Met een mobiele hotspot kunt u uw netwerkverbinding delen met andere apparaten die verbinding willen maken of toegang tot internet willen hebben, met behulp van de Wi-Fi-functie.
Hoewel dergelijke apparaten zijn verbonden met uw mobiele hotspot, blijven de gegevenskosten stijgen op basis van het maandelijkse gegevensabonnement waarop u bent geabonneerd.
Maar tegenwoordig heeft het verbinden met internet verschillende opties in vergelijking met de oude manieren om een Ethernet-kabel of modem te gebruiken.
Met technologische vooruitgang kun je vandaag echter wel verbinding maken via een mobiele hotspot, een draadloze router of zelfs je eigen smartphone gebruiken als hotspot.
Wanneer u probeert verbinding te maken met een mobiele hotspot, kan de uitdaging optreden als gevolg van:
- Onjuiste configuratie
- Onjuiste installatie
- Het verouderde stuurprogramma voor de draadloze netwerkadapter
Er zijn verschillende andere gevallen die een uitdaging kunnen vormen omdat u geen verbinding kunt maken met uw mobiele hotspot.
Enkele overwegingen om te controleren voordat u een van de oplossingen in dit artikel gebruikt, zijn onder meer de probleemoplossingsstappen die u tot nu toe hebt geprobeerd en of het probleem alleen met een specifiek apparaat is of u hebt geprobeerd een ander apparaat op de hotspot van uw computer aan te sluiten.
Probeer ook te surfen met een modem of Wi-Fi om te zien of het probleem uw computer is of met de verbinding zelf.
Hier zijn de oplossingen die u kunt gebruiken om het probleem met de mobiele hotspot in Windows 10 op te lossen.
Hoe mobiele hotspot-problemen op Windows 10 op te lossen
- Problemen met netwerkadapter oplossen
- Maak een nieuwe verbinding
- Stuurprogramma's installeren
- Update netwerkadapterstuurprogramma
- Rol het netwerkadapterstuurprogramma terug
- Schakel tijdelijk firewalls en eventuele antivirus- of malwarepreventie-software uit
- Schakel Bluetooth uit
- Voer de probleemoplosser voor internetverbindingen uit
- Installeer stuurprogramma in compatibiliteitsmodus
- Controleer de wifi-adapter
- Link uw internet delen met uw hotspot-adapter
- Voer een schone start uit
- Start uw computer in Veilige modus
- Vink Verbinding toestaan verbindingsinstellingen aan
Oplossing 1: Problemen met netwerkadapter oplossen
Dit is een geautomatiseerde, ingebouwde Windows-tool die veelvoorkomende problemen met netwerkadapter-instellingen op uw computer opmerkt en oplost.
Het zal ook controleren of de stuurprogramma's voor de netwerkadapter zijn bijgewerkt of niet, en u een aanwijzing geven over de hardwarestoringen met betrekking tot de netwerkadapter.
Voer de volgende stappen uit om de probleemoplossing op de netwerkadapter uit te voeren en kijk of het de kwestie van de mobiele hotspot identificeert:
- Klik op Start
- Ga naar het zoekveld en typ Probleemoplossing
- Selecteer Problemen oplossen in de zoekresultaten
- Klik op Alles weergeven in het linkerdeelvenster
- Klik op Netwerkadapter
- Klik op Volgende
- Het detectieproces om eventuele problemen te identificeren, begint
- Selecteer de netwerkadapter om te diagnosticeren
Oplossing 2: maak een nieuwe verbinding
Als u nog steeds problemen ondervindt met mobiele hotspots of problemen bij het verbinden van uw apparaat met uw mobiele hotspot, probeert u de huidige verbinding te verwijderen en maakt u vervolgens een nieuwe verbinding om de authenticatiefout te verwijderen.
Oplossing 3: stuurprogramma's installeren
Als de mobiele hotspot niet werkt, kunt u ook de netwerkstuurprogramma's installeren vanaf de website van de fabrikant en vervolgens controleren of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: werk het stuurprogramma van de netwerkadapter bij
Wanneer uw netwerkadapterstuurprogramma incompatibel of verouderd is, kan dit verbindingsproblemen met uw mobiele hotspot veroorzaken. Een recente Windows 10-upgradestuurprogramma kan zijn ontworpen voor een vorige versie van Windows.
