Windows 10 bracht zoveel verbeteringen en functies met zich mee en een van de meest verwachte Microsoft-assistenten was Cortana. Hoewel Cortana geweldig klinkt, melden sommige gebruikers dat ze Cortana niet kunnen activeren in Windows 10, dus laten we kijken of we dit kunnen oplossen.
Maar eerst zijn hier nog enkele voorbeelden van dit probleem:
- Cortana ontbreekt Windows 10
- Ik kan Cortana niet vinden
- Geen Cortana Windows 10
- Cortana kan niet in Windows 10 worden omgezet
- Kan Hey Cortana niet inschakelen
Kon Cortana niet activeren in Windows 10: Wat te doen?
Inhoudsopgave:
- Controleer de regio-instellingen
- Controleer op updates
- Controleer uw Microsoft-account
- Voer de probleemoplosser voor zoeken uit
- Schakel de locatie in
- Schakel Antivirus uit
- Reset het Cortana-proces
- Installeer Cortana opnieuw
Oplossing: kan Cortana niet activeren in Windows 10
Oplossing 1 - Controleer de regio-instellingen
Volgens Microsoft is Cortana beschikbaar in de VS, het VK, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië en China. Microsoft is van plan het aantal ondersteunde landen in de volgende maanden uit te breiden door ondersteuning voor Cortana in Japan, Australië, Canada (alleen in het Engels) en India (alleen in het Engels). Daarnaast zou Cortana later dit jaar beschikbaar moeten zijn in Brazilië, Mexico en Canada (Frans). Als Cortana niet voor u werkt, bevindt u zich waarschijnlijk niet in het land dat dit ondersteunt, maar er is een eenvoudige truc om Cortana in te schakelen, zelfs als deze zich niet in een land bevindt dat geen Cortana-ondersteuning heeft.
Dus, hier is wat je moet doen:
- Open Instellingen en ga naar Tijd & Taal .
- Klik op Regio en taal in de zijbalk.
- Zoek de optie Land of regio en selecteer een land in de lijst die Cortana ondersteunt. Als u bijvoorbeeld Cortana in het Engels wilt gebruiken, selecteert u Verenigde Staten.
- Sla uw instellingen op en dat is alles.
Dit is een handige kleine truc waarmee je Cortana kunt proberen, zelfs als je in een land bent dat daar geen ondersteuning voor heeft. Als uw land ondersteuning voor Cortana krijgt, kunt u het proces gewoon herhalen, maar in plaats van Verenigde Staten, moet u uw oorspronkelijke land selecteren.
We moeten u waarschuwen dat het wijzigen van uw land of regio enkele consequenties kan hebben. Maakt u zich geen zorgen, het is niets drastisch, maar uw standaardvaluta kan veranderen, de tijd en datum, enz. Bovendien kan Windows Store u de apps laten zien die ontworpen zijn voor uw momenteel geselecteerde land, maar als u een app moet downloaden die alleen beschikbaar is in uw land, of koop het, u kunt het eenvoudig naar uw oorspronkelijke land omwisselen, zoals we eerder hebben laten zien.
Oplossing 2 - Controleer op updates
Microsoft levert Cortana-updates via Windows Update. Dus als er iets mis is met de virtuele assistent, is er een goede kans dat Microsoft aan een oplossing werkt en deze via Windows Update zal pushen.
Ga naar Instellingen> Updates en beveiliging om te controleren op updates in Windows 10.
Oplossing 3 - Controleer uw Microsoft-account
Net zoals het geval is met tal van andere Microsoft-functies en -producten, is Cortana nauw verbonden met uw Microsoft-account. Dus, als u niet correct bent aangemeld, kunt u niet ten volle profiteren van het gebruik van Cortana.
Om de twijfel weg te nemen, zorg er gewoon voor dat je goed bent ingelogd met je Microsoft-account en probeer Cortana opnieuw te activeren. Raadpleeg dit artikel als u problemen ondervindt bij het aanmelden met uw Microsoft-account.
Oplossing 4 - Voer de probleemoplosser voor zoeken uit
Misschien is er iets in uw systeem dat voorkomt dat u Cortana activeert. Als dat het geval is, kunt u de eigen troubleshooting-tool van Windows 10 gebruiken. Deze probleemoplosser is ontworpen om verschillende interne fouten op te lossen en kan in dit geval ook nuttig zijn.
Ga als volgt te werk om de probleemoplossingstool van Windows 10 uit te voeren:
- Ga naar Instellingen.
- Ga naar Updates en beveiliging > Problemen oplossen.
- Klik op Zoeken en indexeren en klik op De probleemoplosser uitvoeren.
- Wacht tot het proces is voltooid.
- Start je computer opnieuw op.
Oplossing 5 - Schakel de locatie in
Net zoals het uw regio moet kennen, heeft Cortana ook de locatiedienst nodig om goed te kunnen functioneren. Als u nog steeds problemen ondervindt met het activeren van Cortana, moet u ervoor zorgen dat de locatie is ingeschakeld. U kunt het als volgt controleren:
- Ga naar Instellingen.
- Ga naar Privacy > Locatie.
- Als de service Locatie is uitgeschakeld, ziet u het bericht Locatie voor dit apparaat is uitgeschakeld. Klik op Wijzigen en schakel locatie Aan in.
- Start je computer opnieuw op.
Oplossing 6 - Antivirus uitschakelen
Antivirusprogramma's van derden zijn een stille vinding van Windows 10 en zijn functies. Natuurlijk zal de antivirus u beschermen tegen kwaadwillende aanvallen, maar het kan ook enkele vitale systeemfuncties uitschakelen. Om te zien of Cortana een van die functies is, schakelt u uw antivirus voor een paar minuten uit en probeert u Cortana opnieuw te activeren.
Als je slaagt, is je probleem opgelost.
Oplossing 7 - Start het Cortana-proces opnieuw
Het volgende dat we gaan proberen is het Cortana-proces opnieuw starten vanuit de Taakbeheer. Hier is hoe dat te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en ga naar Taakbeheer.
- Blader door de lijst met processen en zoek Cortana op.
- Klik op het Cortana- proces en ga naar Taak beëindigen.
- Start je computer opnieuw op.
Oplossing 8 - Cortana opnieuw installeren
En tot slot, als geen van de oplossingen van hierboven u heeft geholpen het Cortana-activeringsprobleem op te lossen, probeer dan Cortana opnieuw te installeren. Hier is hoe dat te doen:
- Ga naar Zoeken, typ powershell en open PowerShell als Administrator.
- Typ de volgende opdracht en druk op Enter: Get-AppXPackage-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
- Wacht tot het proces is voltooid.
- Start je computer opnieuw op.
Als u andere Windows 10-gerelateerde problemen hebt, kunt u de oplossing zoeken in ons gedeelte Windows 10 Fix.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.
VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET UITNEMEN:
- Oplossing: kan niet praten met Cortana in Windows 10
- Oplossing: geen geluid van Cortana in Windows 10
- Volledige oplossing: Cortana-zoekvak ontbreekt op Windows 10
- Windows 10 Cortana Critical Error [FIX]
- Fix: kan Cortana Speak niet horen in Windows 10
