Een ander vervelende probleem is van invloed op gebruikers van Windows 10 en Windows 8.1. Deze keer heeft de updatefout de code 0x80072EFD en is deze gerelateerd aan Windows Update. Hieronder zijn meer details.
Windows 8 wordt, net als elke andere versie van Windows 8, geplaagd door problemen. Het is onze taak om ze te rapporteren en samen oplossingen te vinden. Een dergelijke recente fout in Windows 8 en Windows 8.1 is 0x80072efd met Windows Update. Onlangs hebben we een vergelijkbaar probleem gemeld met de Windows Store-app-updates: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 fouten. Eén gebruiker zegt het volgende, de schuld van dit probleem op de proxy-instellingen
"Kan Windows Update oorzaak van 80072efd niet gebruiken. van wat ik vond het probleem met netwerkproxy is, maar ik probeerde om het DWZ en de volmacht te resetten zelfs zonder automatische opsporing, gebruikte ook netshcommando om proxy opnieuw in te stellen maar nog steeds blijft het probleem bestaan. maar telkens als ik een lokale proxy zoals Psiphon uitvoer, kan ik Windows Update gebruiken (proxy is niet vereist voor downloads alleen voor update controle) "
Gelukkig voor degenen die getroffen zijn door dit probleem, is er een officiële erkenning van het probleem door Microsoft zelf. Redmond beschrijft dit probleem als volgt: " wanneer u controleert op updates via Windows Update, ontvangt u de fout 0x80072efd". Hier de stappen die u moet nemen om dit probleem op te lossen:
Windows Update Error 0x80072efd in Windows 8, 10
- Update netwerkdrivers
- Voer de probleemoplosser voor netwerken uit
- los verbindingsproblemen op
- Start de Windows Update-service opnieuw
- Voer de SFC-scan uit
- Voer de DISM uit
- Schakel over naar het iPv4-netwerk
Oplossing 1 - Netwerkstuurprogramma's bijwerken
Omdat er duidelijk iets mis is met je internetverbinding, is het eerste dat we gaan proberen je netwerkdrivers bij te werken.
Als u niet weet hoe u dat moet doen, volgt u deze instructies:
- Ga naar Zoeken, typ devicemngr en open Apparaatbeheer.
- Vind uw router onder Netwerkadapters.
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en ga naar Stuurprogramma bijwerken ...
- Wacht tot het proces is voltooid en volg de instructies op het scherm.
- Start je computer opnieuw op.
Het handmatig bijwerken van stuurprogramma's moet extra voorzichtig zijn. We raden u daarom aan om dit hulpprogramma voor het updaten van stuurprogramma's (100% veilig en door ons getest) automatisch te downloaden. Zo voorkomt u bestandsverlies en zelfs permanente schade aan uw computer.
Oplossing 2 - Voer de probleemoplosser voor netwerken uit
Als u Windows 10 Creators Update of een nieuwere versie van Windows 10 gebruikt, kunt u de nieuwe probleemoplossingstool van Microsoft gebruiken. Deze tool is handig bij het omgaan met verschillende systeemgerelateerde problemen, waaronder Windows Update-problemen.
Als u niet zeker weet hoe u de nieuwe probleemoplosser in Windows 10 moet gebruiken, volgt u gewoon de onderstaande instructies:
- Ga naar Instellingen
- Ga naar Update & Beveiliging > Problemen oplossen
- Zoek naar Windows Update en klik op De probleemoplosser uitvoeren
- Volg verdere instructies op het scherm
- Start je computer opnieuw op
Oplossing 3 - Verbindingsproblemen oplossen
Laten we nu eens kijken of er iets mis is met uw internetverbinding. De eenvoudigste manier om dit te controleren, is om verbinding te maken met internet. Als er problemen zijn, bekijk dan enkele van de volgende artikelen:
- Fix: beperkte internetverbinding in Windows 10
- Oplossing: probleem met draadloze adapter of toegangspunt op Windows 10
- Oplossing: netwerkprotocol ontbreekt in Windows 10
- Oplossing: geen internetverbinding na het toepassen van Windows-updates
Oplossing 4 - Start de Windows Update-service opnieuw
Het volgende dat we gaan proberen, is het resetten van de belangrijkste Windows-service voor het leveren van updates, de Windows Update-service. Hier is hoe dat te doen:
- Ga naar Zoeken, typ services.msc en ga naar Services .
