een optie. En als de een niet werkt, zal de andere hoogst waarschijnlijk.
Behalve dat de fout H7353 op zowel de app als de webgebaseerde client lijkt te verschijnen. We hebben 7 oplossingen voor het onderstaande probleem vermeld.
Hoe Netflix-fout h7353 op Windows 10 te repareren
- Wis cache van browser of reset app
- Controleer de verbinding
- Gebruik Firefox of Chrome in plaats van Windows-app en Edge
- Update Windows 10
- Voer de probleemoplosser voor Windows Store uit
- Installeer de Windows 10 Netflix-app opnieuw
- Reset Windows 10 naar fabriekswaarden
Oplossing 1 - Browsercache wissen of app opnieuw instellen
Afhankelijk van het feit of u de browser of de Windows 10-app gebruikt, is de eerste stap het wissen van de cache. De belangrijkste reden waarom we die oplossing denken, is dit feit dat dit niet zozeer een wijdverbreid probleem is. Wat erop wijst dat er een geïsoleerd probleem is. Het ding met gegevens in de cache is tamelijk ongecompliceerd.
Toepassingen stapelen cache op om het gebruik te versnellen en de laadsnelheden te verlagen. Naarmate de cache zich echter in de loop van de tijd opstapelt, kunnen cachewebsites het tegenovergestelde doen. Bovendien kunnen ze allerlei problemen veroorzaken. Stop in dit geval het laden van inhoud.
Met dat in gedachten, hier is hoe de cache van de belangrijkste browsers te wissen:
Google Chrome en Mozilla Firefox
- Druk op Shift + Ctrl + Delete om het menu " Browsegegevens wissen " te openen.
- Selecteer " All time " als het tijdbereik.
- Focus op het verwijderen van ' Cookies', 'In cache opgeslagen afbeeldingen en bestanden ' en andere sitegegevens.
- Klik op de knop Gegevens wissen .
Microsoft Edge
- Open Edge .
- Druk op Ctrl + Shift + Delete .
- Vink alle vakjes aan en klik op Wissen .
En zo kunt u de Netflix-app voor Windows 10 opnieuw instellen:
- Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
- Kies Apps .
- Vouw de Netflix-app uit en open Geavanceerde opties .
- Klik op Opnieuw instellen .
Oplossing 2 - Controleer de verbinding
Een andere mogelijke reden voor de Netflix-fout h7353 kan liggen in uw bandbreedte. Streamingdiensten zoals Netflix werken het beste met stabiele bandbreedte en laag pakketverlies. Uiteraard zijn de vereiste waarden afhankelijk van de streamingkwaliteit en als u gewend bent om hoogwaardige inhoud te streamen, is ten minste 10 Mbps nodig.
Het is ook aan te raden om alle achtergrondbandbreedte-afhankelijke applicaties uit te schakelen, zoals VoIP-services en torrent-clients. Ze zullen je bandbreedte zeker vertragen en de fout h7353 veroorzaken. Vergeet bovendien niet om VPN of proxy uit te schakelen, tenzij je ze specifiek nodig hebt voor het streamen van Netflix-content.
Hier zijn enkele dingen die u kunt doen om verbindingsproblemen op Windows 10 op te lossen:
- Reset router en pc.
- Schakel achtergrondtoepassingen uit.
- Flush DNS.
- Gebruik bedrade in plaats van draadloze verbinding.
- Reset uw router naar fabriekswaarden.
Oplossing 3 - Gebruik Firefox of Chrome in plaats van Windows-app en Edge
Een andere nogal voor de hand liggende oplossing (of beter gezegd een tijdelijke oplossing) is het wisselen van uw huidige browser naar keuze voor Firefox en Chrome. Sommige gebruikers hebben aangegeven dat de fout is verholpen door over te schakelen van Edge naar Firefox of Chrome.
We kunnen niet met zekerheid zeggen wat de deal is met de native browser van Windows 10, maar het lijkt erop dat sommige van de recente belangrijke updates de streamingmogelijkheden hebben verbroken.
