Soms, wanneer u uw printer probeert te gebruiken met Office 2016, reageert deze mogelijk niet zoals u verwacht, of Office 2016 zal uw documenten niet afdrukken .
In beide gevallen moet u nagaan wat het onderliggende probleem is en we hebben oplossingen waarmee u het probleem kunt oplossen en waarmee u weer documenten kunt afdrukken zoals u gewoonlijk doet.
Hier zijn enkele oplossingen om te gebruiken wanneer Office 2016 niet wordt afgedrukt.
Office 2016 wordt niet afgedrukt: dit probleem oplossen
- Controleer of uw printer wordt vermeld onder de status Niet gespecificeerd apparaat
- Test het afdrukken in andere documenten
- Maak de installatie van de printer ongedaan en installeer hem opnieuw
- Update printerstuurprogramma's
- Voer de probleemoplosser voor afdrukken uit
- Wis spooler-bestanden en start spoolerservice opnieuw
- Schakel Afdrukken op achtergrond uit
- Afdrukken in schone opstartmodus
- Probeer af te drukken in WordPad of andere programma's
- Probeer af te drukken met verschillende stuurprogramma's
- Voer detectie en reparatie uit
- Start in Veilige modus en test vervolgens het afdrukken
Oplossing 1: controleer of uw printer wordt vermeld onder Niet-gespecificeerde apparaatstatus
- Selecteer Start
- Klik op Instellingen
- Kies Apparaten
- Klik op Printers & scanners in het linkerdeelvenster
- Blader naar beneden naar Verwante instellingen
- Klik op Apparaten en printers
- Ga naar Apparatenlijst en zoek de naam en het pictogram van uw printer
- Controleer of het onder de sectie Niet gespecificeerd staat
Zodra je bevestigt of het er is of niet, doe je deze drie dingen:
- Zorg ervoor dat uw printer is ingeschakeld en aangesloten. Controleer de aan / uit-schakelaar als deze is ingeschakeld en zorg ervoor dat het netsnoer van de printer op een stopcontact is aangesloten. Als u op een gedeelde printer of netwerk werkt, moet u controleren of alle computers en routers ook zijn ingeschakeld. Sluit uw overspanningsbeveiliging aan en schakel deze in.
- Sluit de USB-kabel van de printer correct aan op uw pc.
- Voor draadloze printers schakelt u de optie voor draadloos afdrukken in vanaf uw printer en voert u de draadloze connectiviteitstest van de printer uit via de menuoptie.
Als deze leeg zijn en u de printer nog steeds niet kunt verbinden met Windows, maakt uw computer mogelijk geen verbinding met uw draadloze netwerk.
Oplossing 2: test het afdrukken in andere documenten
Meestal kunnen er bij het beschadigen van documenten of met beschadigde grafische afbeeldingen en / of lettertypen afdrukfouten optreden. Voordat u stuurprogramma's of andere software opnieuw installeert, moet u testen of Word-programma's kunnen worden afgedrukt.
Hier is de manier om dit te doen:
- Open een nieuw leeg Word- document
- Typ een zin tien keer
- Probeer het document af te drukken zoals het is.
- Als het wordt afgedrukt, wijzigt u het lettertype of voegt u een illustratie of vorm of tabel in.
- Test de afdrukfunctie opnieuw.
Deze tests zijn bedoeld om te controleren of Word in het algemeen kan afdrukken, maar geven u ook aanwijzingen over lettertypen of afbeeldingen die niet kunnen worden afgedrukt. Als u geen fouten krijgt in het testafdrukdocument, maar Office 2016 zal uw originele document niet afdrukken, kan het beschadigd zijn.
Als u een bepaald document niet kunt afdrukken, maar u kunt anderen in Word afdrukken, dan is uw document mogelijk beschadigd, wat betekent dat het niet wordt afgedrukt, zelfs niet vanaf een andere computer met Office 2016.
