Microsoft Surface is een geweldig apparaat, maar veel gebruikers meldden dat Surface Pen niet schrijft terwijl de knoppen op de pen probleemloos werken. Dit is een raar probleem en in het artikel van vandaag laten we u zien hoe u dit kunt oplossen.
Er zijn verschillende problemen met Surface Pen die kunnen optreden, en die over problemen gaan, hier volgen enkele veelvoorkomende problemen die door gebruikers worden gemeld:
- Surface Pro 3, 4 Pen werkt niet - Soms werkt je Surface Pro-pen helemaal niet. Dit wordt meestal veroorzaakt door uw batterij, dus zorg ervoor dat uw batterij niet leeg is.
- Surface Pro 4 Pen verbonden maar niet aan het schrijven - Dit probleem kan optreden als gevolg van bepaalde Bluetooth-storingen. Om het probleem op te lossen, ontkoppelt u gewoon uw pen en koppelt u hem opnieuw.
- Surface Pen schrijft niet op het scherm, in Word, OneNote - Soms schrijft uw pen mogelijk niet op het scherm of in andere toepassingen zoals Word en OneNote. Om het probleem op te lossen, moet je Intel-apparaten uitschakelen in Apparaatbeheer en ze opnieuw inschakelen.
- Surface Pen is gepaard maar niet aan het schrijven - Dit is een relatief veelvoorkomend probleem met Surface Pen en je zou het moeten kunnen oplossen met een van onze oplossingen.
Surface Pen werkt niet, maar knoppen werken, hoe repareer je het?
- Maak uw pen los met de Surface en sluit hem opnieuw aan
- Update uw stuurprogramma's
- Controleer uw batterij
- Start je Surface-apparaat opnieuw op
- Voer de probleemoplosser uit
- Schakel Intel (R) HD Graphics 520 uit en weer in
- Start de pen opnieuw op
- Installeer de nieuwste updates
Oplossing 1 - Maak uw pen los met de Surface en sluit hem opnieuw aan
Als uw Surface Pen niet schrijft, maar andere knoppen werken, is het probleem mogelijk een tijdelijke Bluetooth-storing. Veel gebruikers meldden dat ze dit probleem eenvoudig konden oplossen door hun Surface Pen los te koppelen en opnieuw te koppelen aan hun Surface. Dit is vrij eenvoudig om te doen, en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Open de app Instellingen . De snelste manier om dat te doen, is door op Windows Key + I te drukken.
- Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Apparaten .
- Selecteer Bluetooth in het linkerdeelvenster. Zoek uw pen in het linkerdeelvenster en klik op de knop Verwijderen . Klik nu op Ja om te bevestigen.
- Optioneel: start je Surface-apparaat opnieuw op.
- Zodra je apparaat opstart, houd je de koppelingsknop ingedrukt om het te koppelen met je Surface.
Zodra het koppelingsproces is voltooid, begint uw Surface-pen opnieuw te schrijven. Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing is, dus mogelijk moet u deze oplossing herhalen als het probleem opnieuw optreedt.
Oplossing 2 - Werk uw stuurprogramma's bij
Soms kunnen problemen met Surface Pen optreden als er een probleem is met uw stuurprogramma's. Als een van uw stuurprogramma's is verouderd, werken bepaalde onderdelen mogelijk niet goed, waardoor dit en veel andere problemen optreden.
Om ervoor te zorgen dat alles naar behoren werkt, raden we u ten zeerste aan al uw stuurprogramma's up-to-date te houden. U kunt de nieuwste stuurprogramma's rechtstreeks downloaden van de Microsoft-website voor uw Surface-apparaat, wat meestal de beste oplossing is.
U kunt ook hulpprogramma's van derden, zoals TweakBit Driver Updater, gebruiken om snel en automatisch uw stuurprogramma's bij te werken, dus misschien wilt u het uitproberen.
Disclaimer : sommige geavanceerde functies van deze tool zijn mogelijk niet gratis
Oplossing 3 - Controleer uw batterij
Als uw Surface Pen niet schrijft, maar andere knoppen werken, is het probleem wellicht uw batterij. Als u het niet weet, gebruikt Surface Pen twee batterijen, een van de pen en een voor de knoppen, dus als de pen niet werkt, is de kans groot dat uw batterij leeg is.
Om dit probleem op te lossen, vervangt u de batterij en controleert u of dit het probleem voor u oplost. Veel gebruikers meldden dat de batterij het probleem was, maar na vervanging werd het probleem permanent opgelost.
Oplossing 4 - Start je Surface-apparaat opnieuw op
Soms kunnen glitches verschillende problemen veroorzaken en als uw Surface Pen niet schrijft, kunt u dit probleem mogelijk eenvoudig oplossen door uw Surface-apparaat opnieuw te starten. Dit is vrij eenvoudig om te doen, en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Houd de knop P ower op je Surface gedurende 30 seconden ingedrukt. Zorg ervoor dat het apparaat volledig is uitgeschakeld.
