Als onderdeel van de meest recente uitrol van updates hebben we nu een officiële oplossing voor degenen met een computer waarop Windows 10, Windows 8.1, Windows RT 8.1 of Windows Server 2012 R2 wordt uitgevoerd en het touchpad wordt uitgeschakeld op het aanmeldingsscherm.
Van tijd tot tijd, meestal één keer per maand, tijdens de release van Patch Tuesday, brengt Microsoft een groot aantal oplossingen uit die vervelende problemen oplossen. Nu, als onderdeel van de uitrol in september, heeft Redmond één update uitgebracht die de problemen met het uitgeschakeld touchpad op het aanmeldingsscherm van Windows 8.1 afhandelt.
Touchpad-problemen op Windows 8.1 opgelost door recente update
Dus om dit probleem op te lossen, moet u het updatepakket 2984006 installeren. De 2984006-update is onderdeel van het combinatiepakket september 2014 voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2. U hoeft dus alleen maar de Windows Update-functie uit te voeren, voor het geval u niet de nieuwste versie gebruikt. Dit zou je touchpad-problemen moeten oplossen bij de eerste keer inloggen. Deze oplossing is van toepassing op de volgende besturingssystemen:
- Windows Server 2012 R2 Datacenter
- Windows Server 2012 R2-norm
- Windows Server 2012 R2 Essentials
- Windows Server 2012 R2 Foundation
- Windows 8.1 Enterprise
- Windows 8.1 Pro
- Windows 8.1
- Windows RT 8.1
Verhelp frequente problemen met het touchpad
Degenen onder u die Synaptics gebruiken, kunnen het touchpad dat niet werkt bij het opstarten eenvoudig repareren door te proberen de muis uit te schakelen vanuit Apparaatbeheer, een Clean Boot uit te voeren of de stuurprogramma's van uw Touchpad-apparaat bij te werken voor het geval dit het probleem veroorzaakt. U vindt meer informatie over het uitvoeren van deze stappen in onze 'Synapse touchpad werkt niet' fixgids.
We hebben ook een volledige fix gemaakt om u te helpen in het geval dat uw touchpad van de muis gewoon niet werkt. Probeer de stappen in deze handleiding en ontdek hoe u dit probleem kunt oplossen.
Problemen met het touchpad van de muis komen vaak voor bij Windows-laptopgebruikers, maar met behulp van de bovenstaande oplossingen kom je om ze te verhelpen. Laat ons in de reactiegroep weten hoe je dit probleem hebt opgelost.
