Microsoft presenteerde het Surface Book vandaag als de krachtigste laptop en het apparaat is inderdaad krachtig, maar het is meer dan alleen een gewone laptop. U kunt namelijk het scherm loskoppelen van het toetsenbord en Surface Book gebruiken als een volledig legitieme tablet.
Aangezien het loskoppelen van een scherm een eenvoudige actie is, zou het zonder problemen moeten worden uitgevoerd, maar dit lijkt niet het geval te zijn, omdat een aantal gebruikers recentelijk niet in staat was Surface Book van het toetsenbord te verwijderen, omdat de knop reageert niet goed.
"Toen ik voor het eerst mijn oppervlakkige boek kreeg, kon ik het zonder problemen loskoppelen, maar dat kan ik niet meer. Wanneer het nu wordt losgemaakt, knippert het lampje van de ontgrendeltoets groen, maar er gebeurt niets. Als ik de software-ontkoppelingsoptie beweeg, staat er "Surface Detach: Detached" en bij het bekijken van de batterijstatus staat "Battery 1 not available." Alles lijkt aan te geven dat het niet denkt dat het op dat moment op het toetsenbord is bevestigd, feit is het. "
Microsoft heeft dit probleem opgemerkt, maar het bedrijf zei dat alle noodzakelijke updates voor Surface Book al zijn vrijgegeven, dus het probleem moet van technische aard zijn. Maar zelfs als het bedrijf niet heeft geholpen, zijn gebruikers erin geslaagd om de oplossing zelf te vinden, dus als u ook geconfronteerd wordt met het probleem met het loskoppelen van uw Surface Book via het toetsenbord, bekijk dan de onderstaande oplossingen
Hoe te repareren Surface Book loskoppelen van toetsenbordfout
Surface Book is een geweldig apparaat, maar verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze het toetsenbord niet kunnen losmaken. Over problemen gesproken, dit zijn enkele veelvoorkomende problemen met het toetsenbord dat gebruikers hebben gemeld:
- Knop Surface Book detach rood - Dit is een veelvoorkomend probleem met Surface Book en een toetsenborddock. Als u dit probleem ondervindt, moet u een aantal van onze oplossingen proberen.
- Handmatige release van Surface Book - Als u problemen hebt met uw toetsenbord, kunt u deze mogelijk handmatig verwijderen. Dit is een riskante procedure, dus gebruik het alleen als laatste redmiddel.
- Surface Book gelieve op te lossen voor het losmaken - Soms krijg je een bericht met de melding dat je problemen moet oplossen voordat je het loskoppelt. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt omdat een toepassing de speciale GPU gebruikt. Sluit gewoon die applicatie en je zou in staat moeten zijn om je toetsenbord los te maken.
- Surface Book Force Detach - Als u het toetsenbord niet los kunt maken van Surface Book, kunt u het mogelijk krachtig losmaken. Om dat te doen, hoeft u alleen maar handmatig op de knoppen in het Surface Book te drukken.
- Surface Book Detach-knop werkt niet - veel gebruikers meldden dat de knop Detach niet werkt. U moet dit echter kunnen oplossen door een van onze oplossingen te gebruiken.
- Surface Book losmaken terwijl hij uit staat - Als u uw toetsenbord wilt loskoppelen terwijl het apparaat uit is, is de enige manier om dat te doen de handmatige methode. Houd er rekening mee dat deze methode uw apparaat kan beschadigen, dus gebruik het als een laatste redmiddel.
Oplossing 1 - Uitschakeling van twee knoppen
Eén gebruiker meldde dat het probleem met het loskoppelen was opgelost door een uitschakeling met twee knoppen uit te voeren en omdat dit de eenvoudigste oplossing is die we in dit artikel hebben, gaan we het eerst proberen. Ga als volgt te werk om een uitschakeling met twee knoppen uit te voeren op uw Surface Book:
- Schakel uw Surface Book uit.
- Nadat je Surface is uitgeschakeld, houd je de knop voor het volume omhoog en de aan / uit-knop tegelijkertijd minstens 15 seconden ingedrukt en laat je beide knoppen los (op het scherm kan het Surface-logo knipperen, maar laat je de knoppen niet minstens los) 15 seconden).
- Nadat u de knoppen hebt losgelaten, wacht u 10 seconden en drukt u vervolgens nogmaals op de aan / uit-knop om uw apparaat in te schakelen.
Eens je een uitschakeling met twee knoppen hebt uitgevoerd, probeer je Surface Book los te koppelen van het toetsenbord en het zou zonder problemen moeten werken. Probeer enkele van de volgende oplossingen als u nog steeds niet kunt ontkoppelen.
Oplossing 2 - Open BIOS
Deze oplossing werd aangeboden door de gebruiker die het probleem op de Microsoft Community-forums op de eerste plaats meldde, het klinkt een beetje raar voor ons, en we hebben niet getest of het werkt, maar hij beweert dat het het probleem voor hem heeft opgelost, dus als het uitvoeren van een uitschakeling met twee knoppen niet werkte, kunt u zijn oplossing eens proberen.
Dit is wat u moet doen:
- Sluit je Surface Book af.
- Druk op de aan / uit-knop om hem weer in te schakelen.
- Houd de knop Volume omhoog ingedrukt totdat u het BIOS opent.
- Breng GEEN veranderingen aan in het BIOS.
- Sluit het BIOS en u wordt gevraagd of de wijzigingen worden opgeslagen.
