VPN-verbindingen kunnen om verschillende redenen worden geblokkeerd, zoals geo-beperkingen, netwerkbeheerdersinstellingen of zelfs uw beveiligingsinstellingen, zoals firewalls, antivirus- en / of anti-spywareprogramma's.
Gewoonlijk hebben VPN-clients specifieke poorten en protocollen nodig om te functioneren zoals ze zouden moeten, en deze zouden moeten worden toegestaan om dit met succes te laten gebeuren.
U kunt contact opnemen met uw VPN-leverancier voor een volledige lijst met poorten die nodig zijn voor uw VPN-client, of u kunt relevante uitzonderingen maken in uw beveiligingsinstellingen. Als geen van deze helpt, probeer dan een paar van de oplossingen hieronder en kijk wat werkt.
FIX: VPN-applicatie geblokkeerd door beveiligingsinstellingen
- Schakel uw beveiligingssoftware uit
- Voeg een uitsluiting toe
- Open poorten
- Maak een nieuwe inkomende regel
- Wijzig app-instellingen toestaan
- Schakel SSL-bewaking uit
- Verander adapterinstellingen
- Regels inschakelen voor PPTP
- Stel uw firewall opnieuw in of installeer uw VPN opnieuw
- Wijzig uw VPN
1. Schakel uw beveiligingssoftware uit
Probeer uw firewall-, antivirus- of antispywareprogramma uit en controleer of uw VPN-verbinding de blokkering opheft. Om dit te doen:
- Configureer uw firewall-instellingen om uw VPN toe te staan
- Wijzig het beveiligingsniveau afhankelijk van het programma en u kunt kiezen uit Hoog tot Gemiddeld en een uitzondering op uw VPN verlenen, of instellen op Vertrouw op uw VPN. Raadpleeg de instructies voor uw eigen beveiligingssoftware
- Als u het programma opnieuw kunt installeren en uw VPN kunt blokkeren, installeert u het nadat uw VPN al is geïnstalleerd, zodat uw VPN hiermee verbinding kan maken. Doe dit door uw VPN en de beveiligingssoftware die uw VPN blokkeert, te verwijderen. Installeer vervolgens opnieuw het VPN en het beveiligingsprogramma
2. Voeg een uitsluiting toe
- Ga naar Beveiligingscentrum van Windows Defender
- Selecteer Uitsluitingen onder Instellingen voor bescherming tegen virussen en bedreigingen
- Klik op Uitsluitingen toevoegen of verwijderen
- Klik op Een uitsluiting toevoegen
- Voeg uw VPN-client toe
Opmerking: meestal worden poorten 500 en 4500 UDP gebruikt door VPN's, terwijl poort 1723 wordt gebruikt voor TCP. Als u vindt dat deze niet werken, voegt u een nieuwe regel of uitzondering toe om ze toe te staan in de geavanceerde instellingen van Windows Firewall.
3. Open poorten
Om uw VPN door uw beveiligingsinstellingen te laten passeren, opent u de volgende poorten: IP-protocol = TCP, TCP-poortnummer = 1723 en IP-protocol = GRE (waarde 47). Zorg ervoor dat deze poorten zijn toegestaan in Windows Firewall met het bijbehorende netwerkprofiel.
Opmerking: als u op dezelfde server werkt als op RRAS gebaseerde NAT-routerfunctionaliteit, mag u RRAS-statische filters NIET configureren, omdat ze stateless zijn en NAT-vertaling een stateful edge-firewall zoals ISA-firewall vereist.
4. Maak een nieuwe inkomende regel
- Open de Windows-firewall en klik op inkomende regels
- Klik met de rechtermuisknop en selecteer Nieuwe regel
- Klik op Aangepaste regel
- Geef de programma's op en specificeer de poorten (u kunt alle programma's of alle poorten verlaten)
- Klik op Deze IP-adressen onder externe IP
- Klik op Dit bereik van het IP-adres
- Type Van 10.8.0.1 tot 10.8.0.254
- Klik op Sluiten en klik op Volgende en verlaat de verbinding als De verbinding toestaan
- Toepassen op alle profielen, geef uw profiel een naam en klik op Voltooien
5. Wijzig app-instellingen toestaan
- Typ Windows Defender Firewall in de zoekbalk en selecteer deze in de zoekresultaten
- Klik op Een app of functie toestaan via Windows Firewall
- Klik op Instellingen wijzigen
- Zoek uw V PN in de lijst met programma's / apps
- Schakel Public or Private in om het netwerktype te selecteren waarop uw VPN moet worden uitgevoerd
- Klik op Een andere app toestaan als uw VPN niet op de lijst staat
- Selecteer uw V PN
- Klik op Toevoegen en klik vervolgens op OK
6. Schakel SSL-bewaking uit
De instructies om dit te doen, zijn afhankelijk van welke VPN u gebruikt. Hier zijn echter de stappen die u kunt nemen als u NOD32 of Kaspersky gebruikt:
NOD32:
- Klik op Instellingen
- Klik op Geavanceerde installatie
- Klik op Antivirus en antispyware
- Klik op Beveiliging van webtoegang
- Klik op HTTP, HTTPS> HTTP-scanner instellen en stel HTTPS-filtermodus in op Geen HTTPS-protocolcontrole gebruiken .