Oplossing 3: verwijder en installeer uw printer opnieuw
Volg deze stappen om uw printer te verwijderen:
- Selecteer Start
- Klik op Instellingen
- Kies Apparaten
- Klik op Printers & scanners in het linkerdeelvenster
- Zoek uw printer en klik erop
- Selecteer Apparaat verwijderen
Installeer uw printer opnieuw (draadloos of lokaal) met behulp van de volgende stappen:
- Selecteer Start
- Klik op Instellingen
- Kies Apparaten
- Klik op Printers & scanners in het linkerdeelvenster
- Selecteer Een printer of scanner toevoegen
- Kies de printer die u wilt toevoegen en selecteer Apparaat toevoegen
Opmerking: u kunt een testpagina afdrukken om te controleren of de printer correct werkt. Als het is geïnstalleerd maar niet werkt, raadpleegt u de website van de fabrikant voor probleemoplossing of updates van stuurprogramma's.
Om verbinding te maken met een lokale printer, sluit u de USB-kabel van de printer aan op een beschikbare USB-poort op uw computer, zet u vervolgens de printer aan en controleert u of Office 2016 dit zal doen.
Oplossing 4: printerstuurprogramma's bijwerken
Stuurprogrammasoftware is nodig om de meeste printers correct te laten werken. Als u een update of upgrade hebt uitgevoerd naar Windows 10, moet u mogelijk uw huidige printerdriver bijwerken zodat deze overeenkomt met of compatibel is met de nieuwe Windows-versie.
Als u recent een stroomstoring, virussen op uw computer of andere problemen had, zijn de stuurprogramma's mogelijk ook beschadigd.
Download en installeer het nieuwste stuurprogramma op een van deze drie manieren:
- Windows Update gebruiken . Hiervoor gaat u naar Apparaatbeheer, vouwt u de optie Printers uit om de lijst met apparaten te krijgen, klikt u met de rechtermuisknop op uw apparaat en kiest u Stuurprogramma bijwerken . Selecteer automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's .
- Het stuurprogramma handmatig downloaden en installeren . Doe dit als Windows niet automatisch een stuurprogramma-update voor uw printer vindt of als u geen installatieschijf hebt. U kunt de website van de fabrikant bekijken en vervolgens de nieuwste driver voor uw printer vinden.
- De stuurprogrammasoftware installeren bij de fabrikant van de printer. Als u de installatieschijf hebt, bevat deze mogelijk de software voor het installeren van een stuurprogramma voor uw printer.
Nadat u het stuurprogramma voor uw printer hebt bijgewerkt, doet u het volgende:
- Koppel de USB-kabel van de printer los van de computer
- Klik op Start
- Klik op Instellingen
- Kies Apparaten
- Klik op Printers & scanners in het linkerdeelvenster
- Kies de printer die u wilt toevoegen en selecteer Apparaat verwijderen
- Ga naar het zoekveld op de taakbalk, typ Print Management en selecteer het bijbehorende zoekresultaat
- Klik op Alle printers
- Zoek uw printer, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen
- Start je computer opnieuw op
- Sluit de USB-kabel van uw printer weer op uw computer aan en probeer de software en het stuurprogramma opnieuw te installeren.
Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, voert u een testafdruk uit en controleert u of Office 16 deze keer zal uitvoeren. Als deze stappen niet werken, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 5: voer de probleemoplosser voor afdrukken uit
Als Office 2016 niet wordt afgedrukt of als u geen verbinding kunt maken met uw printer, voert u de probleemoplosser uit door het volgende te doen:
- Sluit uw printer aan op de voeding
- Schakel de printer in
- Controleer de USB-verbinding als u een bekabelde printer gebruikt of een draadloze verbinding voor draadloze printers
- Download en voer de probleemoplosser voor afdrukken uit
Heeft deze oplossing het probleem van Office 16 niet afgedrukt? Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 6: wis spoolerbestanden en start spoolerservice opnieuw
Hier is de manier om dit te doen:
- Klik op Start
- Typ Services in het zoekvak
- Selecteer Services in de zoekresultaten
- Zoek naar Print Spooler en dubbelklik erop
- Selecteer Stoppen
- Klik op OK
Hiermee worden de spooler-bestanden gewist, dus start de spoolerservice opnieuw op met behulp van de onderstaande stappen:
- Klik op Start
- Typ % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers in het zoekvak
- Selecteer het uit de zoekresultaten
- Verwijder alle bestanden in die map
- Zoek opnieuw naar Services
- Dubbelklik op Print Spooler
- Klik op Start
- Ga naar de lijst Opstarttype
- Selecteer Automatisch
- Klik op OK
Controleer of je kunt afdrukken nadat je het bovenstaande hebt gedaan. Als dit niet het geval is, probeert u een andere oplossing.
