Microsoft Outlook is een betrouwbaar e-mailplatform, maar soms ondervinden gebruikers hinderlijke of zelfs blokkerende fouten bij het openen van hun postvak.
Een dergelijke fout is die waarbij gebruikers worden geïnformeerd dat hun postvakmappen onjuist zijn genoemd:
De naam van een of meer van uw mappen bevat het teken "/" of meer dan 250 tekens. Mappen met namen die dit teken bevatten, kunnen niet worden gedownload naar uw IMAP e-mailprogramma. Wijzig de naam van deze mappen [naam van de map].
Het is de moeite waard te vermelden dat deze fout vaak Calendar-mappen aanroept, dus vergeet niet om ook deze mappen te controleren bij het oplossen van problemen.
Ga als volgt te werk om deze fout te verhelpen:
- Verwijder de mappen die worden vermeld door het foutbericht (zoek ze op in het tabblad Agenda en in de mappen in het postvak).
- Maak de prullenbak leeg.
- Als het probleem niet is verholpen na het uitvoeren van de acties vermeld in stap 1 en 2, maakt u een nieuw Outlook-profiel.
Hoe simplistisch deze oplossing ook lijkt, gebruikers hebben bevestigd dat het werkte.
Dit lijkt te hebben gewerkt ... Bedankt voor uw hulp. Het bit dat werkte, was het legen van de map Prullenbak
Over Outlook-problemen gesproken, er is een interessante tool die belooft een reeks Outlook- en Office-problemen op te lossen. De Microsoft Support en Recovery Assistant-tool kan zowel problemen oplossen of informatie delen over hoe u zelf handmatig een oplossing kunt uitvoeren.
Hier is een volledige lijst van het probleem dat deze tool kan oplossen:
- Outlook reageert niet meer
- Outlook blijft vragen om mijn wachtwoord
- Outlook blijft maar zeggen "Probeert verbinding te maken ..." of "Verbinding verbroken"
- Kan geen e-mails ontvangen
- Gedeelde postvakken of gedeelde agenda's werken niet.
- Ik kan mijn e-mail niet synchroniseren
- E-mailapp blijft vragen om mijn wachtwoord
- Ik kan Office niet activeren
- Ik heb hulp nodig bij het instellen van mijn Office 365-e-mail in Outlook
- Ik kan niet inloggen
- Ik kan Outlook niet vinden op internet
- Ik kan CRM voor Outlook niet installeren, verbinden of inschakelen
Als u nog steeds problemen ondervindt op uw pc of als u ze eenvoudigweg voor de toekomst wilt vermijden, raden we u aan deze tool te downloaden om verschillende pc-problemen, zoals fouten, bestandsverlies, malware en hardwarefouten, te scannen en op te lossen.
Als u andere Outlook-problemen tegenkomt, bekijkt u de onderstaande fixartikelen:
- Oplossing: Outlook 2016 voor Mac loopt vast in OS X El Capitan
- Oplossing: kan geen e-mails verzenden in Outlook
- Oplossing: kan AOL-e-mail niet synchroniseren met de Windows 10 Mail-app
