Oplossing: Xbox-fout UI-122

Je Xbox is een multimediacentrum waar je kunt genieten van de nieuwste games en online content. Helaas kunnen bepaalde fouten af ​​en toe op uw Xbox verschijnen en vandaag laten we u zien hoe u de Xbox-fout UI-122 kunt herstellen.

Xbox-fout UI-122, hoe het te repareren?

Inhoudsopgave:

1. Controleer of uw openbare verbinding streaming ondersteunt
2. Schakel over naar een niet-mobiel gegevensnetwerk
3. Start je Xbox opnieuw op
4. Verwijder opgeslagen Netflix-gegevens
5. Controleer de DNS-instellingen van uw Xbox
6. Start uw modem opnieuw op
7. Verbeter het draadloze signaal
8. Sluit de Xbox rechtstreeks op uw modem aan
9. Verwijder en download uw profiel opnieuw
10. Wis de systeemcache
11. Schakel uw console uit

Fix - Xbox-fout UI-122

Oplossing 1: controleer of uw openbare verbinding streaming ondersteunt

Als u een openbaar Wi-Fi-netwerk gebruikt, hebt u mogelijk geen toegang tot Netflix op uw console, afhankelijk van de netwerkconfiguratie. Beheerders blokkeren soms streamingservices op hun netwerk, waardoor deze fout wordt weergegeven. Als dat het geval is, probeer dan toegang te krijgen tot Netflix vanaf elk ander apparaat met internettoegang. Als Netflix wordt geblokkeerd door de netwerkbeheerder, kunt u dit vanaf geen enkel apparaat openen en moet u contact opnemen met de netwerkbeheerder om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat veel openbare netwerken een beperkte bandbreedte hebben, waardoor veel streaming-services worden geblokkeerd.

Oplossing 2 - Overschakelen naar een niet-mobiel gegevensnetwerk

Als u mobiel of satellietinternet gebruikt om toegang te krijgen tot Netflix op uw Xbox, kunt u deze fout tegenkomen. Dit soort verbindingen heeft langzamere snelheden en soms kan deze fout optreden. Als dit het geval is, moet u overschakelen naar een kabel- of DSL-verbinding en controleren of de fout aanhoudt.

Oplossing 3 - Start je Xbox opnieuw op

Als je de Xbox-fout UI-122 gebruikt, kun je deze mogelijk repareren door je Xbox uit te schakelen. Om dat te doen, doe je het volgende:

1. Houd de gidsknop op je Xbox-controller drie seconden ingedrukt. Selecteer de optie om de console uit te schakelen. Als alternatief kunt u de aan / uit-knop op de console zelf ingedrukt houden.
2. Nadat de console is uitgeschakeld, koppelt u de voedingskabel los van de console en blijft u gedurende minstens een minuut afgesloten.
3. Sluit het netsnoer opnieuw aan.
4. Schakel de console in door op de knop Guide op de controller te drukken of door op de aan / uit-knop op de console te drukken.
5. Nadat uw console is ingeschakeld, start u de Netflix-app en controleert u of de fout is opgelost.

Oplossing 4 - Verwijder opgeslagen Netflix-gegevens

Netflix slaat de gegevens op uw console op, maar soms kunnen die gegevens beschadigd raken en ervoor zorgen dat deze en vele andere fouten verschijnen. Om dit probleem te verhelpen, is het aangeraden om Netflix opgeslagen gegevens te verwijderen door deze stappen te volgen:

1. Selecteer Instellingen van het Xbox Dashboard.
2. Kies Systeem> Opslag .
3. Selecteer alle apparaten . Als deze optie niet beschikbaar is, selecteert u het eerste beschikbare apparaat, zoals een geheugeneenheid, USB-opslag of harde schijf .
4. Selecteer Games en apps .
5. Kies nu Netflix> Netflix opgeslagen gegevens .
6. Selecteer Verwijderen en vervolgens Ja om te bevestigen.
7. Start Netflix opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 5 - Controleer de DNS-instellingen van uw Xbox

Soms kunnen uw DNS-instellingen ertoe leiden dat de gebruikersinterface van de Xbox verschijnt. Om dit probleem op te lossen, moet je de DNS-instellingen op Automatisch op Xbox 360 instellen door het volgende te doen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller.
2. Navigeer naar Instellingen en kies Systeeminstellingen .
3. Selecteer nu Netwerkinstellingen .
4. Selecteer uw netwerk en kies de optie Netwerk configureren .
5. Zoek DNS-instellingen en stel deze in op Automatisch.
6. Schakel de console uit en weer in.
7. Start de Netflix-app en controleer of het probleem is opgelost.

Als je Xbox One hebt, kun je de DNS-instellingen wijzigen door deze stappen te volgen:

1. Druk op de knop Menu op uw controller en kies Instellingen. U kunt ook gewoon Instellingen selecteren in het startscherm.
2. Selecteer Netwerk> Geavanceerde instellingen .
3. Kies DNS-instellingen en stel ze in op Automatisch .
4. Druk op de knop B om de wijzigingen op te slaan.
5. Start Netflix en controleer of de fout opnieuw verschijnt.

