Oplossing: Xbox-aanmeldingsfout 0x87dd0006

Met uw Xbox heeft u toegang tot allerlei soorten onlinediensten, maar helaas kunnen bepaalde fouten eens in de zoveel tijd voorkomen. Gebruikers hebben zich aangemeld voor een Xbox 0x87dd0006-aanmeldingsfout en vandaag laten we u zien hoe u dit kunt oplossen.

Ter herinnering: in maart 2018 ontvingen tienduizenden gebruikers fout 0x87dd0006 bij het verbinden met Xbox Live. Als u hetzelfde probleem ondervindt, volgt u de stappen voor probleemoplossing in dit artikel.

Xbox inloggen fout 0x87dd0006, hoe repareer ik het?

Fix - Xbox-aanmeldingsfout 0x87dd0006

1. Controleer de status van Xbox Live-services
2. Koppel uw Ethernet-kabel los en meld u offline aan
3. Zorg ervoor dat uw factuurgegevens correct zijn
4. Plaats de gameschijf
5. Verwijder en download uw profiel
6. Start uw modem / router opnieuw op
7. Update uw controller
8. Ontkoppel je console
9. Controleer uw netwerkconfiguratie
10. Update je console
11. Meld u af bij alle services en vergeet uw wifi-netwerk

Meld u af bij alle services en vergeet uw wifi-netwerk

Oplossing 1 - Controleer de status van Xbox Live-services

Xbox Live is afhankelijk van bepaalde services om correct te kunnen worden uitgevoerd en als een van die services niet actief is, kan er een 0x87dd0006-fout optreden. Als de Xbox Live-services niet werken, moet u wachten totdat Microsoft dit probleem heeft opgelost. U kunt de Xbox Live-status controleren via elk apparaat met internettoegang.

Oplossing 2 - Koppel uw Ethernet-kabel los en meld u offline aan

Volgens sommige gebruikers kunt u dit probleem mogelijk oplossen door uw Ethernet-kabel los te koppelen en offline in te loggen. Nadat u zich offline hebt aangemeld, sluit u de Ethernet-kabel opnieuw aan en probeert u opnieuw aan te melden en hopelijk wordt het probleem opgelost.

Oplossing 3: zorg ervoor dat uw factuurgegevens juist zijn

Gebruikers meldden dat deze fout kan worden veroorzaakt door onjuiste factuurinformatie. Als u wijzigingen in uw account of factureringsgegevens hebt aangebracht, controleert u of alle ingevoerde gegevens correct zijn. U kunt uw factuurgegevens vanuit elke browser eenvoudig bekijken door het volgende te doen:

1. Log in op uw Microsoft-account.
2. Ga naar het gedeelte Betaling & facturering en selecteer Factuurgegevens .
3. Selecteer Profieloptie bewerken en verander de gewenste informatie.

Je kunt ook je factuuradres op je Xbox One wijzigen door deze stappen te volgen:

1. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
2. Kies Instellingen> Alle instellingen .
3. Selecteer Betaling en facturering in het gedeelte Account .
4. Kies Factuuradres wijzigen .
5. Bewerk uw factuurgegevens. U kunt factuurinformatie overslaan die niet hoeft te worden bewerkt door eenvoudigweg op de B- knop op uw controller te drukken en Volgende te kiezen.
6. Nadat de gewenste informatie is gewijzigd, selecteert u Bewaar info om de wijzigingen op te slaan.

Als u de factuurgegevens op de Xbox 360 wilt wijzigen, moet u het volgende doen:

1. Ga naar Instellingen> Account .
2. Selecteer Betalingsopties beheren .
3. Selecteer de betalingsoptie die u wilt bijwerken.
4. Breng wijzigingen aan in de factuurgegevens.
5. Als je klaar bent, selecteer je OK om de wijzigingen op te slaan.

Sommige gebruikers beweren dat om deze fout te verhelpen, uw factuurgegevens op de Microsoft Live- en Xbox-website moeten overeenkomen, controleer daarom het factuuradres op beide websites.

