Sommige gebruikers hebben in forumberichten aangegeven dat het foutbericht ' Deze app is geblokkeerd vanwege bedrijfsbeleid ' wordt weergegeven op Microsoft Store-pagina's wanneer ze apps proberen te downloaden.
Daarom worden de knoppen Get grijs weergegeven; en gebruikers kunnen de apps niet installeren. Klinkt dat als een bekend scenario? Als dat het geval is, bekijkt u deze mogelijke oplossingen voor de MS Store-fout ' geblokkeerd vanwege bedrijfsbeleid '.
Resoluties die de fout " Geblokkeerd vanwege bedrijfsbeleid " kunnen herstellen
1. Open de probleemoplosser voor Windows Store-apps
Probeer eerst de probleemoplosser voor Windows Store-apps te openen in Windows 10. Die probleemoplosser kan allerlei problemen met de UWP-app oplossen. Volg de onderstaande richtlijnen om de probleemoplosser voor Windows Store-apps te openen.
- Druk op de sneltoets van Windows-toets + Q om Cortana te openen.
- Typ het trefwoord 'troubleshoot' in het zoekvak van Cortana.
- Selecteer Problemen oplossen om het venster Instellingen te openen, zoals hieronder getoond.
- Selecteer Windows Store-apps om op de knop Troubleshooter uitvoeren te drukken. Die knop opent het venster van de troubleshooter.
- Daarna kunnen gebruikers de voorgestelde oplossingen doorlopen in de probleemoplosser van Windows Store Apps.
2. Reset MS Store
De " Deze app is geblokkeerd " kan te wijten zijn aan een beschadigde MS Store-cache. Gebruikers kunnen die cache repareren door deze te resetten. Om dat te doen, drukt u op de Windows-toets + R-sneltoets. Voer vervolgens 'wsreset.exe' in het tekstvak van Run in en selecteer de optie OK .
3. Probeer UWP-apps te installeren vanuit een alternatieve gebruikersaccount
Als u een alternatief gebruikersaccount hebt waarmee u kunt inloggen, probeert u het binnen dat account te downloaden. De app kan mogelijk binnen een ander account downloaden.
Als alternatief kunnen gebruikers nieuwe gebruikersaccounts instellen om UWP-apps te downloaden van. Dit is hoe gebruikers nieuwe Windows 10-accounts kunnen instellen.
- Druk op de Start-knop.
- Klik op de knop Instellingen .
- Selecteer Accounts en klik op Familie en andere mensen.
- Selecteer de optie Voeg iemand anders toe aan deze pc om het venster in de direct hieronder staande snapshot te openen.
- Klik op Ik heb geen inloggegevens voor deze persoon en de optie Een gebruiker toevoegen zonder een Microsoft-account .
- Voer vervolgens de vereiste accountdetails in de tekstvakken in en druk op de knop Volgende .
- Start Windows opnieuw op nadat u het nieuwe account hebt ingesteld.
- Log in op het nieuwe gebruikersaccount.
4. Controleer op Windows 10-updates
Sommige gebruikers hebben bevestigd dat Windows-updates de foutmelding ' Deze app is geblokkeerd ' hebben opgelost. Om specifieker te zijn, bevestigden gebruikers dat de KB4040724-update voor Windows 10 build versie 1703 de fout heeft verholpen.
Die update is niet goed voor recentere Windows 10-buildversies. Niettemin hebben Windows 10-updates het probleem nog steeds opgelost; dus het is de moeite waard om te controleren op en updates te installeren.
- Om te controleren op updates, opent u Cortana met de sneltoets voor Windows-toets + Q.
- Voer het zoekwoord 'update' in het tekstvak in.
- Klik op Zoeken naar updates om het hieronder weergegeven venster te openen.
- Druk op de knop Controleren op updates om te zien of er beschikbare updates zijn.
- Druk op de Nu installeren- knop als er updates beschikbaar zijn.
5. Verwijder zakelijke e-mailaccounts uit Windows Mail
De foutmelding " Deze app is geblokkeerd " kan te wijten zijn aan zakelijke e-mailaccounts in Mail. Sommige gebruikers hebben verklaard dat ze de foutmelding " Deze app is geblokkeerd " hebben hersteld door e-mailaccounts uit Windows Mail te verwijderen.
Dit is hoe gebruikers e-mailaccounts in Mail kunnen verwijderen:
- Open eerst de Mail-app.
- Klik op de knop Instellingen (tandwielpictogram) in Mail.
- Selecteer vervolgens de optie Accounts beheren om een lijst met e-mailaccounts te openen.
- Selecteer een vermeld e-mailaccount om te verwijderen.
- Selecteer de optie Account verwijderen in het venster Accountinstellingen dat wordt geopend.
- Klik op Verwijderen om verdere bevestiging te geven.
6. Schakel antivirussoftware van derden uit
Antivirussoftware van derden kan een andere potentiële factor zijn achter de foutmelding " Deze app is geblokkeerd ". Om ervoor te zorgen dat dit niet het geval is, schakelt u antivirusprogramma's van derden uit.
Het systeemvak aan de rechterkant van de Windows 10-taakbalk bevat antivirusprogramma-pictogrammen waarmee gebruikers met de rechtermuisknop kunnen klikken om contextmenu-opties voor de geïnstalleerde software te openen.
Die contextmenu's bevatten meestal een uitschakelingsinstelling van een beschrijving die gebruikers kunnen selecteren om de antivirusprogramma's uit te schakelen.
7. Controleer de Regionale instellingen
- De foutmelding " Deze app is geblokkeerd " kan ook optreden als de lokale instellingen van Windows 10 verkeerd zijn geconfigureerd. Controleer dus of de juiste regionale instellingen zijn geselecteerd in Windows 10. Zo kunnen gebruikers die instellingen aanpassen.
- Open de Cortana-app.
- Voer het trefwoord 'regionale instellingen' in het tekstvak in.
- Klik op Regio- en taalinstellingen om de hieronder getoonde opties te openen.
- Selecteer vervolgens, indien nodig, een alternatief land in het vervolgkeuzemenu Land of regio.
- Klik vervolgens op Datum en tijd links van het venster Instellingen om de opties in de onderstaande afbeelding te openen.
- Controleer of de juiste tijdzone is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu Tijdzone .
Deze resoluties kunnen de fout ' Deze app is geblokkeerd ' oplossen voor sommige gebruikers, zodat ze UWP-apps opnieuw kunnen installeren. Bekijk dit artikel voor meer algemene MS Store-oplossingen.
AANVERWANTE ARTIKELEN OM TE CONTROLEREN:
- Oplossing: Cortana is uitgeschakeld door bedrijfsbeleid in Windows 10
- Volledige oplossing: Windows Store-spellen kunnen niet worden gedownload in Windows 10