- De computer zal opnieuw opstarten.
Nadat dit is gedaan, zoals onze vriend van communityforums zegt, zullen er verschillende toestemmingsfouten optreden, maar u moet ze negeren en gewoon uw computer opnieuw opstarten. Daarna zou alles weer normaal moeten worden en zou je je Surface Book probleemloos van het toetsenbord moeten kunnen loskoppelen.
Oplossing 3 - Koppel het toetsenbord handmatig los
Voordat we beginnen, moeten we vermelden dat deze oplossing potentieel gevaarlijk is en door het apparaat te gebruiken, kunt u uw apparaat permanent beschadigen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade die op uw apparaat kan voortvloeien als gevolg van deze oplossing.
Gebruikers kunnen, als je Surface Book niet van het toetsenbord kunt loskoppelen, dat handmatig doen. Om dat te doen, hebt u alleen een paperclip of een ander lang en dun object nodig. Om dat te doen, hoeft u alleen maar uw paperclip door het zesde ventilatiegat te steken en de verborgen knop te vinden die het toetsenbord vasthoudt. Als u de knop niet kunt vinden, hebt u mogelijk een zaklamp nodig om deze te vinden.
Houd in gedachten dat je dat voor beide partijen moet doen om het toetsenbord vrij te geven. Het is ook de moeite waard om te vermelden dat het toetsenbord ook terug kan gaan naar de oorspronkelijke locatie en weer vergrendeld kan raken, dus je moet voorzichtig zijn.
Zoals we eerder al hebben vermeld, kunt u met deze oplossing fysieke schade aan uw apparaat veroorzaken, dus gebruik het alleen als andere oplossingen niet werken. Een ander voordeel van deze oplossing is dat u deze kunt gebruiken, zelfs als uw apparaat is uitgeschakeld, zodat u het toetsenbord kunt losmaken, zelfs als uw batterij leeg is.
Veel gebruikers meldden dat deze oplossing voor hen werkte, maar als u het wilt proberen, wees dan extra voorzichtig om schade aan uw pc te voorkomen.
Oplossing 4 - Zorg ervoor dat uw toepassingen gebruikmaken van een geïntegreerde grafische processor
Volgens gebruikers kun je Surface Book soms niet loskoppelen van het toetsenbord, omdat je applicaties nog steeds een speciale grafische processor gebruiken. Om het probleem te verhelpen, moet u het configuratiescherm van Nvidia openen en al uw toepassingen instellen om prioriteit te geven aan geïntegreerde grafische afbeeldingen.
Nadat u deze wijziging hebt aangebracht, gebruiken uw toepassingen geen specifieke grafische afbeeldingen en kunt u uw toetsenbord probleemloos loskoppelen. Houd er rekening mee dat deze oplossing een nadeel heeft en dat u mogelijk lagere prestaties ondervindt nadat u al uw toepassingen hebt ingesteld op geïntegreerde afbeeldingen.
Als u veeleisende toepassingen gebruikt, zoals videogames, kunt u bijvoorbeeld instellen dat een speciale grafische processor wordt gebruikt om betere prestaties te bereiken. Nadat je dat gedaan hebt, zou je in staat moeten zijn om je toetsenbord los te maken zonder problemen.
Oplossing 5 - Beëindig de applicatie die uw eigen grafische afbeeldingen gebruikt
Als u Surface Book niet van het toetsenbord kunt loskoppelen, is het vrij waarschijnlijk dat een bepaalde toepassing nog steeds uw eigen grafische processor gebruikt. In onze vorige oplossing hebben we u laten zien hoe u van alle toepassingen een speciale processor kunt maken, maar als u dat niet wilt, kunt u altijd handmatig de toepassing beëindigen die uw GPU gebruikt.
Om dat te doen, moet u Taakbeheer gebruiken. Ga als volgt te werk om een applicatie te beëindigen:
- Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
- Lokaliseer nu de toepassing die uw GPU gebruikt, klik er met de rechtermuisknop op en kies de taak Beëindigen in het menu.
Na het beëindigen van de applicatie zou u zonder problemen het toetsenbord moeten kunnen loskoppelen. Houd er rekening mee dat dit geen permanente oplossing is, dus u moet de toepassingen die gebruikmaken van uw GPU handmatig beëindigen wanneer u uw toetsenbord wilt loskoppelen.
Oplossing 6 - Verander je Surface Book
Volgens Microsoft kun je het Surface Book mogelijk niet loskoppelen van het toetsenbord, gewoon omdat je batterij niet is opgeladen. Als u het toetsenbord wilt loskoppelen, moet uw apparaat meer dan 10 procent worden opgeladen. Nadat u uw apparaat hebt opgeladen, kunt u het toetsenbord zonder problemen loskoppelen.
Oplossing 7 - wacht 10 seconden voordat u op de toets Detach
Als u uw toetsenbord niet kunt losmaken, wilt u misschien een paar momenten wachten en het dan opnieuw proberen. Volgens gebruikers, drukt u eenvoudig gedurende een seconde op de toets Ontgrendelen en probeert u het toetsenbord los te maken. Als dat niet werkt, moet u mogelijk tien seconden of langer wachten en het opnieuw proberen.
Dat is alles, nogmaals, dit zijn geen officiële oplossingen, omdat we ze hebben opgepikt van gebruikers van Microsoft Community, dus als u ook een soortgelijk probleem ervaart, kunnen we niet garanderen dat ze voor u werken, maar u kunt probeer het eens.
