Wij adviseren: Het programma voor het corrigeren van fouten, optimaliseren en versnellen Windows.
Wat te doen als externe applicaties crashen bij het verzenden van e-mails via Outlook
- Zorg ervoor dat uw Outlook up-to-date is
- Outlook herstellen via het Configuratiescherm
- Pak het uitvoerbare bestand uit voor de toepassing van de externe partij die vastloopt
Het is niet ongebruikelijk om te lezen dat veel online gebruikers beweren dat hun externe applicaties vastlopen terwijl ze proberen een e-mail te verzenden via Outlook. Dit probleem is ook door Microsoft aangepakt via een update in juni 2018.
Dus als u een van die gebruikers bent die nog steeds dit probleem ondervindt, kunt u de onderstaande oplossingen gebruiken.
Hoe herstel ik externe applicatie-crashes gerelateerd aan Outlook?
Oplossing 1: zorg ervoor dat uw Outlook up-to-date is
Voer de onderstaande stappen uit om de laatste update voor Outlook te krijgen:
- Open Outlook, ga naar Bestand en klik op Office-account
- Navigeer naar Update-opties en klik op Nu bijwerken
Volgens Microsoft zijn er in juni 2018 wijzigingen aangebracht in Outlook om gevallen van een crash die optreden als u een POP- of IMAP-account gebruikt, te beperken.
Dat is de reden waarom het een goed idee is om uw Outlook maximaal drie keer opnieuw op te starten om ervoor te zorgen dat de servicewijziging wordt toegepast. Deze herstarts zorgen ervoor dat de servicewijziging wordt herkend, gedownload en met succes wordt toegepast op Outlook.
- RELATED: Fixed: 'Het duurt lang om een bijlage in Microsoft Outlook te openen'
Oplossing 2: Outlook herstellen via het Configuratiescherm
Als uw Outlook blijft problemen veroorzaken met andere externe toepassingen die u gebruikt, is een goede suggestie om het te proberen te repareren. Als u Windows 10 gebruikt, voert u de onderstaande stappen uit volgens de manier waarop uw Office is geïnstalleerd:
A) Click-to-run installatie
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Apps en onderdelen
- Selecteer Outlook en klik vervolgens op Wijzigen
- Selecteer Online reparatie in het venster Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen
- Klik op Reparatie
- Volg de instructies op het scherm om de reparatie te voltooien
- Start de computer opnieuw op
B) Installatie van MSI
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Apps en onderdelen
- Selecteer Outlook en klik vervolgens op Wijzigen
- Selecteer bij Installatie wijzigen de optie Herstellen en klik vervolgens op Doorgaan
- Volg de instructies op het scherm om de reparatie te voltooien
- Start de computer opnieuw op
Om te controleren of uw Office Click-to-Run of MSI-gebaseerd is:
- Open Outlook en ga naar Bestand
- Klik op Account of Kantooraccount
- Als u een item Update-opties ziet, hebt u een Click-to-Run-installatie. Als u het item Update-opties niet ziet, hebt u een MSI-gebaseerde installatie.
- RELATED : SOLVED: Outlook-fout in het onderliggende beveiligingssysteem
Oplossing 3: Pak het uitvoerbare bestand uit voor de toepassing van de externe partij die vastloopt
Gebruikers meldden dat applicaties van derden crashen wanneer het uitvoerbare bestand is volgepakt met een exe-packer zoals ASPack. Niet-gecomprimeerd uitvoerbaar bestand lijkt goed te werken dus probeer deze oplossing ook.
We hopen dat u dit artikel nuttig hebt gevonden en dat het u heeft geholpen het probleem te verhelpen dat toepassingen van derden vastlopen terwijl u Outlook gebruikt.
Als je ook andere methoden hebt geprobeerd die functioneel bleken te zijn, laat het ons dan weten in de comments hieronder.