De Dell Venue 11 Pro is een geweldige Windows 8-tablet en zeker waard om op je verlanglijstje te worden geplaatst, maar de laatste tijd zijn er een aantal problemen waar gebruikers last van hebben.
Dus ik heb zojuist mijn Venue vPro 11, 7130 ontvangen (en ik hou er tot nu toe echt van), maar ik heb gemerkt dat ik al een aantal technische problemen ben tegengekomen. Ik heb geprobeerd naar vergelijkbare problemen te zoeken, maar het mocht niet baten. Mijn probleem is dat de hele tablet periodiek bevriest als deze niet rechtstreeks op de stroombron is aangesloten. Soms wordt het scherm gewoon zwart, maar ik voel de haptische feedback van de Windows-knop. Andere keren verandert de bovenste 80% van het scherm in wat lijkt op een sterrenveld. Het is moeilijk uit te leggen en ik kan proberen om er de volgende keer dat het gebeurt een foto van te maken. Wanneer een van deze problemen zich voordoet, is het een snelle reset en is het probleem opgelost, maar het was een beetje vervelend.
Lees ook : Microsoft Surface 2 versus Dell Venue 11 Pro: Who Wins?
Het probleem treft een groot aantal gebruikers, omdat dit een van de langste discussielijnen is op de ondersteuningsforums van Dell. Er moet echter nog een officiële oplossing worden vrijgegeven, zoals het geval is met WiFi en de batterijlevensduur op de Dell Venue 8 Pro.
Dell Venue 11 Pro-gebruikers gefrustreerd dat er nog geen oplossing is voor het probleem van het bevriezingsscherm
Dit is wat een andere gebruiker heeft gezegd:
Ik heb ook een probleem waar het periodiek bevriest. Het scherm verandert niet, maar blokkeert en reageert niet totdat ik de knop uit- en weer aanzet. Interessant is dat ik in een voorbeeld op een koppeling tikte maar er gebeurt niets, ik kan niet vegen of de pijl verplaatsen met de touchpad (ik gebruik de zachte toetsenbordbedekking) maar wanneer ik opnieuw start, is de nieuwe webpagina geopend. Ook, terwijl het bevroren de Windows-knop geeft me feedback. Voor mij lijkt het alsof het scherm bevriest, niet het hele systeem
En een van de meest recente antwoorden
Ik formatteerde en deed een nieuwe installatie van 8.1 zonder alle extra software erin. Ik moest alle stuurprogramma's installeren van de website van Dell. Ondanks dit bevriest het nog steeds periodiek. Ik heb het laptoptoetsenborddock met de ingebouwde batterij samen met het stand-alone dock. Het gebeurt ongeacht welk dock ik heb gebruikt en ook wanneer het helemaal geen dock gebruikt. Ik heb ook de nieuwste BIOS A05 geïnstalleerd.
Het officiële onderwerp is gemaakt sinds december 2013, dus het Dell-team had veel tijd om dit probleem op te lossen. Wat voor sommigen werkte, was blijkbaar de laatste update van de BIOS, maar het lijkt erop dat dit een hardwareprobleem kan zijn dat is gekoppeld aan defecte circuits onder het aanraakscherm. Als dit het geval is, moeten klanten in aanmerking komen voor vervanging. Laat het ons weten door hieronder je reactie achter te laten als je een van de betrokken gebruikers bent.
Als u nog steeds problemen ondervindt op uw pc of als u ze gewoon voor de toekomst wilt vermijden, raden we u aan deze tool te downloaden om verschillende pc-problemen, zoals bestandsverlies, malware en hardwarefouten op te lossen. Het zal ook uw pc optimaliseren voor maximale prestaties.
Lees ook : Lenovo Miix 2 batterijlevensduur verbeterd met Windows 8.1-update
