Stappen om problemen met uw Razer-hoofdtelefoon op te lossen
- Open de Probleemoplosser voor hardware en apparaten
- Selecteer de Razer Kraken-headsetmicrofoon als uw standaardapparaat
- Stel de headsetmicrofoonlijn in Volume in
- Voer de software uit in de beheerdersmodus
- Rol het Realtek audiostuurprogramma terug
- Installeer de Razer Kraken Drive r opnieuw
De Razer Kraken-headset is een hoofdtelefoon die is ontworpen voor gaming. Kraken-hoofdtelefoons bevatten intrekbare microfoons die spelers gewoonlijk kunnen gebruiken voor multiplayer-spellen. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat de Kraken-microfoon niet voor hen werkt. De Razer Kraken-hoofdtelefoon heeft misschien nog steeds geweldige audio, maar de microfoon van de headset werkt niet altijd. Dit zijn enkele oplossingen die de Razer Kraken-microfoon kunnen repareren.
6 oplossingen om Razer-hoofdtelefoonproblemen op te lossen
1. Open de Probleemoplosser voor hardware en apparaten
Hardware en apparaten is een ingebouwde probleemoplosser voor Windows 10 waarmee gebruikers randapparatuur kunnen repareren. Zo kan die probleemoplosser een oplossing bieden voor de Razer Kraken-microfoon. U kunt Hardware en apparaten als volgt openen.
- Open Uitvoeren door op de Windows-toets + R-sneltoets te drukken.
- Typ 'Configuratiescherm' in Uitvoeren en klik op de knop OK .
- Klik vervolgens op Problemen oplossen om de applet van het Configuratiescherm te openen die hieronder wordt weergegeven.
- Klik op Alles weergeven aan de linkerkant van het Configuratiescherm.
- Klik op Hardware en apparaten om het hieronder weergegeven venster te openen.
- Klik op Geavanceerd en selecteer Reparaties automatisch toepassen .
- Klik op Volgende om de probleemoplosser voor hardware en apparaten te starten. De probleemoplosser detecteert vervolgens problemen en biedt oplossingen hiervoor.
2. Selecteer de Razer Kraken-headsetmicrofoon als uw standaardapparaat
- Controleer of de microfoon van Razer Kraken zowel is ingeschakeld als geconfigureerd als uw standaardapparaat. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het pictogram van de luidspreker in het systeemvak en selecteer Geluiden om het hieronder weergegeven venster te openen.
- Selecteer het tabblad Opnemen in het Sound-venster.
- Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte op het tabblad Opname en selecteer Show Disabled Devices .
- Klik met de rechtermuisknop op de Razer Kraken-headsetmicrofoon en selecteer de optie Inschakelen .
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op Headset Microphone en selecteer Als standaardapparaat instellen .
- Druk op de knop Toepassen en klik vervolgens op OK om het venster te sluiten.
3. Pas de headsetmicrofoonlijn aan in volume
- Controleer of het volume van de Razer Kraken-microfoon is ingesteld op de hoogste waarde. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het pictogram van de luidspreker in het systeemvak en selecteer Geluiden .
- Selecteer vervolgens het tabblad Opnemen, klik met de rechtermuisknop op uw Razer Kraken-headsetmicrofoon en selecteer de optie Eigenschappen .
- Selecteer het tabblad Niveaus in het venster Headset Microfoon.
- Versleep de lijn in de volumebalk helemaal naar rechts (100%) indien nodig.
- Klik daarnaast op het tabblad Geavanceerd.
- Selecteer de laagste samplefrequentie in het vervolgkeuzemenu Standaardformaat, dat 2 kanaals, 16 bit, 44100 Hz (cd-kwaliteit) kan zijn .
- Klik op de Toepassen en OK- knoppen.
4. Start de software in de beheerdersmodus
Voer alle games en andere software uit, u gebruikt de Kraken-microfoon voor in de admin-modus. Dat zorgt ervoor dat de software toegang heeft tot alle aangesloten randapparatuur. U kunt programma's uitvoeren in de beheerdersmodus door met de rechtermuisknop op hun snelkoppeling of exe-pictogrammen te klikken en Uitvoeren als beheerder te selecteren. U kunt ook als volgt de optie Dit programma uitvoeren als beheerder uitvoeren .
- Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling of het exe-pictogram van het programma en selecteer Eigenschappen .
- Klik op het tabblad Compatibiliteit om de opties in de onderstaande momentopname te openen.
- Selecteer het programma Dit programma uitvoeren als beheerder .
- Klik vervolgens op Toepassen > OK om de nieuwe optie toe te passen.
5. Rol het Realtek audiostuurprogramma terug
Bijwerken van stuurprogramma's repareert vaak randapparatuur. Toch hebben sommige Razer Kraken-gebruikers verklaard dat het terugdraaien van de Realtek-audiostuurprogramma-updates de microfoons van hun koptelefoon repareerde. Dus die resolutie zou ook voor u kunnen werken als u de Roll Back Driver- optie voor Realtek Digital Output kunt selecteren. Zo kunt u de Realtek Digital Output-driver terugdraaien.
- Open het Win + X-menu met de Windows-toets + X-sneltoets.
- Klik op Apparaatbeheer in het Win + X-menu.
- Dubbelklik op Audio-ingangen en -uitgangen om die apparaatcategorie uit te breiden.
- Klik met de rechtermuisknop op Realtek Digital Output en selecteer Eigenschappen .
- Klik op het tabblad Stuurprogramma dat hieronder wordt weergegeven.
- Druk vervolgens op de knop Roll Back Driver als deze niet grijs wordt weergegeven.
6. Installeer de Razer Kraken-driver opnieuw
- Als u het Realtek-stuurprogramma niet kunt terugdraaien, installeert u in plaats daarvan het Razer Kraken-stuurprogramma opnieuw. Als u het stuurprogramma van de hoofdtelefoon opnieuw wilt installeren, opent u het venster Apparaatbeheer.
- Breid de apparatencategorie Audio-invoer en -uitvoer uit .
- Klik vervolgens met uw rechtermuisknop op uw Kraken-hoofdtelefoon en selecteer Apparaat verwijderen.
- Druk op de knop Verwijderen in het dialoogvenster dat wordt geopend.
- Sluit vervolgens Windows af en start uw desktop of laptop opnieuw op met de Kraken-hoofdtelefoon aangesloten. Dat zal de Razer Kraken-driver opnieuw installeren.
Als de bovenstaande resoluties uw Razer Kraken-microfoon niet repareren, is mogelijk een hardwarereparatie vereist. U kunt uw Razer-hoofdtelefoon naar de fabrikant sturen om de koptelefoon te repareren of te vervangen als deze nog binnen een garantieperiode valt. Razer-headsets hebben een garantieperiode van één jaar.
GERELATEERDE GIDSEN OM TE CONTROLEREN:
- FIX: Windows 10 kan Bluetooth-hoofdtelefoons niet vinden
- Problemen met Bose-koptelefoons oplossen in Windows 10
- 6 beste USB-C hoofdtelefoonadapters: pak een van deze voor 2018