- Houd nu de knop Volume omhoog en de aan / uit - knop tegelijkertijd ongeveer 15 seconden ingedrukt. Op uw scherm moet het Surface-logo knipperen. Dit is volkomen normaal.
- Laat de knoppen los en wacht ongeveer 10 seconden. Druk nu op de aan / uitknop en laat hem weer los om het oppervlak weer in te schakelen.
Sommige gebruikers meldden dat deze methode voor hen werkte, dus we moedigen u aan om het uit te proberen. Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing is, dus mogelijk moet u deze oplossing herhalen als het probleem opnieuw optreedt.
Oplossing 5 - Voer de probleemoplosser uit
Volgens gebruikers kunt u het probleem met Surface Pen eenvoudig oplossen door de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren. Zoals u weet, wordt Windows geleverd met verschillende ingebouwde probleemoplossers en kunnen ze worden gebruikt om bepaalde problemen automatisch op te lossen.
Als u een ingebouwde probleemoplosser wilt uitvoeren, hoeft u alleen het volgende te doen:
- Open de app Instellingen . Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster. Kies Hardware en apparaten in de lijst en klik op de knop Probleemoplosser uitvoeren .
- Volg de instructies op het scherm om de probleemoplosser te voltooien.
Nadat de probleemoplosser is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u de Bluetooth-probleemoplosser ook proberen uit te voeren. Houd er rekening mee dat probleemoplossers zijn ontworpen om enkele veelvoorkomende problemen en glitches te verhelpen, zodat ze uw probleem mogelijk niet kunnen oplossen.
Oplossing 6 - Intel (R) HD Graphics 520 uitschakelen en opnieuw inschakelen
Veel gebruikers meldden dat hun Surface Pen niet schrijft vanwege de Intel (R) HD Graphics 520. Het lijkt erop dat dit apparaat bepaalde problemen met de Surface Pen veroorzaakt en om het probleem op te lossen, wordt geadviseerd om dit apparaat tijdelijk uit te schakelen. U kunt dat doen door deze stappen te volgen:
- Open het Win + X-menu en kies Apparaatbeheer in de lijst. U kunt dat eenvoudig doen door met de rechtermuisknop op de knop Start te klikken.
- Zoek de Intel (R) HD Graphics 520 in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en kies Devi ce uitschakelen in het menu.
- Er verschijnt een bevestigingsvenster. Klik op Ja .
- Wacht een paar seconden nadat je het apparaat hebt uitgeschakeld, klik er met de rechtermuisknop opnieuw op en kies Inschakelen in het menu.
Dit is een eenvoudige oplossing, maar veel gebruikers beweren dat het werkt, dus misschien wilt u het proberen. Houd er rekening mee dat u deze oplossing mogelijk elke keer moet herhalen als het probleem zich voordoet.
Sommige gebruikers bevelen bovendien aan om het Intel (R) Precise Touch Device uit te schakelen en vervolgens in te schakelen. Velen meldden dit als een geweldige tijdelijke oplossing, dus probeer het zeker eens uit.
In verschillende gevallen rapporteerden de gebruikers dat het probleem was opgelost door hun Surface Pen uit te schakelen en in te schakelen, dus misschien wilt u dat ook proberen.
Oplossing 7 - Start de pen opnieuw op
Als Surface Pen niet schrijft, maar de knoppen werken, kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door de pen opnieuw op te starten. Dit is ongelooflijk eenvoudig om te doen en u hoeft alleen maar de knop van de pen ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden.
Nadat dit is gedaan, wordt de pen opnieuw opgestart en moet het probleem worden opgelost.
Oplossing 8 - Installeer de nieuwste updates
Een andere oorzaak voor problemen met Surface Pen zijn de ontbrekende updates. Over het algemeen installeert Windows 10 automatisch de ontbrekende updates, maar soms mist u een update of twee. In sommige gevallen kunnen er bepaalde glitches of compatibiliteitsproblemen zijn, en de beste manier om hiermee om te gaan, is door de nieuwste updates te installeren. Om dit te doen, volgt u deze stappen:
- Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Klik in het rechterdeelvenster op de knop Controleren op updates .
Windows zal nu controleren op beschikbare updates en deze op de achtergrond downloaden. Zodra de updates zijn gedownload, start u uw pc opnieuw op om de updates te installeren. Controleer na het installeren van de nieuwste updates of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als Surface Pen niet werkt op uw pc, kan dat een groot probleem zijn, maar we hopen dat u dit probleem hebt opgelost door een van onze oplossingen te gebruiken.