Oplossing 6 - Start uw modem opnieuw op

Volgens gebruikers kunt u deze fout soms eenvoudig herstellen door uw modem opnieuw te starten. Configuratiefouten kunnen af ​​en toe voorkomen en om ze op te lossen, moet u uw modem opnieuw opstarten. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Schakel uw console volledig uit.
2. Druk op uw modem op de aan / uit - knop om het uit te schakelen. Sommige gebruikers stellen voor om de voedingskabel los te koppelen, zodat u dit als alternatief kunt doen.
3. Nadat uw modem is uitgeschakeld, wacht u 30 seconden of meer en drukt u nogmaals op de aan / uit - knop om hem in te schakelen.
4. Nadat uw modem is ingeschakeld, start u uw console en controleert u of de fout is opgelost.
5. Optioneel: als u een router hebt, moet u deze ook opnieuw starten voordat u uw console inschakelt.

Oplossing 7 - Verbeter het draadloze signaal

Soms verschijnt deze fout als gevolg van de sterkte van uw draadloze signaal en om dit te verhelpen, moet u uw draadloze connectiviteit verbeteren. Indien mogelijk, moet u uw router mogelijk naar een nieuwe locatie verplaatsen om uw draadloze signaal te verbeteren. Bovendien moet u draadloze interferentie goed in de gaten houden. Andere apparaten kunnen het draadloze signaal storen. Houd daarom alle draadloze apparaten uit de buurt van uw router. Ten slotte, probeer je router hoger te plaatsen door hem hoog van de grond te plaatsen. Hiermee zorgt u ervoor dat er geen obstakels zijn en dat u de beste ontvangst krijgt.

Oplossing 8 - Sluit de Xbox rechtstreeks op uw modem aan

Fout UI-122 kan op uw Xbox verschijnen vanwege problemen met uw draadloze verbinding. Om dit probleem op te lossen, moet je je Xbox rechtstreeks op je modem aansluiten met behulp van een Ethernet-kabel. Nadat je dat gedaan hebt, start je je modem opnieuw op zoals we je in Solution 6 lieten zien. Mogelijk wilt u ook proberen uw console opnieuw te starten. Als deze methode het probleem oplost, betekent dit dat er een probleem is met uw netwerkverbinding of router. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u controleren of uw internetverbinding beschikbaar is op andere netwerkapparaten. Als er een probleem is met uw modem, moet u contact opnemen met uw internetprovider.

Oplossing 9 - Verwijder en download uw profiel opnieuw

Het volgende dat we gaan proberen, is het opnieuw downloaden van je Xbox One-profiel. Dit is wat u moet doen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller.
2. Ga naar Instellingen en selecteer Systeeminstellingen .
3. Ga naar Opslag> Alle apparaten> Gamerprofielen .
4. Selecteer uw gamertag die u wilt verwijderen.
5. Selecteer Verwijderen .
6. Selecteer Alleen profiel verwijderen . (Hiermee wordt het profiel verwijderd maar blijven opgeslagen games en prestaties achter.)

Oplossing 10 - Wis de systeemcache

Het opruimen van de systeemcache is een universele oplossing die allerlei problemen oplost, dus we gaan ook ons ​​geluk testen met deze. Ga als volgt te werk om de cache van je Xbox One te wissen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller.
2. Ga naar Instellingen en selecteer Systeeminstellingen .
3. Selecteer Opslag of Geheugen .
4. Markeer elk opslagapparaat en druk vervolgens op Y op uw controller (u kunt elk opslagapparaat selecteren, omdat het systeem de cache voor alle apparaten zal wissen).
5. Selecteer Clear System Cache .
6. Bevestig de actie.
7. Start de console opnieuw op

Oplossing 11 - Schakel uw console uit en weer in

Als andere oplossingen niet werken, kunt u een fabrieksreset uitvoeren. Met deze optie worden meestal alle bestanden van uw console verwijderd en opnieuw ingesteld in de oorspronkelijke staat. Dit betekent dat u al uw accounts, opgeslagen games, instellingen en bestanden verwijdert. Als u uw bestanden wilt bewaren, raden we u ten zeerste aan een back-up te maken op een USB-stick voordat u het resetproces start. Ga als volgt te werk om uw Xbox te resetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Open de gids door naar links te scrollen op het startscherm.
2. Selecteer Instellingen en ga naar Alle instellingen .
3. Kies Systeem> Console-info & updates .
4. Selecteer Reset console .
5. Je zou twee opties moeten zien: Reset en bewaar mijn games & apps en Reset alles en verwijder alles . We raden aan dat u de eerste optie gebruikt, omdat deze optie alleen uw console reset en potentieel beschadigde gegevens verwijdert zonder games en andere grote bestanden te verwijderen. Als die optie niet werkt en het probleem blijft bestaan, moet u de optie Reset gebruiken en alles verwijderen . Met deze optie worden alle gedownloade games, opgeslagen games, accounts en apps verwijderd. Daarom, als u enkele van uw bestanden wilt behouden, raden we u aan een back-up te maken voordat u deze optie gebruikt.

Xbox-fout UI-122 beïnvloedt de Netflix-app op Xbox One en Xbox 360, maar we hopen dat je dit probleem hebt kunnen oplossen door een van onze oplossingen te gebruiken.

Noot van de redacteur: deze post werd oorspronkelijk gepubliceerd in juni 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en geactualiseerd voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.