We gebruiken allemaal multimedia-apps op onze pc's, maar soms kunnen gebruikers hun favoriete multimedia-apps niet starten omdat een andere app je geluidsfout regelt .
Dit probleem voorkomt dat u multimedia-apps uitvoert op Windows 10, maar vandaag laten we u zien hoe u dit kunt oplossen.
Fout 0xc00d4e85: een andere app regelt je geluid
Hoe los ik fout 0xc00d4e85 op? Dit is wat u moet doen:
- Pauzeer het uploadcentrum van MS Office
- Beëindig audiodg.exe
- Controleer of Windows Audio-services worden uitgevoerd
- Schakel uw audiostuurprogramma uit
- Bekijk een online video
- Schakel applicaties uit van het overnemen van uw audio
- Verwijder de problematische updates
- Standaardinstellingen voor geluid herstellen
Oplossing 1 - Pauzeer het uploadcentrum van MS Office
Veel gebruikers gebruiken Microsoft Office, maar soms kan Office verschillende problemen veroorzaken. Daarover gesproken, beweren meerdere gebruikers dat het MS Office Upload Center de oorzaak was van dit probleem.
Om het probleem op te lossen, moet u de upload pauzeren en moet het probleem worden opgelost. Dit is een eenvoudige oplossing en het werkt voor sommige gebruikers, dus probeer het zeker.
Omdat dit slechts een tijdelijke oplossing is, betekent dit dat u dit elke keer moet herhalen als dit probleem optreedt.
Dit is een vervelende probleem, dus het is mogelijk dat het is opgelost met een update. Als u nog steeds dit probleem ondervindt, moet u Microsoft Office bijwerken naar de nieuwste versie. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Open een Office-toepassing.
- Ga naar Bestand> Account .
- Klik onder Productinformatie op Update-opties> Nu bijwerken .
- Als Office niet up-to-date is, worden updates automatisch gedownload.
Als alternatief kunt u ook Office-updates rechtstreeks van de website van Microsoft downloaden.
Oplossing 2 - Beëindig audiodg.exe
Volgens gebruikers is de oorzaak van dit probleem audiodg.exe . Deze toepassing is gerelateerd aan de grafiekisolatieservice van Windows-audioapparaten en om dit probleem te verhelpen, moet u dit proces afsluiten. Dit is relatief eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Start Taakbeheer . Om dat snel te doen, kun je op Ctrl + Shift + Esc drukken .
- Nadat Taakbeheer is gestart, gaat u naar het tabblad Details . Lokaliseer nu audiodg.exe, klik er met de rechtermuisknop op en kies Taak beëindigen in het menu.
Zodra u het problematische proces uitschakelt, zou het foutbericht moeten verdwijnen en kunt u multimediatoepassingen zonder problemen uitvoeren.
Oplossing 3 - Controleer of Windows Audio-services worden uitgevoerd
Windows vereist verschillende services om goed te kunnen werken, en dit geldt ook voor multimedia. Als de audioservices niet actief zijn, moet u deze misschien inschakelen. Dit is relatief eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in . Druk op Enter of klik op OK .
- Wanneer het Services- venster wordt geopend, ziet u een lijst met alle services. Ga nu naar de Windows Audio- service en dubbelklik erop om de eigenschappen ervan te openen.
- Controleer het opstarttype en de servicestatus . Als alles in orde is, moet het opstarttype worden ingesteld op Automatisch en Servicestatus op Actief . Als dat niet het geval is, stelt u Opstarttype in op Automatisch en klikt u op de knop Start om de service te starten. Klik nu op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
Nadat u de Windows Audio-service hebt gestart, moet het probleem worden opgelost. Weinig gebruikers beweren dat je dit probleem eenvoudig kunt oplossen door de Windows Audio-service te stoppen en opnieuw te starten, dus probeer dat ook te proberen.
Oplossing 4 - Schakel uw audiostuurprogramma uit
Als u aan het bellen bent Een andere app stuurt uw geluid foutmelding, u kunt het misschien eenvoudig oplossen door uw audiostuurprogramma opnieuw te starten. Om dit te doen, volg deze eenvoudige stappen:
- Open Apparaatbeheer . Om dat snel te doen, drukt u gewoon op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen en kiest u Apparaatbeheer in de lijst.
- Wanneer Apparaatbeheer wordt geopend, zoekt u naar uw audiostuurprogramma. Deze moet zich bevinden in het gedeelte Geluid, video en gamecontrollers . Zodra u uw stuurprogramma hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Apparaat uitschakelen in het menu.
