Het verzenden van faxen met Windows-pc gebeurt meestal via de Windows Fax- en scantoepassing. Je kunt het gebruiken om bestanden te faxen met een paar eenvoudige stappen. Sommige gebruikers ervaren dit echter nogal negatief, omdat ze de prompt 'Geen scanners werden gedetecteerd' kregen tijdens het scannen van bestanden. Dit gebeurt vooral als ze meerdere ontvangers instellen.
We hebben onderzoek uitgevoerd en u enkele algemene oplossingen voor het probleem geboden.
Wat te doen als Windows Faxen en scannen geen scanners kunnen detecteren
- Voer een probleemoplosser voor hardware uit
- Stuur stuurprogramma's opnieuw
- Schakel faxen en scannen uit en opnieuw in
- Controleer de compatibiliteit van de modem
Oplossing 1 - Voer een probleemoplosser voor hardware uit
Laten we beginnen met de probleemoplosser voor hardware. Deze ingebouwde tool voor het oplossen van problemen moet controleren op mogelijke stuurprogramma- en configuratiefouten in uw faxmodem.
Of het het probleem zal oplossen of niet, het hangt van de ernst van het probleem af. Door het programma uit te voeren, krijgt u echter op zijn minst een beter inzicht in de probleemachtergrond.
U kunt Windows Hardware-probleemoplosser als volgt uitvoeren:
- Open het Configuratiescherm .
- Kies Hardware en geluiden en vervolgens Apparaten en printers .
- Klik met de rechtermuisknop op Fax en open Problemen oplossen .
U kunt het apparaat ook verwijderen en opnieuw toevoegen. Hiermee is het probleem voor sommige gebruikers verholpen.
Oplossing 2 - Stuur stuurprogramma's opnieuw
Stuurprogramma's zijn vaker wel dan niet de reden waarom gebruikers fouten tegenkomen tijdens het scannen en verzenden van faxen. Sommige gebruikers met meer kennis gingen zelfs zo ver om te suggereren alle en niet alleen bijbehorende stuurprogramma's bij te werken. Dit omvat ook BIOS. Natuurlijk ligt de nadruk vooral op de modemdriver, terwijl de tweede op de faxmachine / printer zelf is.
Zelfs als het stuurprogramma up-to-date en functioneel is, kan het toch beschadigd raken. Om deze reden raden we aan de nieuwste versie van de officiële ondersteuningssite te downloaden.
Sommige oudere modems vereisen oudere stuurprogramma's, dus houd daar rekening mee wanneer u op zoek bent naar de juiste driver. Bovendien wordt het verwijderen van het huidige stuurprogramma ook aanbevolen, omdat het systeem het op eigen kracht kan proberen opnieuw te installeren.
Oplossing 3 - Fax en scan uitschakelen en opnieuw inschakelen
Windows Faxen en scannen is een ingebouwde functie en kan daarom niet opnieuw worden geïnstalleerd. Wat kan worden gedaan, aan de andere kant, is een eenvoudige reset van de functie. U kunt het uitschakelen en opnieuw inschakelen in het menu Windows-onderdelen. Zodra u het hebt uitgeschakeld, start u uw pc opnieuw op en schakelt u deze opnieuw in.
U kunt als volgt toegang krijgen tot het Windows-functiemenu en Windows Faxen en scannen opnieuw instellen:
- Typ Windows-functies in de Windows-zoekbalk en open " Windows-functies in- of uitschakelen " in de lijst met resultaten.
- Scroll naar beneden en breid Print en Document Services uit .
- Schakel het selectievakje " Windows Faxen en scannen " uit en bevestig de wijzigingen.
- Start uw pc opnieuw op en schakel Windows Faxen en scannen opnieuw in .
Oplossing 4 - Controleer de compatibiliteit van de modem
Tenslotte, als geen van de vorige oplossingen u heeft geholpen bij het oplossen van het probleem, overweeg dan de compatibiliteit van de modem te controleren als u Windows Server gebruikt. Het moet in de HCL-lijst van Windows Server staan. Degenen die niet op de lijst staan werken mogelijk wel of niet.
Als de fout na een systeemupdate is verschenen, kunt u altijd teruggaan naar een vorige versie en op zoek gaan naar verbeteringen. Bovendien slaagden sommige gebruikers erin om de gescande bestanden via de Photos-app naar meerdere ontvangers te verzenden.
Met dat in gedachten kunnen we dit artikel afsluiten. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u ons dat laten weten in de sectie Opmerkingen hieronder. We kijken ernaar uit van u te horen.
