Wanneer u de fout 0x80073cf9 krijgt in Windows 8 of Windows 10, is dit meestal wanneer u een nieuwe toepassing uit de Microsoft Store probeert te installeren. Deze foutcode voorkomt in principe dat u de app installeert en geeft u twee opties. U kunt het installatieproces opnieuw starten of annuleren.
Helaas, welke optie u ook kiest, het zal niet werken. De foutcode 0x80073cf9 kan ook verschijnen wanneer u een toepassing probeert bij te werken zodat deze geschikt is voor Windows 8 of Windows 10. Als u uw Windows 8- of Windows 10-computer opnieuw wilt opstarten, werkt deze mogelijk in zeldzame gevallen. Maar als u de onderstaande stappen, ziet u hoe u dit probleem permanent kunt oplossen en kunt voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.
Fix Windows Store-fout 0x80073cf9
- Licenties synchroniseren
- Verwijder problematische apps
- Maak de map AUInstallAgent aan
- Schakel uw antivirus uit
- Schakel uw firewall uit
- Voer de probleemoplosser voor Windows Store uit
- Gebruik Systeemherstel
1. Sync-licenties
- Houd de "Windows" -knop op het toetsenbord ingedrukt.
- Nadat u naar het startscherm bent gekomen, moet u links klikken of op de "Windows Store" -functie die u daar heeft drukken.
- Nadat u in Windows Store bent, moet u de knop "Windows" en de knop "I" ingedrukt houden.
- Klik met de linkermuisknop op "App-updates".
- Klik met de linkermuisknop of tik op "Hier licenties synchroniseren".
- Laat het zijn werk doen en start het Windows 8- of Windows 10-apparaat opnieuw op.
- Probeer de app te installeren of de app te upgraden en kijk of deze foutmelding nog steeds wordt weergegeven.
2. Verwijder problematische apps
- Ga naar je startscherm in Windows 8 of Windows 10 zoals je hierboven deed.
- Zoek de toepassing waarmee u problemen ondervindt.
- Klik met de rechtermuisknop op de toepassing en klik met de linkermuisknop of tik op de functie "Installatie ongedaan maken".
- Klik met de linkermuisknop of tik op de "Windows Store" -functie op het startscherm nadat de app is verwijderd.
- Voer de naam in van de app die u hebt verwijderd en installeer deze opnieuw vanuit de Windows Store.
3. Maak de map AUInstallAgent aan
- Klik met de linkermuisknop op het pictogram "Bureaublad" in uw startscherm.
- Open het pictogram Deze computer door erop te dubbelklikken.
- Open de partitie waarop u Windows 8 of Windows 10 hebt geïnstalleerd.
- Dubbelklik op de map "Windows" die u op de partitie hebt.
- Controleer in de map Windows of u een andere map hebt met de naam "AUInstallAgent".
Opmerking: als u de map "AUInstallAgent" niet hebt, klikt u met de rechtermuisknop in de map "Windows" en maakt u een nieuwe map met die naam.
- Nadat u de map hebt gemaakt, moet u het Windows 8- of Windows 10-apparaat opnieuw opstarten.
- Controleer en kijk of je dit probleem nog steeds hebt.
4. Schakel uw antivirus uit
Als u een antivirusprogramma hebt, moet u dit uitschakelen en uw apps controleren als ze achteraf correct worden geïnstalleerd. Als ze correct worden geïnstalleerd, is dit een probleem met betrekking tot uw antivirusprogramma omdat het het installatieproces van de app blokkeert.
5. Schakel uw firewall uit
Uw firewall kan ook de irritante Microsoft Store-fout 0x80073cf9 activeren. Als een resultaat is een van de snelste en veiligste oplossingen om het uit te schakelen. Nadat u uw firewall hebt uitgeschakeld, downloadt en installeert u de app die deze foutcode aanvankelijk heeft geactiveerd en kunt u vervolgens uw firewall opnieuw inschakelen.
6. Voer de probleemoplosser voor Windows Store uit
Als het probleem aanhoudt, probeert u de ingebouwde probleemoplosser van Windows 10 uit te voeren. Deze tool kan algemene technische problemen oplossen die van invloed zijn op uw Windows Store-apps. Ga om het te starten naar Instellingen> Update en beveiliging> Probleemoplosser> selecteer Windows Store-apps en voer de probleemoplosser uit.
7. Gebruik Systeemherstel
- Houd de knop "Windows" en de knop "X" ingedrukt.
- U moet met de linkermuisknop klikken op de "Systeem" -functie die u op het scherm wordt getoond.
- Nu u het "Configuratiescherm van het systeem" heeft geopend, klikt u met de linkermuisknop op de functie "Systeembescherming" aan de linkerkant van dat venster.
- Klik met de linkermuisknop of tik op de knop "Systeemherstel" in het venster.
- Volg de instructies op het scherm en selecteer een eerder herstelpunt om uw systeeminstellingen terug te brengen naar hoe deze waren voordat u deze foutmelding kreeg.
Opmerking: voordat u het systeemherstel uitvoert, raad ik u aan de apps te schrijven die u hebt geïnstalleerd nadat het herstelpunt is gemaakt, zodat u ze opnieuw kunt installeren nadat dit proces is voltooid.
Alsjeblieft, dit zijn een paar opties die je kunt proberen om de foutcode 0x80073cf9 op te lossen en terug te gaan naar je dagelijkse bezigheden. Als u vragen heeft, kunt u ons dit laten weten in de opmerkingen hieronder.
Noot van de redacteur : dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in oktober 2014 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