Oplossing 4 - Plaats de gameschijf

Weinig gebruikers meldden dat ze dit probleem eenvoudig konden oplossen door een schijf in hun Xbox te plaatsen. Volgens hen konden ze na het plaatsen van een schijf op hun console probleemloos inloggen, dus misschien wilt u dat proberen.

Oplossing 5 - Verwijder en download uw profiel

Soms kan je profiel corrupt worden en dat kan ervoor zorgen dat de fout 0x87dd0006 verschijnt. Een voorgestelde oplossing is om je profiel te verwijderen en het opnieuw te downloaden. Om dit op Xbox One te doen, volg deze stappen:

1. Scrol op het startscherm naar links om de gids te openen.
2. Kies Instellingen> Alle instellingen .
3. Ga naar Account en kies Account verwijderen .
4. Selecteer het account dat u wilt verwijderen en kies de optie Verwijderen .
5. Nadat u klaar bent, selecteert u Sluiten .

Nu moet je je account opnieuw toevoegen door deze stappen te volgen:

1. Open de gids door naar links te scrollen op het startscherm.
2. Ga op het tabblad Aanmelden verder helemaal naar beneden en selecteer Toevoegen en beheren .
3. Selecteer Nieuw toevoegen .
4. Voer de aanmeldingsgegevens van uw Microsoft-account in en selecteer Enter .
5. Lees en accepteer Microsoft Service Agreement en Privacy Statement .
6. Volg de instructies op het scherm om aanmeldings- en beveiligingsvoorkeuren te configureren.

Om je profiel op Xbox 360 te verwijderen, doe je het volgende:

1. Ga naar Instellingen en selecteer Systeem .
2. Kies Opslag .
3. Als u externe opslagapparaten hebt aangesloten op uw console, selecteert u Alle apparaten . Als u geen externe opslagapparaten hebt, selecteert u Harde schijf .
4. Kies Profielen .
5. Selecteer het profiel dat u wilt verwijderen en kies de optie Verwijderen .
6. Kies de optie Alleen profiel verwijderen om uw profiel te verwijderen zonder prestaties of opgeslagen games te verwijderen. Als u wilt, kunt u ook de optie Profiel en items verwijderen gebruiken, maar deze optie verwijdert zowel opgeslagen spellen als prestaties van uw console.

Nadat je profiel is verwijderd, moet je het opnieuw downloaden door deze stappen te volgen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller.
2. Selecteer de optie Downloadprofiel . Als deze optie niet beschikbaar is, moet je zeker weten dat je bent uitgelogd bij alle Xbox-profielen.
3. Selecteer de knop Downloadprofiel .
4. Voer de inloggegevens van uw Microsoft-account in.
5. Kies de opslaglocatie voor uw profiel en wacht tot uw profiel is gedownload.

Nadat u uw profiel opnieuw hebt verwijderd en toegevoegd, moet de fout permanent zijn opgelost.

Oplossing 6 - Start uw modem / router opnieuw op

Netwerkconfiguratie kan soms dit en andere fouten veroorzaken en de gemakkelijkste manier om dit probleem op te lossen, is door uw modem opnieuw op te starten. Als u een draadloze router hebt, moet u deze ook opnieuw opstarten. Ga als volgt te werk om dit proces uit te voeren:

1. Schakel uw Xbox uit.
2. Druk op de aan / uit-knop op uw modem om deze uit te schakelen.
3. Nadat uw modem is uitgeschakeld, wacht u 30 seconden of meer.
4. Druk daarna op de aan / uit-knop van uw modem en wacht totdat deze volledig is ingeschakeld.
5. Schakel uw Xbox in en controleer of de fout is opgelost.