Bovendien, en dit geldt voor alle browsers die er zijn, raden we aan om eerst de browserextensies uit te schakelen. Vooral adblockers die de Netflix-webclient kunnen hinderen.
Met dat uit de weg, zou je in staat moeten zijn om Netflix te streamen zonder de fout bij de hand te hebben. Als dat nog steeds niet het geval is, lees dan door de lijst met oplossingen.
Oplossing 4 - Werk Windows 10 bij
Nu, naast mogelijke lokale problemen, is het belangrijkste handelsmerk, een gemeenschappelijke factor als u dat wilt, een of andere belangrijke Windows 10-update. Namelijk, de fout h7353 begon Netflix-gebruikers te treiteren net na een belangrijke Windows 10-update.
Met dat in het achterhoofd hebben we een redelijk vermoeden dat Windows 10-updates op de een of andere manier verband houden met een minder belangrijke, maar nog steeds zeer slopende fout.
Bovendien kunnen we niet met zekerheid zeggen of enkele kleine updates het probleem hebben opgelost, maar het is zeker het proberen waard. Ze installeren meestal op zichzelf (dankzij het beleid van Microsoft), maar u kunt ze ook handmatig proberen te installeren.
Als u niet zeker weet hoe u moet controleren op Windows-updates op Windows 10, gaat u als volgt te werk:
- Open Instellingen .
- Kies Update en beveiliging .
- Klik op Zoeken naar updates .
Oplossing 5 - Voer Windows Store-probleemoplosser uit
De Netflix UWP-app is in feite een Microsoft Store-poort van de webgebaseerde client. Maar het is nog steeds een app en als er een probleem is met een Windows 10-app, moet de speciale probleemoplosser de kans krijgen om het op te lossen.
Nu, zelfs als het mislukt, zou u wat meer inzicht in het probleem moeten krijgen of in ieder geval moeten leren wat het veroorzaakt.
Als u niet zeker weet hoe u probleemoplossers voor Windows Store-apps kunt uitvoeren, volgt u deze stappen:
- Open Instellingen .
- Kies Update en beveiliging .
- Selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
- Vouw de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit .
- Klik op De probleemoplosser uitvoeren.
Oplossing 6 - Installeer de Windows 10 Netflix-app opnieuw
Als het probleem aanhoudt, is de volgende voor de hand liggende stap het opnieuw installeren. We kunnen zeggen dat het bijwerken van de app kan helpen, maar je krijgt de laatste versie met een herinstallatie, hoe dan ook. Als je de UWP Netflix-app graag gebruikt in plaats van de browserversie, is dit de laatste stap die we kunnen bedenken. Ga als volgt te werk om de Netflix-app opnieuw te installeren:
- Typ Netflix in de Windows-zoekbalk.
- Klik met de rechtermuisknop op Netflix en kies Verwijderen in het contextmenu.
- Start nu uw pc opnieuw op.
- Open de Microsoft Store en installeer Netflix opnieuw.
- Log in met uw inloggegevens en probeer opnieuw te streamen.
Aan de andere kant, als de webversie uw ding is en de fout h7353 u daar stoort, kunt u overwegen de browser te wijzigen of de huidige naar fabrieksinstellingen te resetten.
Oplossing 7 - Reset Windows 10 naar fabriekswaarden
Ten slotte is het opnieuw instellen van Windows 10 naar fabrieksinstellingen op basis van rapporten na de update over de fout de ultieme stap die u kunt nemen. We raden u niet aan om eerst alle opties uit te schakelen en contact op te nemen met Netflix-ondersteuning. Als niets helpt, overweeg dan het systeem opnieuw in te stellen op fabriekswaarden.
Volg deze instructies om het te doen:
- Open Instellingen .
- Kies Update en beveiliging .
- Selecteer Herstel in het linkerdeelvenster.
- Klik onder het gedeelte ' Deze pc opnieuw instellen ' op Aan de slag .
En in dat opzicht kunnen we het afronden. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u ons dat laten weten in de sectie Opmerkingen hieronder.
