De Sims 4 is een van de meest populaire spellen ter wereld, met miljoenen actieve spelers. De titel is in 2014 gelanceerd, maar wordt nog steeds beïnvloed door verschillende problemen, zelfs na al die tijd.
Soms wordt The Sim 4 niet bijgewerkt . Er kunnen meerdere manifestaties van dit probleem zijn: er gebeurt niets wanneer spelers op de updateknop klikken, het updateproces mislukt met een fout en meer. Zo beschrijft één speler dit probleem:
Dus mijn Sims 4 is helemaal grijs, zegt dat er een update voor nodig is. Dus ik zweef erover en zie een knop met de tekst 'Update nu', dus ik klik erop en er gebeurt niets. Ik ben behoorlijk pijnlijk. Ik kan mijn spel niet spelen.
Als u deze problemen bent tegengekomen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Hoe los ik problemen met de Sims 4-update op pc op?
1. Start de computer opnieuw op en start Origin opnieuw op met beheerdersrechten
2. Repareer het spel. Ga naar Mijn games> klik met de rechtermuisknop op de gametegel> selecteer Spel repareren
3. Wis uw Origin Cache:
- Druk op de startknop> ga naar Configuratiescherm > Vormgeving en persoonlijke instellingen > Mapopties
- Klik op het tabblad Beeld > ga naar Geavanceerde instellingen> klik Verborgen bestanden en mappen weergeven> klik op OK om de wijzigingen op te slaan
- Als Origin wordt uitgevoerd, klikt u op Origin in de menubalk> selecteer Exit
- Klik op Start > Computer> open het C: -station> Open de map ProgramData > selecteer de map Origin > verwijder alle bestanden en mappen erin behalve LocalContent
- Ga naar C ::> open de map Gebruikers > open de map met de gebruikersnaam van uw computer
- Ga naar AppData > Roaming > Origin> verwijder alle bestanden en mappen binnenin
- Ga terug naar de AppData- map> open de lokale map> Origin> verwijder alle bestanden en mappen in de map
- Log in op de Origin-client en kijk of de nieuwste The Sim 4-updates nu worden geïnstalleerd.
4. Reset het spel naar de fabrieksinstellingen zonder het opnieuw te installeren
- Maak een back-up van de map Sims 4 in DocumentsElectronic Arts naar een flashstation
- Hernoem de map The Sims 4 in DocumentsElectronic Arts naar The Sims 4_Backup
- Start het spel. Houd er rekening mee dat er geen opslagspellen zijn en dat je opties worden gereset naar de fabrieksinstellingen
- Een nieuwe map De Sims 4 is beschikbaar in de EA-map. Kopieer alle gebruikersbestanden van de Sims 4 terug
- Start een nieuw spel. Installeer de nieuwste beschikbare game-updates.
5. Schakel overdracht van veilige modus in
Start Origin> ga naar App-instellingen> Geavanceerd> vink het vakje Veilige modusoverdracht aan op het tabblad Oorsprong.
5. Verwijder Origin
- Origineling handmatig verwijderen
- Start CCleaner of een registry cleaner naar keuze
- Start uw modem opnieuw> voer een Clean Boot uit
- Zorg ervoor dat uw UAC is ingeschakeld en ingesteld om te melden.
- Download de nieuwste versie van Origin en installeer de client> voer het uit met beheerdersrechten
- Voeg firewall- / antivirusuitzonderingen toe voor Origin> voeg de benodigde poorten toe
- Start het spel opnieuw en installeer de updates.
6. Schakel uw antivirus, firewall en VPN tijdelijk uit
Als je nog steeds de nieuwste updates voor de game niet kunt installeren, probeer dan je antivirussoftware, firewall en VPN-tool uit te schakelen (als je er een gebruikt). Soms blokkeren deze software-oplossingen game-updates. Uw antivirus kan bijvoorbeeld game-updates ten onrechte markeren als malware en het downloadproces blokkeren.
Zodra je de nieuwste spelversie hebt gedownload, vergeet dan niet je antivirus- en firewallbeveiliging in te schakelen.
Als u andere oplossingen tegenkomt om de updateproblemen van The Sims 4 op te lossen, vermeldt u de stappen voor probleemoplossing in de sectie hieronder.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in mei 2017 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