Werk het netwerkadapterstuurprogramma bij met behulp van de volgende stappen:
- Klik met de rechtermuisknop op Start
- Selecteer Apparaatbeheer
- Selecteer netwerkadapters
- Klik op de naam van de netwerkadapter
- Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter
- Selecteer Stuurprogramma bijwerken
- Klik automatisch op Zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's
- Als de stappen voltooid zijn, klik je op Sluiten
- Nadat u het bijgewerkte stuurprogramma hebt geïnstalleerd, klikt u op Start> Aan de slag> Opnieuw opstarten
Controleer of dit het probleem van uw mobiele hotspot niet werkt.
Opmerking : als Windows geen nieuw stuurprogramma vindt, bezoekt u de website van het apparaat en downloadt u het nieuwste stuurprogramma voor de netwerkadapter.
Als uw computer geen verbinding met internet kan maken, downloadt u een stuurprogramma van een andere computer, slaat u het op een USB-stick op en installeert u het handmatig op uw eigen computer.
De netwerkadapterdriver handmatig installeren
Afhankelijk van het bestand dat u hebt gedownload van de website van de fabrikant, doet u het volgende:
- Voor een .exe-bestand (uitvoerbaar bestand) dubbelklikt u erop om het bestand uit te voeren en vervolgens de stuurprogramma's te installeren
- Controleer voor afzonderlijke bestanden een bestand met de extensie .inf en een andere met de extensie .sys en doe het volgende:
- Ga naar het zoekvak en typ Apparaatbeheer
- Klik op Apparaatbeheer in de zoekresultaten
- Selecteer Netwerkadapters en ga naar de naam van de netwerkadapter (u kunt ook controleren bij Andere apparaten als de uwe hier niet wordt vermeld)
- Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter en selecteer Stuurprogramma bijwerken
- Klik op Op mijn computer zoeken naar stuurprogramma's
- Selecteer Bladeren en vervolgens de locatie waar de stuurprogrammabestanden zijn opgeslagen
- Klik op OK
- Klik op Volgende
- Als de installatie is voltooid, klikt u op Sluiten
Nadat u het bijgewerkte stuurprogramma hebt geïnstalleerd, klikt u op Start> Aan de slag> Opnieuw opstarten.
Stuurprogramma's automatisch bijwerken
We raden u ten zeerste aan om uw stuurprogramma automatisch bij te werken door Tweakbit's Driver Updater- tool te gebruiken. Deze tool is goedgekeurd door Microsoft en Norton Antivirus en voorkomt dat uw systeem permanente schade veroorzaakt door de installatie van de verkeerde stuurprogrammaversie. Na verschillende tests concludeerde ons team dat dit de best-geautomatiseerde oplossing is. Hieronder kunt u een korte handleiding vinden over hoe u dit moet doen.
- Download en installeer TweakBit Driver Updater
- Nadat de scan is voltooid, ontvangt u een rapport over alle probleemdrivers die u op uw pc aantreft. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Om één stuurprogramma tegelijk bij te werken, klikt u op de link 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.
Disclaimer : sommige functies van deze tool zijn niet gratis.
Oplossing 5: rol het stuurprogramma van de netwerkadapter terug
Als u eerder met internet was verbonden en een nieuw stuurprogramma voor de netwerkadapter hebt geïnstalleerd, probeer het dan terug te zetten naar een vorige versie en controleer of dit helpt.
Hier is de manier om dit te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op Start
- Selecteer Apparaatbeheer
- Selecteer Netwerkadapters en klik vervolgens op de naam van de netwerkadapter
- Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter
- Selecteer Eigenschappen
- Selecteer het tabblad Stuurprogramma
- Selecteer Rollback-stuurprogramma . Als de knop niet beschikbaar is, is er geen stuurprogramma om naar terug te gaan.
- Nadat u terug bent gegaan naar de vorige versie van het stuurprogramma, selecteert u Start> Aan / uit> Opnieuw opstarten
Opmerking: als Windows geen nieuw stuurprogramma vindt, bezoekt u de website van het apparaat en downloadt u het nieuwste stuurprogramma voor de netwerkadapter.
