Als Netflix volledig scherm niet werkt op uw pc, kan dat een vervelende kwestie zijn en uw kijkervaring beïnvloeden. Veel gebruikers hebben dit probleem gemeld en in het artikel van vandaag laten we u zien hoe u dit voor eens en voor altijd kunt oplossen.
Elke film of documentaire is altijd de moeite waard om te bekijken op een groot scherm of via een volledig scherm. Maar wat doe je als je een probleem hebt met een volledig scherm op Netflix ?
Meestal, als u de modus Volledig scherm op uw pc of apparaat niet kunt inschakelen, betekent dit dat informatie over uw browser moet worden vernieuwd.
We hebben het huiswerk voor je gedaan en hier zijn oplossingen die je kunt nemen als je Windows gebruikt om het probleem met het niet-werkende volledige Netflix-probleem op te lossen.
Netflix volledig scherm werkt niet? Repareer het nu met deze oplossingen
- Problemen met de browser oplossen
- Installatie ongedaan maken en Silverlight-plug-in opnieuw installeren
- Download Netflix vanuit Microsoft Store
Oplossing 1 - Problemen met de browser oplossen
Er zijn drie stappen om dit uit te voeren, zodat u het probleem met het niet-werkende volledige scherm van Netflix kunt oplossen:
- Cookies wissen
- Herstart browser
- Probeer een andere browser
Cookies wissen
Clearing-cookies helpen bij het oplossen van verouderde of beschadigde instellingen in het cookiebestand van uw browser. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:
- Ga naar Netflix.com/clearcookies om de Netflix-cookies te wissen.
- U wordt uitgelogd van uw account en doorgestuurd naar de startpagina.
- Log opnieuw in.
- Probeer uw programma of film in volledig scherm af te spelen.
Helpt dit bij het oplossen van het probleem met het niet-werkende volledige scherm van Netflix? Als dit niet het geval is, start u uw browser opnieuw.
Start uw browser opnieuw
Het opnieuw opstarten van uw browser kan soms helpen om het probleem met de volledige schermmodus op te lossen. Sluit uw browser af, sluit af, start hem opnieuw op en speel uw show of film af.
Probeer een andere browser
Netflix ondersteunt Opera (versie 33 of hoger), Chrome (versie 37 of nieuwer), Internet Explorer (11 of nieuwer) en Firefox (versie 47 of hoger) en Microsoft Edge (voor Windows 10). Andere vereisten zijn onder meer een resolutie van tussen 720p en 1080p op basis van de browser.
Voor Microsoft Edge is de streamingresolutie maximaal 4K, waarvoor een HDCP 2.2-compatibele verbinding met een 4K-geschikt beeldscherm vereist is.
Controleer of uw computer compatibel is met de Netflix-vereisten om te voorkomen dat dergelijke fouten optreden omdat het volledige scherm van de Netflix niet werkt. Neem contact op met de fabrikant van uw apparaat als u dit niet zeker weet.
Werk bij naar een browser die HTML5-speler ondersteunt en controleer of uw computer voldoet aan de compatibiliteitsvereisten voor de Netflix-webplayer.
Oplossing 2: verwijder Silverlight-plug-in en installeer deze opnieuw
De Silverlight-plug-in is een browserinvoegtoepassing waarmee u programma's en / of films op uw computer kunt bekijken.
Als u merkt dat het probleem niet werkt met het volledige scherm van Netflix, hebt u mogelijk een verouderde versie van de Silverlight-plug-in of is deze mogelijk beschadigd.
Verwijder in dat geval de Silverlight-plug-in en installeer deze opnieuw met behulp van de onderstaande stappen:
- Sluit en sluit een of alle open browservensters.
- Selecteer Instellingen onder aan de rechterkant van uw scherm .
- Selecteer Configuratiescherm.
- Ga naar Programma's.
- Selecteer een programma verwijderen.
- Zoek en selecteer Microsoft Silverlight.
- Selecteer Verwijderen.
Hoe de meest recente versie van Silverlight-plug-in te installeren
- Ga naar Netflix.com.
- Selecteer en speel een film of titel af.
- Selecteer Nu installeren.
- Selecteer Bestand opslaan. Als u het bestand niet kunt vinden, vinkt u de map Downloads voor exe- bestand aan.
- Selecteer Uitvoeren.
- Selecteer Nu installeren.
- Klik op Sluiten.
- Open uw browser opnieuw.
- Start Netflix opnieuw.
Oplossing 3 - Download Netflix vanuit Microsoft Store
Als je nog steeds problemen hebt met Netflix, kun je ze misschien eenvoudig oplossen door de Netflix-app te downloaden van Microsoft Store. Dit is ongelooflijk eenvoudig om te doen, en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Druk op Windows Key + S en typ store . Selecteer Microsoft Store in de lijst met resultaten.
- Wanneer de Microsoft Store wordt geopend, typt u Netflix in het zoekveld. Selecteer de Netflix- app in de lijst met resultaten.
- Klik nu op de knop Get om de Netflix-app te downloaden.
Nadat u de Netflix-app hebt gedownload, voert u deze uit en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.
Heeft u nog andere problemen of heeft een van deze oplossingen ertoe bijgedragen het probleem met het niet-werkende volledige scherm van Netflix op te lossen? Laat het ons weten in de comments hieronder.
