Heb je ExpressVPN op je pc geïnstalleerd? Heeft u verbindingsproblemen na een update? Deze gids helpt je. Hier laten we u zien hoe u de verbinding kunt herstellen, wanneer ExpressVPN na update niet verbinding maakt.
ExpressVPN is een van de meest populaire VPN-serviceproviders die er zijn, met miljoenen gebruikers over de hele wereld. De VPN is speciaal geoptimaliseerd voor snelheid en connectiviteit. Als zodanig is dit de voorkeur van veel computergebruikers, voor het maskeren en omzeilen van geo-restricties op het internet.
Om sommige redenen zal ExpressVPN echter niet verbinden na update. En het maakt niet uit hoe vaak je probeert om je opnieuw te verbinden, het blijft gewoon blanco. Dit is niet gebruikelijk, maar als het gebeurt, kan het erg frustrerend zijn.
Om dit probleem te verhelpen, zullen we enkele van de meest betrouwbare methoden voor probleemoplossing bekijken, die kunnen worden toegepast om de fout te verhelpen.
Deze verbindingsfout kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, zoals onvolledige installatie of updates, virus- of malwareaanvallen en systeemconfiguraties.
Normaal gesproken krijgt u een "Verbindingsfout" -venster met het bericht "We konden geen verbinding maken met deze VPN-locatie". Dit is meestal wat u krijgt als u niet succesvol bent terwijl u probeert verbinding te maken met een ExpressVPN-server. Elke haalbare oplossing voor deze fout wordt in deze sectie besproken.
Ook als u verbinding kunt maken met ExpressVPN, maar niet in staat bent om verbinding te maken met internet na een update, zijn de technieken voor het oplossen van problemen hierin ook van toepassing.
Hoe los ik ExpressVPN-verbindingsproblemen op?
Oplossing 1: Controleer de internetverbinding
Dit is de standaardoplossing voor probleemoplossing, die meestal wordt gebruikt om elke vorm van verbindingsfout te verhelpen. Zonder een stabiele internetverbinding is ExpressVPN technisch nutteloos.
Om ervoor te zorgen dat uw internet actief is, koppelt u ExpressVPN los. Probeer vervolgens toegang te krijgen tot het web: als u zonder stress verbinding kunt maken, is het probleem uiteraard exclusief voor ExpressVPN. Hierna kunt u de oplossing proberen om de verbindingsfout op te lossen.
Als u echter geen verbinding met internet kunt maken na het verbreken van ExpressVPN, dan is de fout van de connectiviteit van uw systeem (en niet van ExpressVPN). In dit geval moet u mogelijk de netwerkinstellingen (connectiviteit) op uw apparaat opnieuw instellen.
Opmerking: Voor Windows-gebruikers moet u Netwerkvergrendeling uitschakelen na het verbreken van ExpressVPN. Als u dit niet doet, wordt de connectiviteit van uw systeem belemmerd.
Oplossing 2: start pc opnieuw op
Dit is de eerste actielijn bij het oplossen van fouten op computers. Dus als uw ExpressVPN na update geen verbinding maakt en u de internetverbindingstest hebt uitgevoerd, probeer dan uw systeem opnieuw op te starten.
Als u het systeem opnieuw opstart, worden alle tijdelijke bestanden van uw computer gewist. Dit kan malware of een verbindingsfout (en) inhouden die van invloed zijn op de connectiviteit van ExpressVPN.
Oplossing 3: probeer en maak verbinding met een andere ExpressVPN-server
Het primaire doel van deze oplossing is om te controleren of het verbindingsprobleem exclusief voor de server is of niet. Als u verbinding kunt maken met een andere server, is het verbindingsprobleem serverspecifiek. En in dit geval is er niets dat u eraan kunt doen.
In de tussentijd kunt u, voordat de verbinding van uw voorkeurserver wordt hersteld, gebruikmaken van andere servers in de buurt om uw identiteit te maskeren en ongehinderd toegang te hebben tot uw favoriete websites.
Als u echter nog steeds wordt buitengesloten nadat u deze methode hebt geprobeerd, probeert u de volgende probleemoplossingstechniek uit te voeren.
Oplossing 4: wijzig het VPN-protocol
Er zijn nogal wat VPN-verbindingsprotocollen die er zijn. De meest opvallende zijn onder meer L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN en PPTP. Deze protocollen worden op vrijwel alle servers ondersteund.
Sommige worden echter mogelijk niet ondersteund op bepaalde serverlocaties, met name locaties met zwaar VPN-verkeer zoals de VS.
Standaard verbindt ExpressVPN al zijn servers via het UDP-protocol. Het protocol is echter mogelijk niet functioneel op sommige serverlocaties. Daarom kunt u geen verbinding maken met dergelijke servers.
In dit geval is de ultieme oplossing om uw VPN-protocol te wijzigen van de standaard UDP naar OpenVPN TCP, PPTP of L2TP.
Volg de onderstaande stappen om uw VPN-protocol te wijzigen:
- Verbreek de verbinding met ExpressVPN.
- Klik op het menupictogram (hamburgermenu) in de linkerbovenhoek van uw scherm.
- Selecteer opties"
- Selecteer op het tabblad 'Protocol' het gewenste protocol
- Klik OK"
- Jullie zijn er klaar voor!
Als het verbindingsprobleem hiermee niet wordt opgelost, gaat u verder met de volgende oplossing.
Opmerking: dit is exclusief voor ExpressVPN 6X
Nadat u dit gedaan had, kreeg u in een mum van tijd een antwoord en een mogelijke oplossing van hun ondersteuningsteam.
Conclusie
ExpressVPN is een onafhankelijke private netwerkprovider van wereldklasse, met een groot klantenbestand over de hele wereld. Een opmerkelijk nadeel van het programma is de kwetsbaarheid voor verbindingsproblemen, vooral wanneer ExpressVPN na update geen verbinding maakt.
In deze handleiding hebben we acht oplossingen voor probleemoplossing uiteengezet om de verbinding met uw VPN te herstellen, als en wanneer de fout zich voordoet. Afhankelijk van de oorspronkelijke oorzaak van de verbindingsfout, zou één of alle oplossingen hierboven voor u werken.
GERELATEERDE GIDSEN DIE U MOET CONTROLEEN:
- 7 beste VPN-software voor laptops: beste keuze voor 2019
- 6 beste VPN's voor Google Chrome om te gebruiken in 2019
- 6 beste VPN-software voor Skype om gratis te downloaden in 2019