Opmerking: Als de HTTPS-filtermodus grijs is, stelt u Antivirus en antispyware> Protocolfiltering> SSL in om SSL-protocol altijd te scannen . Herstel de vorige instelling na het wijzigen van de HTTPS-filtermodus.
Kaspersky
- Klik op Instellingen
- Klik op paneel Verkeersbewaking
- Klik op Poortinstellingen of instellingen
- Klik op Netwerk
- Klik op Poortinstellingen en schakel het vakje voor poort 443 / SSL uit
7. Adapterinstellingen wijzigen
- Klik op Start en selecteer Configuratiescherm
- Klik op Netwerk en internet
- Klik op Netwerkcentrum
- Klik op Adapterinstellingen wijzigen
- Klik op Bestand
- Selecteer Nieuwe inkomende verbinding en klik op de gebruikers die u toegang wilt geven tot uw VPN
- Vink het selectievakje Door internet aan en klik op Volgende
- Markeer de internetprotocollen waarmee u uw VPN wilt verbinden
- Dubbelklik op Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4)
- Open het Configuratiescherm opnieuw
- Selecteer Windows Firewall
- Klik op Geavanceerde instellingen
- Klik met de rechtermuisknop op Inkomende regels en klik op Nieuwe regel
- Kies Poort en klik op Volgende . Klik nogmaals op Volgende nadat u de poorten hebt geselecteerd
- Selecteer de verbinding toestaan en klik op Volgende
- Op de vraag ' Wanneer is deze regel van toepassing? 'selecteer alle opties (Domein, Privé, Openbaar) en pas de regel toe op iedereen
- Kies een naam en een beschrijving om de naam en beschrijving in te vullen en klik op Voltooien.
8. Schakel regel in voor PPTP
Als uw VPN PPTP vereist, doet u het volgende:
- Klik op Start en selecteer Configuratiescherm
- Selecteer Windows Firewall
- Klik op Geavanceerde instellingen
- Zoek ' Routering en RAS ' onder ' Inkomende regels en uitgaande regels'
- Voor inkomende regels klikt u met de rechtermuisknop op ' Routing and Remote Access (PPTP-In) ' en selecteert u Regel inschakelen .
- Voor uitgaande regels klikt u met de rechtermuisknop op ' Routing and Remote Access (PPTP-Out) ' en selecteert u Rule inschakelen.
9. Reset uw firewall of installeer uw VPN opnieuw
Als de VPN-toepassing wordt geblokkeerd door beveiligingsinstellingen, moet u mogelijk uw firewall opnieuw instellen. Als dat niet helpt, installeert u uw VPN opnieuw. Als u de Norton-firewall gebruikt, stelt u deze opnieuw in door te klikken op Instellingen > Firewall > tabblad Algemeen > Resetten naast Firewall-reset en start u vervolgens de computer opnieuw op en worden de firewallregels opnieuw gemaakt wanneer u uw VPN gebruikt of programma's die toegang hebben tot uw netwerk / internet.
10. Verander uw VPN
U kunt ook uw VPN wijzigen en kijken of het probleem hiermee is opgelost. Een van de beste VPN's die u kunt gebruiken, is CyberGhost . De servers hebben glasvezel-internetverbindingen met hoge datasnelheden, waardoor deze zeer snel zijn.
Het beschermt ook uw privacy op een multi-platform privacy-oplossing, en heeft de hoogste encryptie die beschikbaar is met 256-bit coderingstechnologie, verbergen van uw IP, Wi-Fi-bescherming als in een openbare ruimte, een strikt geen logboekenbeleid, multiplatform-apps voor al uw apparaten, beveiliging voor transacties en gesprekken, ad-blocking en malware-blokkering.
- 256-bit AES-codering
- Meer dan 3000 servers wereldwijd
- Geweldig prijsplan
- Uitstekende ondersteuning
Was je in staat om het probleem op te lossen? Laat het ons weten in de comments hieronder.
