Foutcode 0x803f8001 " Bezit u deze game of app? "Is een foutmelding die op de Xbox One, Xbox One S of op Windows verschijnt. Gebruikers hebben gemeld dat ze deze foutmelding krijgen nadat ze een game hebben verlaten waarvoor ze een tijdje niet actief hebben gespeeld.
In dit artikel bekijken we enkele probleemoplossingsmethoden die kunnen worden gebruikt om het probleem op te lossen.
Hoe los ik de foutcode 0x803F8001 op '' Bezit je dit spel '' op Xbox?
- Schakel uw Xbox uit
- Controleer de Xbox Live-status
- Hard Stel je Xbox opnieuw in
- Reinig de cache van Windows Store (Windows 10)
- Probeer de game / app opnieuw te installeren (Windows 10)
Oplossing 1 - Zet uw Xbox aan en uit
- Sluit uw Xbox-console aan.
- Houd de aan / uit-knop nu gedurende 10-15 seconden ingedrukt totdat de console wordt uitgeschakeld. De aan / uit-knop wordt in de onderstaande afbeelding weergegeven:
- Ontkoppel de Xbox. Wacht even.
- Sluit hem weer aan en zet hem aan (druk op de aan / uitknop).
Hopelijk lost dit de 0x803f8001-fout op. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Oplossing 2 - Controleer de Xbox Live-status
Soms kan de reden achter de fout in de Xbox-services zijn. Voer een snelle Xbox Live-statuscontrole uit om te zien of alle services actief zijn. Als je de live status van de Xbox wilt controleren, klik je op de volgende koppeling: //support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
In het ideale geval moeten alle services een vinkje hebben en "Normaal" staan ernaast.
Oplossing 3 - Hard Stel je Xbox opnieuw in
Als beide eerdere oplossingen je probleem niet konden oplossen, probeer dan eerst je Xbox opnieuw in te stellen. Als u uw console opnieuw instelt, worden de instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Met deze methode wordt foutcode 0x803f8001 opgelost.
Opmerking: voordat je doorgaat met een harde reset van je Xbox, zorg er dan voor dat je verbonden bent met Xbox Live zodat al je gegevens en instellingen ermee gesynchroniseerd zijn. Als een van uw datums nog niet is gesynchroniseerd en u doorgaat met de reset, raakt u deze kwijt.
Volg deze stappen om je Xbox hard te resetten:
- Druk op de linkerknop van het navigatiepad.
- Zoek in het geopende Menu naar Alle instellingen en selecteer het door op A te drukken.
- Ga naar Systeem > Console Info & Updates .
- Selecteer "Reset Console".
Dit zal uw probleem bijna zeker oplossen.
Hoe foutcode 0x803F8001 op Windows oplossen?
Bij sommige gebruikers verschijnt foutcode 0x803F8001 ook bij gebruik van de Windows Store op hun computer. Er zijn twee oplossingen voor dit probleem:
Oplossing 1 - Maak de cache van de Windows Store schoon
- Open het dialoogvenster Uitvoeren door op Win + R te drukken.
- Typ de opdracht: "wsreset.exe" in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter.
Zodra het systeem heeft bevestigd dat de cache is gewist, start u uw pc opnieuw op. Hopelijk lost dit uw probleem op. Als foutcode 0x803f8001 aanhoudt, gaat u verder met de volgende oplossing.
Oplossing 2 - Probeer de game / app opnieuw te installeren
Voordat u de app opnieuw installeert, kunt u proberen het probleem op te lossen door eerst de cache uit de app te wissen. Opgeslagen cache kan leiden tot zowel problemen als fouten, dus we hebben u nodig om de cache van de app leeg te maken. Hier is hoe het te doen in Windows 10:
- Open instellingen.
- Kies Apps.
- Navigeer naar de app die problemen veroorzaakt.
- Klik met de rechtermuisknop en open Geavanceerde opties.
- Klik op Opnieuw instellen.
Als u de toepassing / game verwijdert die de fout veroorzaakt en vervolgens opnieuw installeert, kan het probleem hiermee worden opgelost. Volg deze stappen:
- Druk op de toetsen Windows + S om het zoekvak van Windows te openen.
- Typ de naam van de toepassing die de fout veroorzaakt en druk op Enter .
- Klik met de rechtermuisknop op de app en klik op "Installatie ongedaan maken". Wacht tot het proces verdergaat.
- Open de Windows Store. Typ de naam van de app en druk op Enter.
- Selecteer "Installeren" om de app opnieuw te installeren. Volg de instructies op het scherm.
Met dat gezegd, kunnen we dit artikel afsluiten. Als u nog vragen of suggesties heeft, kunt u ons dat laten weten in de sectie Opmerkingen hieronder. Als u last heeft van de fout voor een langere periode, kunt u overwegen een rapportticket naar Microsoft te verzenden.
