Volgens meerdere online rapporten lijkt het erop dat er verschillende problemen zijn met Yahoo Messenger in Windows 10, vooral met de functies voor videobellen. Hier zijn een paar mogelijke oplossingen.
Veel Windows-gebruikers hebben geklaagd dat er nog steeds geen officiële app is voor Yahoo! Messenger in de Windows Store, maar het standaardprogramma is tot nu toe in orde gebleken. En er zijn verschillende andere toevoegingen aan de Windows Store geweest, hoewel deze niet officieel waren.
Laten we dat terzijde, laten we het over de kwestie hebben. Dit is wat de betreffende gebruiker heeft gezegd:
HI, BEN NIET IN STAAT VIDEO TE ROEPEN IN YAHOO MESSENGER 11. BEN MET WINDOWS 10. VOOR AUDIO CALL GEEN PROBLEEM. MAAR IN VIDEO CALL VIDEO WERKT NIET (webcamera). BEVORDER MEESPEL OM DIT PROBLEEM OP TE LOSSEN.
Anderen hebben gemeld dat de video-oproepknop grijs is en dat ze er niet op kunnen klikken.
Hoe problemen met het videogesprek met Yahoo Messenger te verhelpen
- Update uw stuurprogramma's
- Installeer Yahoo Messenger opnieuw
- Installeer een oude YM-versie
Oplossing 1 - Werk uw stuurprogramma's bij
Het allerbelangrijkste dat u hoeft te doen, is uiteraard om te controleren of u de nieuwste grafische stuurprogramma's hebt geïnstalleerd en, uiteraard, of u de nieuwste versie van Yahoo Messenger gebruikt.
Oplossing 2 - Installeer Yahoo Messenger opnieuw
U kunt ook proberen de software opnieuw te installeren. Dit is een van de snelste manieren om YM-problemen op te lossen.
Als dit alles goed is, moet u proberen het programma in de beheerdersmodus te starten. Klik met de rechtermuisknop op het .exe-bestand en selecteer vervolgens Eigenschappen> Compatibiliteit> Instellingen wijzigen voor alle gebruikers. Voeg vervolgens een selectievakje toe om dit programma als beheerder uit te voeren en klik vervolgens op Toepassen.
Oplossing 3 - Installeer een oude YM-versie
Andere gebruikers die door dit probleem worden getroffen, melden dat ze het hebben kunnen oplossen door een oudere versie van Yahoo Messenger te installeren. U kunt ook proberen uw Windows 10 te vernieuwen, maar zorg ervoor dat u een back-up maakt van alles voordat u verdergaat.
Voorlopig is dit alles wat we weten over dit probleem. Als u andere fixes weet, kunt u uw reactie hieronder achterlaten en ons laten weten welke deze zijn.
UPDATE : Yahoo sloot zijn instant messaging tool af op 18 juli 2018. Dit betekent dat de tool niet langer beschikbaar is voor gebruikers. Echter, Yahoo zei dat het snel zou gaan werken aan een betere tool voor instant messaging en dat er onderweg meer details bekend zouden worden.
Het goede nieuws is dat er veel chat-apps op de markt zijn die compatibel zijn met Windows 10. Je kunt onze handleiding raadplegen voor meer informatie over de beste chat-apps die je op je computer kunt installeren.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in september 2015 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