- U ontvangt een waarschuwingsbericht. Klik op Ja om door te gaan.
- Lokaliseer nu uw audiostuurprogramma nogmaals, klik er met de rechtermuisknop op en kies Apparaat inschakelen .
Nadat dit is gedaan, moet het probleem met uw multimedia-apps worden opgelost. Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing is en dat u dit elke keer moet herhalen als dit probleem zich voordoet.
Oplossing 5 - Bekijk een online video
Weinig gebruikers beweren dat dit probleem in Groove Music voorkomt en je kunt het tijdelijk repareren door een online video af te spelen. Volgens gebruikers is dit probleem van invloed op Bluetooth-audioapparaten, maar u kunt deze oplossing nog steeds proberen, zelfs als u geen Bluetooth-audio gebruikt. Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Maak verbinding met uw Bluetooth-apparaat.
- Start Groove Music .
- Ga naar YouTube of een andere video-hostingwebsite en bekijk een video.
- Stop het afspelen van de video en probeer muziek af te spelen in Groove Music.
- Optioneel: als het foutbericht wordt weergegeven, speel je gewoon een andere YouTube-video af en probeer je vervolgens audio af te spelen in Groove Music.
Dit is een ruwe oplossing, maar het werkt volgens gebruikers, dus probeer het gerust. Als deze fout in andere multimediaspelers verschijnt in plaats van Groove Music, volgt u deze oplossing en gebruikt u de gewenste speler in plaats van Groove Music.
Oplossing 6 - Schakel toepassingen uit van het overnemen van uw audio
Als u dit probleem op uw pc ondervindt, kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door een enkele optie uit te schakelen. Dit is vrij eenvoudig en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Druk op Windows-toets + S en voer het geluid in . Kies Geluid uit de lijst met resultaten.
- Lokaliseer uw audioapparaat, in ons voorbeeld zijn het luidsprekers, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen .
- Navigeer naar het tabblad Geavanceerd en schakel het selectievakje Toestaan dat apps de exclusieve controle over dit apparaat hebben, uit. Klik nu op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
- Start daarna uw pc opnieuw op.
Zodra uw pc opnieuw is opgestart, kunnen andere toepassingen geen controle over uw audioapparaat krijgen en moet het probleem worden opgelost.
Oplossing 7 - Verwijder de problematische updates
Als dit probleem onlangs is begonnen, kan dit te wijten zijn aan Windows-updates. Uw pc up-to-date houden is belangrijk, maar soms kunnen bepaalde updates fouten bevatten en dat kan tot verschillende problemen leiden. Om dit probleem op te lossen, moet u de problematische update verwijderen door het volgende te doen:
- Open de app Instellingen . U kunt dat snel doen door op Windows Key + I te drukken.
- Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Klik op Geschiedenis bijwerken .
- Lijst met geïnstalleerde updates verschijnt. Onthoud de recente updates en klik op Updates verwijderen .
- Het venster Geïnstalleerde updates verschijnt. Om een update te verwijderen, hoeft u alleen maar te dubbelklikken en de instructies op het scherm te volgen. Weinig gebruikers beweren dat KB2962407- update het probleem veroorzaakte, dus als u deze update in de lijst ziet, moet u deze verwijderen.
Controleer na het verwijderen van de updates of het probleem is opgelost. Als het verwijderen van de updates het probleem verholpen heeft, moet u voorkomen dat de problematische updates opnieuw worden geïnstalleerd. Hiertoe moet u de Probleemoplosser voor het weergeven of verbergen van updates van Microsoft downloaden. De tool is eenvoudig te gebruiken en u kunt deze gebruiken om te voorkomen dat de problematische update wordt geïnstalleerd, dus probeer hem gerust eens.
Oplossing 8 - Standaardinstellingen voor geluid herstellen
Volgens gebruikers kun je dit probleem soms eenvoudig oplossen door de geluidsinstellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen. Dit is relatief eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Herhaal stap 1 en 2 van oplossing 6 .
- Navigeer naar het tabblad Geavanceerd en klik op de knop Standaard herstellen . Klik nu op OK om de wijzigingen op te slaan.
Nadat je dat hebt gedaan, worden je instellingen voor Geluid hersteld naar de standaardinstellingen en moet het probleem worden opgelost.
Een andere app is het besturen van uw geluid fout kan voorkomen dat u kunt genieten van multimedia op uw pc. Zoals u kunt zien, is dit geen ernstige fout en moet u het kunnen oplossen met behulp van een van onze oplossingen.
