Een probleem met de Xbox One en de Xbox One-app voor Windows 10 maakt mensen behoorlijk overstuur. Het probleem ligt bij Teredo, een protocol voor netwerkadapters dat verbindingen mogelijk maakt, zoals verbindingen die worden gebruikt wanneer een NAT-configuratie aanwezig is. Als dit protocol handmatig of door software wordt uitgeschakeld of belemmerd, kan het deze nadelige effecten op het systeem hebben.
Het eerste dat u wilt doen is zorgen dat uw internetverbinding correct werkt. Zodra u zeker weet dat dit het geval is en het probleem blijft zich voordoen, kunt u doorgaan met de andere oplossingen.
Hoe de Teredo-fout op Xbox One te herstellen
Teredo kan niet kwalificeren dat een bericht voorkomt dat u de Xbox-app op uw Windows 10-pc gebruikt. Dit kan een groot probleem zijn voor sommige gebruikers en als het over problemen gaat, volgen hier een aantal vergelijkbare problemen die door gebruikers worden gerapporteerd:
- Teredo kan de tunneladapter niet openen - Dit is een veel voorkomend probleem met Teredo en om Teredo te herinstalleren, moet u de Teredo-adapter opnieuw installeren.
- Verbinding met Xbox-app-server geblokkeerd - Dit is een ander probleem met Teredo en als je het tegenkomt, controleer dan of Teredo is uitgeschakeld in je register.
- Teredo kan de servernaam niet oplossen - Soms kan deze fout verschijnen vanwege uw services. Controleer of IP Helper en andere services worden uitgevoerd om het probleem op te lossen. Zo niet, schakel ze in en het probleem zal worden opgelost.
- De Teredo-foutclient bevindt zich in een beheerd netwerk - Soms kan dit bericht verschijnen vanwege problemen met de servernaam. U kunt het probleem echter oplossen met de opdrachtprompt.
- Teredo blijft los - Dit is een ander veelvoorkomend probleem met Teredo. Om het probleem op te lossen, moet u uw hosts-bestand controleren en indien nodig bijwerken.
- Teredo werkt niet, niet in apparaatbeheer - Als u een van deze problemen tegenkomt, kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door IPv6 opnieuw in te stellen op alle tunnelinterfaces.
Oplossing 1 - Teredo opnieuw installeren
Volgens gebruikers kan het zijn dat Teredo, om het probleem op te lossen, het bericht niet kan kwalificeren om Teredo volledig opnieuw te installeren. Dit vereist dat u de Teredo-service stopt en het Teredo-stuurprogramma verwijdert. Dit is vrij eenvoudig om te doen, en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Selecteer Command Prompt (Admin) of Powershell (Admin) .
- Voer nu de netsh-interface in Teredo stel de status uitschakelopdracht in .
Na het uitschakelen van de Teredo-service, moet u het stuurprogramma verwijderen door het volgende te doen:
- Open het Win + X-menu en kies Apparaatbeheer in de lijst.
- Wanneer Apparaatbeheer wordt geopend, gaat u naar Beeld en selecteert u Verborgen apparaten weergeven in het menu.
- Zoek Teredo op in het gedeelte Netwerkadapters, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Apparaat verwijderen . Herhaal dit voor alle Teredo-apparaten.
- Verwijder alles wat u ziet met "Teredo" erin via het snelmenu
- Start uw pc opnieuw op en schakel Teredo opnieuw in met deze regel in de opdrachtprompt (Admin): netsh-interface Teredo-setstatustype = standaard
- Zorg ervoor dat u de Teredo Tunnelling Pseudo-interface adapter NIET handmatig installeert, omdat dit problemen kan veroorzaken, omdat het automatisch opnieuw wordt geïnstalleerd
Oplossing 2 - Controleer of Teredo is uitgeschakeld vanuit het register
Soms kan Teredo zich niet kwalificeren. Er kan een fout optreden als Teredo is uitgeschakeld in uw register. Dit kan tot problemen leiden, maar u kunt uw register gemakkelijk wijzigen door het volgende te doen:
- Open Command Prompt (Admin) en voer deze regel uit om iphlpsvc : reg query HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ iphlpsvc \ Teredo te controleren
- Als Teredo is uitgeschakeld, wordt deze regel weergegeven in de uitvoer: DisabledComponents REG_DWORD 0x8e
- Schakel Teredo opnieuw in via deze opdrachtpromptregel : reg add HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0
Controleer daarna of het probleem is opgelost.
