Veel gebruikers melden problemen met hun geïntegreerde camera of de webcam, zoals we het eenvoudigweg noemen, in Windows 8 en meer recent Windows 8.1 en Windows 10. We bespreken hun klachten en proberen een werkende oplossing te bieden.
Ik ben onlangs ook getroffen door dit vervelende probleem - de geïntegreerde camera van mijn Asus-laptop zal niet werken na de Windows 8-upgrade en onlangs, na de Windows 10-upgrade. Zelfs na het overschakelen naar Windows 10 of 8.1 was het probleem nog steeds aanwezig. Door online te surfen, heb ik gezien dat dit een wijdverbreid probleem is dat duizenden Lenovo, Dell, HP, Sony en andere OEM-gebruikers treft. Dit is wat een van hen zegt:
Ik heb een tijd geleden een upgrade naar Windows 8 uitgevoerd en merkte niet dat mijn geïntegreerde camera niet wordt herkend, het stuurprogramma staat niet in de downloads voor de laptop, maar stelt dat dit een Windows Inbox-stuurprogramma is. Waar kan ik de chauffeur vinden EN waar in de apparaatmanager wordt deze vermeld. Bedankt.
En een andere weegt in met het volgende:
Ik heb Windows 8.1 op mijn ThinkPad T430 en de geïntegreerde camera werkt niet. Zelfs toen ik Windows 8 had, werkte de camera niet. Ik googled het probleem veel en probeerde zelfs om bestuurders te installeren maar zonder succes.
Windows 10, 8 geïntegreerde webcam werkt niet
- Update uw stuurprogramma's
- Update BIOS
- Download de app Lenovo-instellingen
- Installeer de nieuwste Windows-updates
- Verwijder uw webcamstuurprogramma's
- Voer de probleemoplosser voor hardware uit
- Controleer uw app-rechten
- Schakel uw webcam tijdelijk uit
1. Update uw stuurprogramma's
Allereerst moet je ervoor zorgen dat je inderdaad over de nieuwste stuurprogramma's voor je geïntegreerde camera beschikt. Ga naar je OEM en kijk of je de nieuwste stuurprogramma's op hun pagina met downloadstuurprogramma's kunt vinden.
2. BIOS bijwerken
Als u dat hebt gedaan, probeert u misschien het BIOS bij te werken. Als Windows 10, 8.1, 8 stuurprogramma's niet werken, probeer dan Windows 7 Service Pack 2 compatibele stuurprogramma's te downloaden. Ik weet dat het stom klinkt, maar dit heeft kennelijk het probleem voor sommige gebruikers opgelost.
3. Download de app Lenovo-instellingen
Lenovo-gebruikers kunnen de Lenovo Settings-app downloaden, die mogelijk een paar oplossingen biedt voor de geïntegreerde cameraproblemen in Windows 8, 8.1 en Windows 10.
4. Installeer de nieuwste Windows-updates
Vervolgens raad ik u aan om te controleren met de Windows Update, voor het geval dat u automatische updates hebt aangevinkt tot "uit". Mogelijk wacht er een update op u om deze te installeren.
5. Verwijder de webcam of webcamdrivers
U kunt ook proberen de stuurprogramma's voor uw webcam te verwijderen en daarna de webcam volledig verwijderen uit de lijst Apparaatbeheer. En sluit het aan en installeer de nieuwste stuurprogramma's opnieuw.
6. Voer de probleemoplosser voor hardware uit
Het uitvoeren van de probleemoplosser kan wonderen doen. Volg deze stappen:
- Druk op de toets 'Windows + W' op het toetsenbord.
- Typ probleemoplossing in het zoekvak en druk vervolgens op Enter.
- Klik op Hardware en apparaten en voer de probleemoplosser uit.
7. Controleer uw app-machtigingen
Als uw probleem Skype-gerelateerd is, moet u Skype toestaan om de camera te gebruiken via Instellingen -> Machtigingen. Als het probleem zich blijft voordoen, kunnen de hieronder genoemde probleemoplossingsgidsen u misschien helpen:
- Oplossing: Skype-camera werkt niet in Windows 10
- Oplossing: Skype-camera staat ondersteboven
Het is vermeldenswaard dat veel gebruikers die de update van Windows 10 april op hun apparaten hebben geïnstalleerd, hebben gemeld dat de update hun microfoon en camera heeft verbroken. Dit is een probleem met betrekking tot rechten, omdat het besturingssysteem de toegang tot uw camera en microfoon om privacyredenen automatisch uitschakelt.
8. Schakel uw webcam tijdelijk uit
Veel gebruikers stelden ook voor dat dit probleem kan worden opgelost door de camera uit Apparaatbeheer uit te schakelen en opnieuw in te schakelen. Dus klik met de rechtermuisknop op uw webcam, selecteer 'Apparaat uitschakelen' en start uw computer opnieuw op. Ga terug naar Apparaatbeheer en schakel de webcam opnieuw in en controleer vervolgens of het probleem aanhoudt.
Raadpleeg de onderstaande troubleshooting-richtlijnen voor aanvullende oplossingen:
- Antivirus blokkeert computercamera: hoe dit probleem voorgoed op te lossen
- Probeer deze 8 manieren om uw laptopcamera te repareren wanneer deze niet werkt
- Fix: 'Camera wordt gebruikt door een andere app' in Windows
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2013 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