Oplossing 7: schakel Afdrukken op achtergrond uit
Voer de onderstaande stappen uit om dit te doen:
- Open een Word- document
- Klik op Bestand menu
- Klik op Opties
- Klik op Geavanceerd
- Schakel het selectievakje Afdrukken op achtergrond uit om het uit te schakelen
- Probeer opnieuw af te drukken .
Oplossing 8: afdrukken in schone opstartmodus
Het uitvoeren van een schone start voor uw computer vermindert conflicten gerelateerd aan software die de oorzaak van de mislukte videostreaming naar voren kunnen brengen. Deze conflicten kunnen worden veroorzaakt door toepassingen en services die worden opgestart en op de achtergrond worden uitgevoerd wanneer u Windows normaal start.
U kunt als volgt een schone start uitvoeren voordat u gaat afdrukken:
Om met succes schoon op te starten in Windows 10, moet u zijn aangemeld als beheerder en vervolgens de volgende stappen uitvoeren:
- Ga naar het zoekvak
- Typ msconfig
- Selecteer Systeemconfiguratie
- Zoek het tabblad Services
- Selecteer Verberg alle Microsoft-services .
- Klik op Alles uitschakelen
- Ga naar het tabblad Opstarten
- Klik op Taakbeheer openen
- Sluit Taakbeheer en klik vervolgens op OK
- Herstart je computer
U zult een schone opstartomgeving hebben nadat al deze stappen zorgvuldig zijn gevolgd, waarna u kunt proberen en controleren of Office 2016 niet afdrukt, het probleem is verdwenen.
Oplossing 9: probeer af te drukken in WordPad of andere programma's
De oorzaak van het Office 2016 wordt niet afgedrukt, het probleem kan worden onthuld door de omvang ervan. Sommige zijn mogelijk alleen van invloed op Word, andere kunnen van invloed zijn op meerdere of alle Windows-programma's.
U kunt proberen in andere programma's af te drukken zoals hieronder wordt beschreven en kijken of het helpt:
Test met WordPad:
- Klik op Start
- Ga naar Alle apps
- Klik op Windows-accessoires
- Klik op WordPad
- Typ in het lege document Dit is een test
- Ga naar het menu Bestand
- Klik op Afdrukken en klik vervolgens op OK om het document af te drukken
- Probeer een ander lettertype, vorm of illustraties toe te voegen om te zien of het document ook wordt beschadigd
Zodra u deze test met WordPad hebt voltooid, test u de afdrukfunctie in uw browser of andere Office 2016-programma's en drukt u vervolgens een testpagina af.
Als u geen testpagina kunt afdrukken of niet in verschillende Windows-programma's kunt afdrukken, is het probleem het printerstuurprogramma, Windows OS, hardware of verbindingsproblemen.
Anders, als het een lettertype is, kan een beschadigd lettertypebestand ervoor zorgen dat het Office 2016-afdrukprobleem niet wordt afgedrukt.
Als u echter in andere programma's behalve Word kunt afdrukken, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 10: probeer af te drukken met verschillende stuurprogramma's
Word-programma is intensief in de printer, dus eventuele problemen met printerstuurprogramma's zijn van invloed op het eerst voordat u andere programma's beïnvloedt.
Als u wilt weten of het printerstuurprogramma de oorzaak is van het Office 2016-afdrukprobleem, test dan verschillende stuurprogramma's. Als het afdrukprobleem wordt veroorzaakt wanneer u documenten met een bepaald lettertype of grafische afbeeldingen afdrukt, probeert u een andere printer.