Als uw computer geen verbinding met internet kan maken, downloadt u een stuurprogramma van een andere computer, slaat u het op een USB-stick op en installeert u het handmatig op uw eigen computer.
Oplossing 6: schakel firewalls en eventuele antivirus- of malwarespreventiesoftware tijdelijk uit
Een firewall-, antivirus- of malwareprogramma kan soms voorkomen dat u verbinding maakt via uw mobiele hotspot. Als dit de oorzaak van het probleem is, schakelt u een van de drie tijdelijk uit en probeert u de gewenste website te bezoeken.
Zorg ervoor dat u deze programma's onmiddellijk weer inschakelt nadat u klaar bent om te voorkomen dat hackers, virussen en wormen uw systeem beschadigen.
Oplossing 7: schakel Bluetooth uit
Uitschakelen van Bluetooth kan ook het probleem met de mobiele hotspot oplossen.
Hiertoe gaat u als volgt te werk:
- Klik op Start
- Selecteer Instellingen
- Kies Apparaten
- Klik op Bluetooth
- Stel het in op Uit
Oplossing 8: voer een probleemoplosser voor internetverbindingen uit
Hiermee kunt u problemen met internetverbindingen oplossen.
Volg de onderstaande stappen om dit te doen:
- Klik op Start
- Typ Probleemoplossing in het zoekveld
- Selecteer Problemen oplossen in de zoekresultaten
- Klik op Alles weergeven in het linkerdeelvenster
- Selecteer internetverbindingen
- Klik op Volgende om de probleemoplosser uit te voeren
LEES OOK: Fix: "De wizard voor het oplossen van problemen met diagnoses werkt niet meer" in Windows 10
Oplossing 9: stuurprogramma installeren in compatibiliteitsmodus
Volg deze stappen om te installeren in compatibiliteitsmodus:
- Download de nieuwste driver van de website van de fabrikant
- Bewaar het op je lokale schijf
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand met de stuurprogramma's
- Klik op Eigenschappen
- Klik op het tabblad Compatibiliteit
- Vink het vakje naast Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus aan
- Selecteer het besturingssysteem in de vervolgkeuzelijst
- Het stuurprogramma wordt geïnstalleerd en controleer vervolgens de functionaliteit.
- Start de computer opnieuw op en controleer of het probleem aanhoudt
Oplossing 10: controleer de Wi-Fi-adapter
Soms wanneer uw mobiele hotspot niet werkt, kan dit worden veroorzaakt doordat uw Wi-Fi-adapter deze niet ondersteunt om de verbinding te delen.
Ga als volgt te werk om te controleren of het probleem is met uw wifi-adapter:
- Klik op Start
- Typ CMD in het zoekveld
- Selecteer opdrachtprompt
- Typ de opdracht NETSH WLAN-stuurprogramma's
- Druk op Enter
- Controleer uit de resultaten of een lijn Hosted network ondersteunt en kijk of er Ja of Nee staat
Als er Nee staat, is er een probleem omdat dit betekent dat uw Wi-Fi-adapter de functie voor mobiele hotspots niet ondersteunt. Koop in dit geval een ander wifi-netwerk dat dit ondersteunt, want er is geen andere manier om het te verhelpen.
Oplossing 11: koppel uw internetdeling met uw hotspot-adapter
Als u vindt dat uw internetdeling ten onrechte is gekoppeld aan uw Wi-Fi-adapter in plaats van uw hotspot-adapter, gebruikt u de onderstaande stappen om het probleem te verhelpen:
- Klik op Start
- Selecteer Instellingen
- Ga naar Netwerk en internet
- Klik op Mobiele hotspot
- Schakel Mobile Hotspot in
- Ga naar Verwante instellingen
- Klik op Adapteropties wijzigen . Let op welke adapter is verbonden met internet en welke uw mobiele hotspot is (meestal vermeld als Local Area Connection)
- Klik met de rechtermuisknop op de adapter die is verbonden met internet
- Klik op Eigenschappen
- Ga naar het tabblad Delen
- Schakel het selectievakje Andere netwerkgebruikers toestaan verbinding te maken via de internetverbinding van deze computer uit (u kunt deze stap overslaan als deze al is uitgeschakeld)
- Klik op OK
- Open Eigenschappen
- Controleer op het tabblad Delen of Andere netwerkgebruikers mogen verbinden via de internetverbinding van deze computer . Klik op OK als een pop-upvenster zegt dat Internet-verbinding delen is ingeschakeld
- Ga naar een thuisnetwerkverbinding
- Selecteer de mobiele hotspot-adapter
- Klik op OK
Controleer of uw mobiele hotspot nu werkt. Probeer anders de volgende oplossing.