Oplossing 7 - Werk uw controller bij

Weinig gebruikers meldden dat ze deze fout eenvoudig hebben opgelost door hun controller bij te werken. Dit is een relatief eenvoudige procedure en je kunt het op verschillende manieren uitvoeren. Volg deze stappen om uw Xbox One-controller draadloos bij te werken:

1. Druk op de Menu- knop en selecteer Instellingen .
2. Selecteer apparaten en accessoires .
3. Selecteer de controller die u wilt updaten.
4. Selecteer de optie Bijwerken en selecteer vervolgens Doorgaan .
5. Wacht tot de update van de controller is geïnstalleerd.

Houd er rekening mee dat alleen controllers die na juni 2015 zijn aangeschaft, draadloos updates kunnen installeren. Deze typen controllers hebben een ronde 3, 5 mm poort aan de onderkant en je kunt ze gemakkelijk herkennen. Als uw controller geen draadloze updates ondersteunt, moet u de update installeren met behulp van de USB-kabel. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Sluit uw controller aan op uw console met behulp van de USB-kabel.
2. De instructies zouden nu op het scherm moeten verschijnen.
3. Als de instructies niet verschijnen, moet u op de knop Menu drukken en naar Instellingen> Apparaten en accessoires gaan, uw controller selecteren en de optie Update kiezen.

U kunt uw controller ook bijwerken met behulp van de pc. Om uw controller bij te werken, moet u deze stappen volgen:

1. Download de app Xbox Accessories vanuit Windows Store.
2. Start de Xbox Accessories- app en sluit uw Xbox One draadloze controller aan met behulp van de USB-kabel of Xbox Wireless Adapter.
3. Nadat u uw controller hebt aangesloten, wordt het bericht Update vereist weergegeven als er een verplichte update beschikbaar is.
4. Installeer de update.

Houd er rekening mee dat u de update alleen draadloos kunt installeren als uw controller deze optie ondersteunt. Als er geen ondersteuning is voor deze optie, moet u een USB-kabel gebruiken.

Oplossing 8 - Koppel je console los

Volgens gebruikers kun je dit probleem eenvoudig oplossen door je console uit te zetten en de voedingskabel los te koppelen. Na het loskoppelen van het netsnoer, wacht u enkele minuten en sluit u het weer aan. Daarna zet u uw console aan en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 9 - Controleer uw netwerkconfiguratie

Soms kan de 0x87dd0006-fout worden veroorzaakt door uw modem- of routerconfiguratie. Gebruikers meldden problemen met de draadloze router van Netgear. Als u dit probleem ondervindt, kunt u proberen de configuratie van uw modem / router te wijzigen. Dit is een geavanceerde procedure, dus zorg ervoor dat u de handleiding van uw router en modem raadpleegt voordat u wijzigingen aanbrengt.

Oplossing 10 - Werk uw console bij

Als u niet de nieuwste firmware-update voor Xbox One gebruikt, kan dit verklaren waarom u deze foutcode krijgt. Zorg ervoor dat u uw console regelmatig bijwerkt om de nieuwste systeemverbeteringen te installeren.

Dus open de gids en ga naar Instellingen> Alle instellingen. Selecteer vervolgens Systeem> Updates> Update console en controleer of er updates beschikbaar zijn om te downloaden.

Oplossing 11 - Meld u af bij alle services en vergeet uw wifi-netwerk

Sommige gebruikers hebben bevestigd dat het probleem is opgelost door uit te loggen bij elk account en alle services en vervolgens de optie 'Wifi vergeten' te selecteren.

Ga naar uw instellingen, uitloggen. Van alles. Netwerkverbindingen, offline gaan. En vergeet uw wifi-verbinding. Stel vervolgens de Xbox opnieuw in. Bam. Ik ben weer online. Veel plezier iedereen.

Fout 0x87dd0006 kan problemen veroorzaken op je Xbox, maar we hopen dat je dit probleem hebt kunnen oplossen nadat je een van onze oplossingen hebt gebruikt.

OFFICIËLE REACTIE VAN MICROSOFT OP DIT [UPDATE BY THE HOUR]

Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in oktober 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.