Als u geen andere printer hebt, neemt u contact op met de fabrikant van het apparaat om te controleren of er een bijgewerkte stuurprogrammaversie is of een ander stuurprogramma voor uw printermodel. Als het probleem zich voordoet wanneer u documenten met alleen tekst afdrukt, probeert u een printerstuurprogramma met alleen tekst om het afdrukken vanuit Office 16 te testen.
Als het probleem met het Office 16 niet wordt afgedrukt, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 11: Detectie en reparatie uitvoeren
Als u nog steeds ondervindt dat het Office 2016-afdrukprobleem niet optreedt, voert u Detecteren en repareren uit om ontbrekende of beschadigde programmabestanden opnieuw te installeren.
Gebruik de onderstaande stappen om dit te doen:
- Office-programma's afsluiten
- Klik met de rechtermuisknop op Start
- Selecteer Configuratiescherm
- Klik op Programma's
- Klik op Programma's en functies
- Klik met de rechtermuisknop op uw versie van Microsoft Office (Microsoft Office Word)
- Klik op Wijzigen
- Klik op Repair or Repair Word (repair Office)
- Klik op Doorgaan
- Klik op Volgende
Oplossing 12: start in de veilige modus en test het afdrukken
Veilige modus start uw computer op met beperkte bestanden en stuurprogramma's, maar Windows wordt nog steeds uitgevoerd. Om te weten of je in de veilige modus bent, zie je de woorden in de hoeken van je scherm.
Als het probleem met het Office 2016-afdrukproces niet wordt opgelost, controleert u of dit probleem zich voordoet terwijl uw computer zich in de Veilige modus bevindt.
Er zijn twee versies:
- Veilige modus
- Veilige modus met netwerkmogelijkheden
De twee zijn vergelijkbaar, hoewel de laatste netwerkdrivers en andere services omvat die nodig zijn om toegang te krijgen tot het web en andere computers in hetzelfde netwerk.
Volg deze stappen om uw computer in de veilige modus te starten:
- Klik op de startknop
- Selecteer Instellingen - het vak Instellingen wordt geopend
- Klik op Update en beveiliging
- Selecteer Herstel in het linkerdeelvenster
- Ga naar Geavanceerd opstarten
- Klik op Nu opnieuw opstarten
- Selecteer Problemen oplossen in het scherm Kies een optie en klik vervolgens op Geavanceerde opties
- Ga naar Opstartinstellingen en klik op Opnieuw opstarten
- Zodra uw computer opnieuw is opgestart, verschijnt er een lijst met opties.
- Kies 4 of F4 om uw computer in de veilige modus te starten
Een snellere manier om in Veilige modus te komen, is door uw computer opnieuw op te starten en vervolgens het volgende te doen:
- Selecteer in het scherm Kies een optie Probleemoplossing> Geavanceerde opties> Opstartinstellingen> Opnieuw opstarten
- Zodra uw computer opnieuw is opgestart, verschijnt er een lijst met opties.
- Kies 4 of F 4 om uw computer in de veilige modus te starten
Als je eenmaal in de veilige modus bent, test je het afdrukken van je document.
Als Office 2016 niet afdrukt, is het probleem er niet in de Veilige modus, maar uw standaardinstellingen en elementaire stuurprogramma's dragen niet bij aan het probleem.
Als u klaar bent en het Office 2016-afdrukproces wordt niet gesorteerd, sluit u de veilige modus af, zodat u uw computer weer in de normale modus kunt zetten.
Hoe de Veilige modus te verlaten:
- Klik met de rechtermuisknop op de startknop
- Selecteer Uitvoeren
- Typ msconfig
- Er verschijnt een pop-up
- Ga naar het tabblad Boot
- Schakel het selectievakje Safe Boot uit of schakel het selectievakje uit
- Start je computer opnieuw op
Laat het ons weten als een van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen om het probleem van Office 2016 niet af te drukken. Deel uw ervaringen met ons in de opmerkingen hieronder.
