Stappen om Hulu-app-problemen op pc op te lossen
- Controleer of Hulu Down is
- Open de probleemoplosser voor Windows Store-apps
- Start je bureaublad of laptop opnieuw op
- Installeer Hulu opnieuw
- Schakel DRM uit
- Sluit achtergrondsoftware
- Update de Hulu-app
- Verbind de router met een ethernetkabel
- Schakel andere Wi-Fi-apparaten uit
- Schakel Windows Defender Firewall tijdelijk uit
Hulu is een dienst voor videostreaming waarmee je tv-programma's kunt bekijken met de app of een browser. De Windows 10 Hulu-app werkt echter niet altijd, omdat sommige gebruikers hebben aangegeven dat de app geen video's voor hen afspeelt. Hulu-streamingfouten zijn niet geheel ongebruikelijk voor Windows-apparaten. Als de videostreaming van je Hulu-app niet werkt, bekijk je hieronder enkele van de mogelijke oplossingen.
Wat te doen als Hulu niet werkt op Windows 10
1. Controleer of Hulu neer is
" Playback Failure " is een van de streaming-foutmeldingen van de Hulu-app. Dat foutbericht is meestal te wijten aan een serverstoring. Het kan dus zijn dat er een doorlopende uitval van de Hulu-server is, die u zelf niet echt kunt oplossen.
Om te controleren of de Hulu-server niet beschikbaar is, open je deze pagina nu op Is It Down? Die pagina vertelt je of er iets mis is met de Hulu-server. Op het moment van schrijven staat op de serverstatuscontrole van de pagina: " Hulu.com is beschikbaar en bereikbaar. "Sommige gebruikers in de VS hebben daar onlangs echter verklaard dat Hulu nog steeds in een paar regio's ligt. Als op die pagina staat dat Hulu.com over het algemeen down is, dan zult u waarschijnlijk slechts één of twee dagen moeten wachten totdat Hulu de server herstelt.
2. Open de probleemoplosser voor Windows Store-apps
De probleemoplosser voor Windows Store-apps is er een die Windows 10-apps kan repareren die niet werken. Zodat de probleemoplosser een oplossing biedt voor je Hulu-app. U kunt de probleemoplosser voor Windows Store Apps als volgt openen.
- Druk hier op Type om te zoeken op de taakbalkknop van Windows 10 om Cortana te openen.
- Voer het trefwoord 'troubleshoot' in het tekstvak in om te zoeken naar de systeeminstellingen voor het oplossen van problemen.
- Klik op Problemen oplossen om de probleemoplosserlijst van de app Instellingen te openen.
- Selecteer Windows Store-apps en druk op de knop Probleemoplosser uitvoeren om het venster in de direct hieronder afgebeelde snapshot te openen.
- Vervolgens kunt u de voorgestelde oplossingen van de probleemoplosser doornemen als deze beschikbaar zijn.
3. Start uw bureaublad of laptop opnieuw op
Uw Windows 10-desktop of -label heeft de verbindingsinstellingen mogelijk niet correct geconfigureerd toen u deze opstartte. Als zodanig kan het opnieuw opstarten van Windows 10 de Hulu-app repareren. Selecteer om uw desktop of laptop uit te schakelen via het Start-menu en koppel het apparaat ongeveer een minuut los. Bovendien kunt u uw router of modem ongeveer een minuut loskoppelen. Sluit de router en het Windows 10-apparaat opnieuw aan. Start vervolgens uw desktop of laptop en voer Hulu uit.
4. Installeer Hulu opnieuw
Een nieuwe Hulu-app met een duidelijke gegevenscache kan de video prima streamen. Dus het opnieuw installeren van de app kan de resolutie zijn waarnaar u op zoek bent. Dit is hoe je de Windows 10 Huluapp opnieuw kunt installeren.
- Open het Cortana-zoekvak.
- Voer 'apps' in het zoekvak in en selecteer om apps en functies te openen.
- Selecteer vervolgens de Hulu-app en druk op de knop Verwijderen .
- Open vervolgens deze MS Store-pagina in uw browser.
- Druk daar op de knop Get om de Hulu Windows 10-app opnieuw te installeren.