- Zoek in de lijst Services naar Windows Update .
- Klik met de rechtermuisknop en ga naar Eigenschappen en kies vervolgens Uitschakelen .
- Start je computer opnieuw op.
- Bekijk Services opnieuw en zorg ervoor dat Windows Update is uitgeschakeld.
Nu de Windows Update-service is uitgeschakeld, kunnen we ook de map Software Distribution verwijderen. In deze map worden alle updategegevens en -informatie opgeslagen voordat deze op uw computer wordt geïnstalleerd. Als u deze map verwijdert, wordt het volledige updatemechanisme opnieuw ingesteld. We zullen ook de Windows Update-service opnieuw inschakelen nadat de map is verwijderd.
Dit is wat u moet doen:
- Navigeer naar C: Windows en zoek de map SoftwareDistribution .
- Map hernoemen naar SoftwareDistribution.OLD (u kunt deze ook verwijderen, maar waarom onnodige risico's nemen).
- Start je computer opnieuw op.
- Navigeer opnieuw naar Services en vind Windows Update en verander in Eigenschappen van Uitgeschakeld naar Handmatig .
- Start uw computer opnieuw op.
- Controleer op updates.
Oplossing 5 - Voer de SFC-scan uit
Als geen van de Windows Update-gerelateerde oplossingen van bovenaf dit probleem heeft kunnen oplossen, zullen we nu wat meer algemene oplossingen proberen. Het eerste dat we gaan proberen, is het uitvoeren van de SFC-scan.
In het geval dat u nog nooit van deze functie hebt gehoord, is de SFC-scan de ingebouwde tool van Windows voor het oplossen van verschillende problemen. En het kan ook hier nuttig zijn.
Ga als volgt te werk om de SFC-scanner te gebruiken:
- In Windows Zoeken type cmd
- Klik met de rechtermuisknop en voer als beheerder uit.
- Typ in de opdrachtregel: sfc / scannow
- Het proces zou een paar minuten moeten duren.
- Als het klaar is, sluit je de opdrachtprompt.
Oplossing 6 - Voer de DISM uit
Net als bij de SFC-scan is DISM (Deployment Image & Servicing Management) ook een hulpmiddel voor het omgaan met verschillende systeemfouten, maar een meer geavanceerd systeem. Dus als de SFC-scan de klus niet klopte, zijn uw kansen beter met DISM.
Hier leest u hoe u DISM in Windows uitvoert:
- Druk op de Windows-toets + X en voer de opdrachtprompt (Admin) uit.
- Kopieer en plak de volgende opdracht op de opdrachtregel:
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- In het geval dat DISM geen bestanden online kan verkrijgen, probeer dan uw installatie USB of DVD te gebruiken. Voer media in en typ volgende opdracht:
- DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
- Zorg ervoor dat u het pad "C: RepairSourceWindows" van uw dvd of USB vervangt.
Oplossing 7 - Schakel over naar het iPv4-netwerk
En tot slot kan een oplossing die nuttig was wanneer het gaat om Windows 10-updatefout 0x8024401c in dit geval ook helpen. Namelijk, als u problemen ondervindt met de update, schakel dan van het iPv6-protocol naar iPv4 en er is een kans dat het probleem zal worden opgelost.
Hier is hoe dat te doen:
- Ga naar Zoeken, typ netwerkverbindingen en open Netwerkverbindingen .
- Klik met de rechtermuisknop op de verbinding (LAN of Wi-FI) die u momenteel gebruikt en kies Eigenschappen .
- Schakel in de lijst met verbindingsitems het selectievakje iPv6 uit en bevestig de selectie.
- Sla de wijzigingen op.
- Ga naar Windows Update en controleer op updates.
Dat is alles, we hopen zeker dat ten minste één van deze oplossingen u heeft geholpen met de fout 0x80072efd. Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, kunt u ons dit laten weten in de reacties hieronder.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2013 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.