Oplossing 12: Voer een schone start uit
Het uitvoeren van een schone start voor uw computer vermindert conflicten gerelateerd aan software die de oorzaak kunnen achterhalen die ertoe leidt dat uw mobiele hotspot niet werkt op Windows 10.
Deze conflicten kunnen worden veroorzaakt door toepassingen en services die worden opgestart en op de achtergrond worden uitgevoerd wanneer u Windows normaal start.
Hoe u een schone start uitvoert
Om met succes schoon op te starten in Windows 10, moet u zijn aangemeld als beheerder en vervolgens de volgende stappen uitvoeren:
- Ga naar het zoekvak
- Typ msconfig
- Selecteer Systeemconfiguratie
- Zoek het tabblad Services
- Selecteer Verberg alle Microsoft-services
- Klik op Alles uitschakelen
- Ga naar het tabblad Opstarten
- Klik op Taakbeheer openen
- Sluit Taakbeheer en klik vervolgens op OK
- Herstart je computer
U zult een schone opstartomgeving hebben nadat al deze stappen zorgvuldig zijn gevolgd, waarna u kunt proberen en controleren of het probleem met de mobiele hotspot blijft bestaan.
Oplossing 13: start uw computer op in de veilige modus
Veilige modus start uw computer op met beperkte bestanden en stuurprogramma's, maar Windows wordt nog steeds uitgevoerd. Om te weten of je in de veilige modus bent, zie je de woorden in de hoeken van je scherm.
Als het probleem met de mobiele hotspot blijft bestaan, controleert u of dit gebeurt terwijl uw computer zich in de Veilige modus bevindt.
Volg deze stappen om uw computer in de veilige modus te starten:
- Klik op de startknop
- Selecteer Instellingen - het vak Instellingen wordt geopend
- Klik op Update en beveiliging
- Selecteer Herstel in het linkerdeelvenster
- Ga naar Geavanceerd opstarten
- Klik op Nu opnieuw opstarten
- Selecteer Problemen oplossen in het scherm Kies een optie en klik vervolgens op Geavanceerde opties
- Ga naar Opstartinstellingen en klik op Opnieuw opstarten
- Zodra uw computer opnieuw is opgestart, verschijnt er een lijst met opties.
- Kies 4 of F4 om uw computer in de veilige modus te starten
Een snellere manier om in Veilige modus te komen, is door uw computer opnieuw op te starten en vervolgens het volgende te doen:
- Selecteer in het scherm Kies een optie Probleemoplossing> Geavanceerde opties> Opstartinstellingen> Opnieuw opstarten
- Zodra uw computer opnieuw is opgestart, verschijnt er een lijst met opties.
- Kies 4 of F4 om uw computer in de veilige modus te starten
Als het probleem met de mobiele hotspot zich niet in de veilige modus voordoet, dragen uw standaardinstellingen en basisdrivers niet bij aan het probleem.
Oplossing 14: schakel het selectievakje Verbindingsinstellingen toestaan in
- Klik op Start
- Selecteer Instellingen
- Ga naar Netwerk en internet
- Selecteer Netwerkcentrum
- Klik op Adapterinstellingen wijzigen
- Klik met de rechtermuisknop op Ethernet-verbinding
- Selecteer Eigenschappen
- Klik op het tabblad Delen
- Schakel het selectievakje uit om de verbinding met delen toe te staan
- Start mobiele hotspot opnieuw
Sta toe dat andere netwerkgebruikers verbinding maken met behulp van de onderstaande stappen:
- Ga naar Netwerkcentrum
- Klik onder Actieve netwerken weergeven op het netwerk waarmee u verbinding maakt met internet
- Klik op Eigenschappen
- Klik op het tabblad Delen
- Selecteer Andere netwerkgebruikers toestaan verbinding te maken via de internetverbinding van deze computer
- Klik op OK
Laat ons weten of een van de oplossingen die we hebben gedeeld voor u heeft gewerkt.