5. Schakel DRM uit
Bepaalde Hulu-mediacontent met DRM-beperkingen (Digital Rights Management) wordt mogelijk niet afgespeeld tenzij u DRM uitschakelt. Als u de DRM wilt uitschakelen, opent u de Hulu-app. Klik op de knop Instellingen en het tandwielpictogram. Vervolgens kunt u de SW DRM uitschakelen.
6. Sluit de achtergrondsoftware
Achtergrondsoftware kan ook van invloed zijn op Hulu videostreams. Antivirusprogramma's met firewalls zijn misschien de meest waarschijnlijke achtergrondsoftware om te voorkomen dat Hulu video's afspeelt en andere programma's kunnen de laadtijden op zijn minst vertragen. Dus sluit achtergrondprogramma's voordat je de Hulu-app gebruikt. U kunt programma's die niet op de Windows-taakbalk staan als volgt met Taakbeheer afsluiten.
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteer Taakbeheer in het contextmenu.
- Selecteer vervolgens de software vermeld onder apps en klik op Taak beëindigen om deze te sluiten.
- Sommige software van derden kan ook worden vermeld onder de achtergrondprocessen. Dus zoek naar software op basis van achtergrondprocessen en sluit de daar vermelde programma's daar af.
- Als u uw antivirusprogramma niet kunt sluiten via het tabblad Processen, klikt u op het tabblad Opstarten.
- Selecteer vervolgens het antivirusprogramma op het tabblad Opstarten en druk op de knop Uitschakelen . Dat zal de antivirussoftware van het opstarten van Windows verwijderen.
- Start Windows opnieuw en voer Hulu uit.
7. Werk de Hulu-app bij
Software-updates bieden vaak bug- en crashfixes. Het is dus misschien de moeite waard om updates van de Hulu-app te controleren. Dit is hoe je de Hulu-app kunt updaten.
- Klik op de snelkoppeling Microsoft Store in het menu Start om die app te openen.
- Klik op de knop ... ( Meer bekijken ) rechtsboven in het app-venster.
- Selecteer Downloads en updates om een lijst met recente updates van de app te openen.
- Klik op de knop Updates ophalen om te controleren op updates. Dan wordt een Hulu-app-update mogelijk automatisch gedownload.
8. Verbind de router met een ethernetkabel
Als u Hulu via een Wi-Fi-verbinding gebruikt, overweeg dan om over te schakelen naar een Ethernet-verbinding. Een Ethernet-kabel kan een stabielere verbinding bieden. Verbind dus je pc en router met een ethernetkabel als je die hebt. Probeer dan video in Hulu te kijken om te zien of Ethernet een verschil maakt.
9. Schakel andere Wi-Fi-apparaten uit
Als u slechts een beperkte bandbreedte hebt, kunnen gebruikers van andere Wi-Fi-apparaten grote invloed hebben op Hulu-videostreams. Zorg er dus voor dat er geen ander Wi-Fi-apparaat is ingeschakeld wanneer u Hulu gebruikt. Dat zorgt ervoor dat er niemand anders is die de bandbreedte van het netwerk te hoog legt als u programma's met Hulu probeert te bekijken.
10. Schakel Windows Defender Firewall tijdelijk uit
Firewalls kunnen het afspelen van inhoud voor Hulu en andere streaming-apps blokkeren als ze niet zijn geconfigureerd om dit niet te doen. Schakel dus de Windows Defender Firewall uit voordat u Hulu uitvoert, om te zorgen dat het de weergave niet hindert. Volg de onderstaande richtlijnen om de firewall tijdelijk uit te schakelen.
- Open het Cortana-zoekvak.
- Voer 'Windows Defender Firewall' in het zoekvak in.
- Klik op Windows Defender Firewall om de instellingen van het Configuratiescherm te openen die hieronder worden weergegeven.
- Klik op Windows Defender Firewall in- of uitschakelen om de firewallinstellingen te wijzigen.
- Selecteer beide Schakel Windows Defender Firewall- opties uit en klik op de knop OK .
- Open vervolgens de Hulu-app en probeer een videostream af te spelen.
- U kunt de firewall altijd weer inschakelen als dat nodig is door de optie Firewallopties van Windows Defender inschakelen in de applet van het Windows Defender Firewall-configuratiescherm te selecteren.
Deze oplossingen repareren de Hulu-app mogelijk zodat deze video's streamt. Sommige van die resoluties kunnen Hulu-weergave ook in browsers repareren. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over het herstellen van videostreaming in Windows 10.
