Heel wat gebruikers ondervonden problemen met hun USB 3.0-poort in Windows 8.1. De meesten melden dat de poort erg traag is of helemaal niet reageert. Lees hieronder voor meer informatie hierover
Hier gaan we weer, meer Windows 8.1-problemen, deze keer gerelateerd aan de USB 3.0-functionaliteit
Ik volg dit Windows 8.1-probleem nauwlettend en kan nu bevestigen dat het een groot aantal gebruikers betreft. Meestal, waar Windows 8.1-gebruikers over lijken te klagen, is een trage reactie van USB 3.0 of andere problemen, zoals een aangesloten muis, externe harde schijf of ander apparaat dat niet wordt herkend.
Eén gebruiker meldt een probleem met een Dell-laptop:
Ik heb Dell Inspiron N5110, ik heb een upgrade naar Windows 8.1 uitgevoerd en nu is mijn USB-poort aan de rechterkant gestopt met werken. Ik kan de chipset-drivers niet vinden voor 8.1 64 bit. Elke goede suggestie?
Terwijl een andere Lenovo-gebruiker hierover klaagt:
Ik heb een T430s-computermodel 2352CTO met Windows 8.1, 64-bit-versie. Vóór de upgrade van Windows 8.0 waren alle stuurprogramma's bijgewerkt. De USB 3-poorten werkten correct, met name met een externe harde schijf van 1 gb. Na update naar 8.1 werken de USB 3-poorten nog steeds, maar slechts ongeveer 30 seconden, waarna de harde schijf wordt afgesloten. Het aan / uit-lampje brandt nog steeds op de vaste schijf, maar wordt niet meer weergegeven in Windows Verkenner.
In apparaatbeheer ging ik naar Universal Serial Bus Controllers -> USB Root Hub -> Properties -> (onder Algemeen staat er: "Dit apparaat werkt naar behoren) -> Energiebeheer-> Het selectievakje uitgeschakeld voor" Sta de computer toe om uit te schakelen " dit apparaat om stroom te sparen ". Helaas lijkt dit probleem niet te stoppen. Om het even welke ideeën?
Degenen die getroffen zijn door USB 3.0-problemen hebben een van de volgende OEM's: Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB Drive, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.
Mogelijke oplossingen voor USB 3.0-problemen in Windows 8.1
Hier zijn een paar oplossingen die u zou kunnen proberen te laten werken. De eerste basisoplossing die u zou kunnen proberen, is door naar apparaatbeheer te gaan, de USB-basishubs te vinden en de optie voor energiebesparing uit te schakelen. Zo niet, volg dan deze stappen:
Om de rustperiode te bekijken die sommige USB-apparaten gebruiken om stroom te sparen
- Typ 'power-opties' in Search Charm
- Wijzig de Plan-instellingen van het momenteel geselecteerde energieplan
- Klik op Geavanceerde energie-instellingen wijzigen
- Vouw de harde schijf uit en schakel daarna de harde schijf uit
De instellingswaarde geeft de inactieve periode van de systeemschijf aan. In deze afbeelding is de inactieve periode ingesteld op 20 minuten (standaard). Als voor dit systeem binnen 20 minuten geen bestandsoverdracht plaatsvindt, wordt de schijf in de slaapstand gezet en wordt minder stroom uit het systeem gehaald. Voor de meeste USB-opslagapparaten en USB-hostcontrollers werkt het energiebesparende mechanisme zonder problemen.
Een reeds bestaand probleem in de USB-drive of USB-hostcontroller kan deze problemen veroorzaken nadat de opgegeven inactieve periode is verlopen. Het apparaat verbreekt periodiek de verbinding en kan opnieuw verbinding maken met een slechte gebruikerservaring. Als u toegang probeert te krijgen tot bestanden die op de schijf zijn opgeslagen, reageert Windows Verkenner gedurende 1-2 minuten niet meer.
Als u een van deze problemen opmerkt, controleer dan eerst of de firmware op de USB-hostcontroller of het USB-opslagapparaat verouderd is. Als dit het geval is, downloadt u de nieuwste firmware van het systeem of de fabrikant van het apparaat. Een firmware-update kan het probleem verhelpen. Bepaal anders of het probleem optreedt tijdens de periode van niet-actieve idlans van het systeem (weergegeven in Energiebeheer). Als dit het geval is, schakelt u de slaapstand tijdens inactiviteit voor dit apparaat uit volgens de instructies in het volgende gedeelte.
Merk op dat je de waarde van "Nooit" in de Energiebeheer kunt instellen als een experiment om te zien of het probleem hiermee is opgelost, maar de oplossing op de juiste lange termijn is om de registerinstelling in te stellen zoals hieronder beschreven. Deze registerinstelling heeft geen invloed op de andere USB-opslagapparaten en resulteert in energiebesparing.
Hoe slaapstand tijdens inactiviteit uit te schakelen
Download de hardware-ID van het USB-opslagapparaat
- Controleer of het apparaat is aangesloten.
- Zoek naar "apparaatbeheer" in de charm Zoeken en open Apparaatbeheer.
- Vouw in Apparaatbeheer de schijfstations uit en zoek het apparaat:
- Selecteer de weergave> Apparaten per verbinding vanuit het menu:
- Klik met de rechtermuisknop op het knooppunt USB-massaopslagapparaat waaronder het apparaat wordt weergegeven en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer Hardware Ids op het tabblad Details in de vervolgkeuzelijst.
- Noteer de 4 cijfers achter "VID_" en "PID_" en sluit Apparaatbeheer. In dit voorbeeld is VID 0004 en PID 0001.
Verander de apparaatinstelling in het register
- Start Register-editor (regedit.exe) als beheerder door te zoeken naar "regedit" in de charm Zoeken. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram regedit en selecteer Als administrator uitvoeren.
- In de Register-editor navigeert u naar HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
- Klik met de rechtermuisknop op usbstor en maak een sleutel. De naam moet VID- en PID-reeksen zijn die eerder zijn verkregen. Voorlopende 0's zijn significant. Voor het apparaat in dit voorbeeld is de nieuwe sleutelnaam "00040001"
- Klik met de rechtermuisknop op de nieuwe sleutel en maak een DWORD-vermelding met de naam DeviceHackFlags. Stel de waarde in op 400 hexadecimaal.
- Koppel het apparaat los en sluit het opnieuw aan.
De oplossing is geplaatst door het Microsoft Windows USB Core Team Blog (wist niet eens dat er zo'n team bestond). Hoe dan ook, laat ons weten of dit erin is geslaagd om uw USB 3.0-problemen op te lossen in Windows 8.1.
Verwijder het Universal Serial Bus-stuurprogramma en installeer het opnieuw
Hoewel dat niet de beste oplossing is, werkt het voor veel gebruikers. Volg de volgende stappen om het correct te maken:
1. Klik op 'Windows-toets' + 'X' en selecteer vervolgens Apparaatbeheer.
2. Zoek en verlaag "Universal Serial Bus controllers" in het Device Manager-venster.
3. Klik met de rechtermuisknop op "Universal Serial Bus controllers" en klik op "verwijderen".
4. Start de computer opnieuw op en controleer.
In het geval dat deze oplossing niet werkt, kunt u eenvoudig de chipsetdrivers bijwerken omdat deze verantwoordelijk zijn voor het goed functioneren van vele functies, waaronder USB.
