Wordt de installatie van AVG bevriest elke keer dat u het probeert uit te voeren? In dit artikel worden de meest voorkomende elementen vermeld die kunnen leiden tot het mislukken van deze installatie en tot de acties die u kunt uitvoeren om dit probleem op te lossen.
AVG kan niet worden geïnstalleerd op Windows 10 [FIX]
- Uw systeem is niet compatibel met AVG
- Uw besturingssysteem ondersteunt de huidige AVG-versie niet
- Verwijder je vorige antivirus
- Sommige toepassingen kunnen de installatie blokkeren
- Als administrator uitvoeren
- Installeer de nieuwste versie van AVG
- AVG volledig verwijderen voordat u het opnieuw installeert
1. Uw systeem is niet compatibel met AVG
Controleer of uw systeem voldoet aan de minimale AVG-vereisten. Anders kan de installatie niet worden voltooid. AVG kan op elke versie van Windows worden uitgevoerd, van de XP Service Pack 3-versie tot Windows 10. Ga naar de ondersteuningspagina van AVG voor meer informatie over de minimale systeemvereisten voor het installeren van AVG.
2. Uw besturingssysteem ondersteunt de huidige AVG-versie niet
Controleer of uw besturingssysteem up-to-date is. Er ontbreken mogelijk enkele updates die de configuratie van AVG kunnen beïnvloeden. Om ervoor te zorgen dat u de nieuwste Windows 10-updates gebruikt, gaat u naar Instellingen> Update en beveiliging> Windows Update en klikt u op de knop 'Controleren op updates'.
3. Verwijder uw vorige antivirus
Zorg dat er geen andere antivirus op uw computer is geïnstalleerd. Als u dit hebt gemist, verwijdert u de huidige antivirus en probeert u AVG opnieuw te installeren. We raden u ook aan een speciale tool te gebruiken om softwareresten te verwijderen.
Wanneer u een stukje software installeert, installeert het ook verschillende bestanden en waarschijnlijk registervermeldingen om efficiënt te kunnen werken. Zelfs als u uw vorige antivirus verwijdert, blijven de vermeldingen ervan mogelijk nog steeds in het register en veroorzaken ze verschillende problemen met uw nieuwe antivirusoplossing. Zorg er dus voor dat u absoluut alle bestanden, mappen en registervermeldingen van uw vorige antivirus verwijdert.
4. Sommige toepassingen kunnen de installatie blokkeren
Start de computer opnieuw op voor installatie. Als het enige tijd werkt, is er een kans dat het enkele toepassingen uitvoert die de installatie van de antivirussoftware blokkeren. Door opnieuw op te starten, zorgt u ervoor dat wanneer u AVG probeert te installeren, alleen de toepassingen die nodig zijn voor de bewerking worden uitgevoerd.
5. Uitvoeren als beheerder
Zorg ervoor dat u de installatie uitvoert als beheerder. Op deze manier is het u toegestaan om elke vorm van installatie / de-installatie op systeemniveau uit te voeren. Als u fouten tegenkomt bij het gebruik van uw Administrator-account, helpen deze handleidingen bij het oplossen van problemen:
- Oplossing: 'Uw beheerder heeft dit programma geblokkeerd' in Windows 10, 8.1 en 7
- Volledige oplossing: uitgeschakelde beheerdersaccount op Windows 10, 8.1 en 7
- Meld u aan met beheerdersbevoegdheden en probeer het opnieuw
6. Installeer de nieuwste versie van AVG
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van deze antivirussoftware installeert. Als u AVG enige tijd geleden uit de winkel hebt gekocht en nu probeert te installeren vanaf de oorspronkelijke CD, kunnen er problemen optreden omdat die versie mogelijk niet meer compatibel is met uw systeem. Het wordt aanbevolen om de nieuwste versie te installeren die op de officiële website is gepubliceerd.
- Download de nieuwste versie van AVG van de officiële webpagina
7. AVG volledig verwijderen voordat u het opnieuw installeert
Zorg ervoor dat u alle bestanden van de vorige installatie wist voordat u de antivirus opnieuw probeerde te configureren. Er is een kans dat sommige bestanden beschadigd raken tijdens de installatie, dus een herstart kan het probleem oplossen. Als u AVG volledig van uw computer wilt verwijderen, hebt u een versie van AVG Remover Tool voor uw besturingssysteem nodig. U kunt dit hulpprogramma downloaden van de AVG-website. Installeer de software volgens de instructies die worden weergegeven. Nadat de computer opnieuw is opgestart, voltooit de tool de verwijdering en vanaf dat moment kunt u de antivirus opnieuw installeren. Vergeet niet om de nieuwste versie te gebruiken die op hun website is gepubliceerd.
Installatiehandleiding:
- Download AVG Remover van de officiële website.
- Open het verwijderprogramma en klik op de knop Doorgaan om het proces te starten.
- Zorg ervoor dat u alle vakjes aanvinkt en klik vervolgens op de knop Verwijderen .
- Klik op de knop Opnieuw opstarten om uw systeem opnieuw op te starten en het proces te voltooien.
Mogelijke fouten die kunnen verschijnen:
- Fout 0xC0070643
Als deze fout optreedt na het opnieuw installeren van antivirus (met behulp van de methode van hierboven), moet u contact opnemen met de ondersteuningsafdeling, omdat deze fout erg algemeen is en AVG-experts uw situatie tot in detail moeten analyseren.
- Fout 0x6001f916, 0xe001f90b, 0x6001f90b of 0xe001f916
Dit geeft aan dat het systeem opnieuw moet worden opgestart voordat de installatie wordt voortgezet. Start de computer opnieuw op en de fout zou moeten verdwijnen.
- Fout 0xe001d026 of 0xc00700652
Deze fout waarschuwt u dat een andere installatie wordt uitgevoerd en voorkomt dat u de antivirusinstallatie installeert. Wacht tot de installatie is voltooid, start de computer opnieuw op en start de installatie van AVG opnieuw. Als u niet weet welke installatie werd uitgevoerd, moet u rekening houden met mogelijk een update van de software of het besturingssysteem.
- Fout 0xe001d028
Deze fout treedt op wanneer op uw computer verschillende software met dezelfde functies als AVG (bijv. Andere antivirus, beveiligingen, firewalls) zich bevinden. Verwijder die programma's, start de computer opnieuw op en voer een AVG-installatie uit.
- Fout 0xe0060006
Deze fout geeft aan dat er een probleem is in het installatiebestand van AVG. Dit kan worden opgelost door de antivirus opnieuw te installeren met de hierboven gespecificeerde methode.
Als geen van deze methoden u heeft geholpen, raden we u aan contact op te nemen met de afdeling Ondersteuning van het bedrijf of te vragen naar de AVG-service van $ 19, 99 die de antivirus voor u installeert en configureert. Als u niet tevreden bent, kunt u uw geld binnen 30 dagen terugvorderen.
- Download nu AVG Express installeren
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en geactualiseerd voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.
