Toshiba-laptops zijn zeer betrouwbare apparaten, maar toch zijn hun gebruikers niet zonder problemen. Een vaak gemeld probleem betreft de webcam die niet altijd werkt op Windows 10, 8 of zelfs 7. Er zijn zoveel redenen waarom dit kan gebeuren, dus we behandelen alle invalshoeken om u te helpen.
Als u niet zeker weet hoe u moet omgaan met in principe elk probleem met de camera op uw Toshiba-laptop, dan zou de onderstaande lijst u aanzienlijk moeten helpen.
Toshiba-problemen met laptopcamera oplossen
- Controleer stuurprogramma's
- Scannen op malware
- Voer Windows Troubleshooter uit
- Gebruik de camerasoftware van OEM
- Controleer het BIOS
- Tweak Registry
- Controleer de hardware
Oplossing 1 - Controleer stuurprogramma's
De eerste dingen eerst. In 90% van de gemelde problemen was het probleem gerelateerd aan de bestuurder. Zoals u wellicht weet, zijn stuurprogramma's het essentiële onderdeel van de Windows-shell en kunt u, zonder de juiste stuurprogramma's, geen enkel stuk hardware uitvoeren. Dat omvat een ingebouwde camera.
Dus, voor alle doeleinden en doeleinden, moet u eerst uw stuurprogramma's controleren voordat we naar aanvullende stappen gaan. Als het gaat om Toshiba-webcams, worden die meestal geleverd door Windows Update. Nu zou dit voor sommige gebruikers kunnen werken, terwijl voor anderen de generieke bestuurder niet zal volstaan.
Volg onderstaande stappen om dit dienovereenkomstig aan te pakken:
- Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apparaatbeheer .
- Navigeer naar Imaging-apparaten .
- Klik met de rechtermuisknop op uw webcam en kies Stuurprogramma bijwerken .
- Start uw pc opnieuw en zoek naar wijzigingen.
Als dit nog niet genoeg was, ga dan naar de officiële site van Toshiba en download de juiste stuurprogramma's van daar.
- Navigeer naar de officiële site van Toshiba door op deze link te klikken.
- Open Drivers & software sectie.
- Typ uw apparaatmodel in de zoekbalk en druk op Enter .
- Op die manier zou je in staat moeten zijn om de juiste en bijgewerkte camerastuurprogramma's te vinden.
- Download, installeer stuurprogramma's en start uw pc opnieuw op.
Stuurprogramma's automatisch bijwerken (hulpprogramma van derden voorgesteld)
We bevelen Tweakbit's Driver Updater-tool ten zeerste aan , aangezien het is goedgekeurd door Microsoft en Norton Antivirus en een geavanceerde updating-technologie gebruikt. Het zal u helpen uw stuurprogramma's bij te werken om de permanente schade aan uw computer te voorkomen door de verkeerde stuurprogrammaversies handmatig te downloaden. Volg deze eenvoudige handleiding in 3 stappen om uw stuurprogramma's veilig bij te werken:
- Download en installeer TweakBit Driver Updater
- Na de installatie begint het programma automatisch met het scannen van uw pc op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater zal uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies vergelijken met de clouddatabase van de nieuwste versies en correcte updates aanbevelen. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan voltooid is.
- Nadat de scan is voltooid, ontvangt u een rapport over alle probleemdrivers die u op uw pc aantreft. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Om één stuurprogramma tegelijk bij te werken, klikt u op de link 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.
Opmerking: sommige stuurprogramma's moeten in meerdere stappen worden geïnstalleerd, dus u moet verschillende keren op de knop 'Update' klikken totdat alle componenten zijn geïnstalleerd.
- Download en installeer TweakBit Driver Updater
Disclaimer : sommige functies van deze tool zijn niet gratis.
Oplossing 2 - Scan op malware
Sommige gebruikers probeerden elke bekende oplossing, maar slaagden er pas in camera-problemen op te lossen na het omgaan met virussen. Het lijkt erop dat bepaalde schadelijke software van invloed is op laptopcamera's waardoor ze onbruikbaar worden. Het lijkt er namelijk op dat het de camera automatisch uitschakelt en dat gebruikers een zwart scherm hebben.
Nu, om dit probleem aan te pakken, hebt u antivirus van derden of actuele Windows Defender of Microsoft Security Essentials nodig.
Als u niet zeker weet hoe u een diepe scan uitvoert met Windows Defender (Windows 8 en 10) of Microsoft Security Essentials (Windows 7), moet u de onderstaande instructies controleren.
Windows 8 en 10
- Dubbelklik op het Windows Defender- pictogram in het systeemvak om het dashboard Beveiligingscentrum te openen.
- Open de bescherming tegen virussen en bedreigingen .
- Kies Geavanceerde scan .
- Selecteer de offline scan van Windows Defender .
Windows 7
- Start Microsoft Security Essentials vanuit het systeemvak.
- Open het tabblad Start .
- Kies een volledige scan .
- Start de scan.
Oplossing 3 - Voer Windows Troubleshooter uit
Dit lijkt misschien een extreem generieke oplossing, maar probeer het bij twijfel - probeer elke gegeven optie. De hulpprogramma's voor het oplossen van problemen met Windows zijn veel veranderd in de laatste paar systeem-iteraties, maar ze bleven nuttig voor het oplossen van problemen en het oplossen van kleine problemen. Als er niets anders is, kunnen ze u een beter inzicht geven in de oorzaak van het probleem.
Het is dus duidelijk dat de procedure varieert op verschillende systeemversies, dus laten we u zien hoe u deze uitvoert op respectievelijk Windows 10, 8 en 7.
Windows 10
- Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
- Kies Update & beveiliging .
- Selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
- Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit .
Windows 8
- Open het Action Center .
- Kies Problemen oplossen .
- Selecteer de Hardware probleemoplossing tool en voer het uit.
Windows 7
- Open Start .
- Kies Configuratiescherm .
- Open problemen oplossen .
- Kies Hardware en geluid .
- Voer de probleemoplosser uit .
Oplossing 4 - Gebruik de camerasoftware van OEM
Af en toe maakt het niet uit of de stuurprogramma's van de camera correct zijn geïnstalleerd. Het komt allemaal neer op het individuele programma dat verantwoordelijk is voor de camera. In Windows 10 neemt de standaard Camera-app, nadat u het systeem hebt geïnstalleerd, het camera-apparaat over. En, zoals we al in een van de vorige artikelen hebben gezegd, deze app kan af en toe zich misdragen.
Voor dat doel raden we u aan de originele OEM-software of een andere camera-app van derden te proberen en te zoeken naar wijzigingen.
Zorg er wel voor dat u de niet-vertrouwde applicaties niet downloadt en u moet goed zijn om te gaan. De gedetailleerde uitleg van de meest geschikte apps voor de taak is te vinden in dit artikel.
Oplossing 5 - Controleer het BIOS
We weten allemaal dat de UEFI- en BIOS-instellingen op laptops redelijk beperkt zijn. Sommige gebruikers meldden echter dat hun Toshiba-laptops een optie hebben om de ingebouwde camera in te schakelen of uit te schakelen in BIOS-instellingen. We kunnen niet met zekerheid zeggen welke modellen deze optie hebben, maar het kost u niets om zelf naar toe te gaan.
Als u deze optie heeft, bestaat de kans dat dit ten onrechte heeft geleid tot het uitschakelen van uw webcamera. Volg hiervoor de onderstaande instructies om:
- Start uw pc opnieuw op en druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op de knop Verwijderen .
- Als u zich in het menu Boot Settings bevindt, kiest u het tabblad Advanced. Het kan verschillen op verschillende Toshiba-laptops.
- Kies Systeemconfiguratie .
- Selecteer Web Camera en zorg ervoor dat u het inschakelt .
- Sla wijzigingen op en sluit BIOS- instellingen af.
Oplossing 6 - Tweak register
Vanwege verschillen in de coderingsstandaard beginnen webcams die beschikbaar zijn op oudere apparaten zich te misdragen in Windows 10. Als uw Toshiba-laptop in deze categorie valt, moet u mogelijk een subtiele registertruc gebruiken om uw camera te gebruiken zoals voordat het probleem opkwam.
Dit kan als een verrassing komen, maar er is een registervermelding die het probleem volledig oplost. Wees echter voorzichtig. We willen geen rush-moves maken in de Register-editor.
Dus volg de onderstaande instructies om extra problemen te voorkomen en het cameraprobleem op te lossen:
- Typ regedit in de zoekbalk.
- Klik met de rechtermuisknop op de Register-editor en voer deze uit als beheerder .
- Klik op Bestand, kies Exporteren en maak een back-up van uw register. Dit is een beveiligingsmaatregel voor het geval er iets misgaat.
- Volg dit pad:
- Voor 32-bits systemen: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform
- Voor een 64-bits systeem: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform
- Klik met de rechtermuisknop in het rechtervenster en kies Nieuw> DWORD (32) Waarde .
- Hernoem deze waarde en noem deze EnableFrameServerMode.
- Klik met de rechtermuisknop en kies om Deze nieuw gemaakte registerwaarde te wijzigen .
- Stel de waarde in op 0 (nul) en sla de wijzigingen op.
- Start je pc opnieuw op.
Oplossing 7 - Controleer de hardware
Ten slotte, als geen van de eerdere softwaregerelateerde oplossingen u heeft geholpen, bestaat de kans dat de hardware niet goed functioneert. Er zijn ook enkele dingen die u op deze afdeling kunt doen, maar we adviseren u om uw pc liever voor reparatie te nemen.
Als u onervaren bent, is het altijd beter om de professionals voor uw laptop te laten zorgen. En, zoals we weten, is de vervanging van de camerasensor niet al te duur. Aan de andere kant, als je een ervaren gebruiker bent, kun je googlen voor hardware-probleemoplossing en zelf kleine reparaties uitvoeren.
Hoe dan ook, dat zou het moeten besluiten. We hopen dat je de problemen met je Toshiba-webcam in Windows 10, 8 of 7 hebt opgelost door de bovengenoemde stappen te volgen.
Vergeet bovendien niet om uw webcamproblemen in detail met ons te delen. Je kunt het doen in de comments hieronder.
AANVERWANTE ARTIKELEN DIE U MOET KUNNEN CONTROLEREN:
- Fix: camera werkt niet vanwege foutcode 0xa00f4244
- Oplossing: Skype-camera werkt niet in Windows 10
- Windows Hello is niet beschikbaar op dit apparaat: 3 oplossingen om deze fout te herstellen
- De beste beveiligingscamera's om uw huis te beschermen