Oplossing 3 - Zorg dat IP Helper actief is
Om Teredo te kunnen gebruiken, moet de IP Helper-service worden uitgevoerd. Als deze service om een of andere reden is uitgeschakeld, kunt u ondervinden dat Teredo de fout niet kan kwalificeren . U kunt het probleem echter als volgt oplossen:
- Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in . Druk nu op Enter of klik op OK .
- Wanneer Services venster opent, zoek de IP Helper- service op en dubbelklik erop om de eigenschappen ervan te openen.
- Stel Opstarttype in op Automatisch en klik vervolgens op Startknop om de service te starten. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
Zodra u de IP Helper- service start, moet het probleem met Teredo volledig worden opgelost.
Verschillende gebruikers meldden dat de IP Helper-service niet start vanwege problemen met afhankelijke services. U kunt dit probleem echter als volgt oplossen:
- Open het venster Services en dubbelklik op IP Helper om de eigenschappen ervan te openen.
- Wanneer het venster Eigenschappen verschijnt, navigeer dan naar het tabblad Afhankelijkheden . Kijk nu in de Deze service is afhankelijk van het volgende gedeelte met systeemcomponenten . Vouw de lijst uit en noteer alle services. In de meeste gevallen is het probleem WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service, dus zorg ervoor dat u deze service eerst controleert.
- Ga nu terug naar het venster Services en zorg ervoor dat deze services worden uitgevoerd. Als dit niet het geval is, schakelt u ze in.
- Probeer daarna de IP Helper- service opnieuw te starten.
Als de IP Helper al op uw pc wordt uitgevoerd maar het probleem nog steeds niet is opgelost, start u de computer opnieuw op en controleert u of het probleem hiermee is opgelost.
Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het herstarten van zowel IP Helper- als WinHTTP Web Proxy- services en het uitvoeren van netsh-interface teredo set state type = enterpriseclient- opdracht het probleem voor hen heeft opgelost, dus u kunt dit ook proberen.
Oplossing 4 - Controleer op een ongeldige waarde voor de Teredo-servernaam
Als u ervoor zorgt dat Teredo niet in staat is om fouten te kwalificeren, kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door de waarde van de servernaam te controleren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het vanaf de opdrachtprompt doen door deze stappen te volgen:
- Standaard juiste parameter in Windows 10: win10.ipv6.microsoft.com.
- Controleer op de juiste parameter met de netshaakinterface van de opdrachtprompt, de Teredo-showstatus
- Als de parameters niet correct zijn, gebruik dan deze opdrachtregel om ze terug te zetten: netsh interface Teredo set state servername = standaard
Nadat u deze wijzigingen hebt aangebracht, controleert u of het probleem met Teredo is opgelost.
Oplossing 5 - Zorg ervoor dat de vermelding van het hostbestand geen problemen veroorzaakt
Volgens gebruikers kan dit probleem soms verschijnen als het hosts-bestand wordt gewijzigd. U kunt uw hosts-bestand als volgt controleren:
- U kunt dit controleren met de opdrachtregel netsh interface Teredo show state
- Als wordt weergegeven dat het bericht de servernaam niet kan oplossen, gebruikt u de opdrachtregel notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts
- Gebruik de Edit / Find-functie van Notepad om te zoeken naar win10.ipv6.microsoft.com en gebruik de functie Volgende zoeken totdat u een ander item vindt dat u vervolgens wilt verwijderen.
Veel gebruikers meldden het bericht Toegang geweigerd bij het bewerken van hosts-bestanden en dit is slechts een beveiligingswaarschuwing. We hebben in een van onze eerdere artikelen uitgelegd hoe dit probleem te omzeilen, dus zorg ervoor dat je het bekijkt.
Oplossing 6 - Controleer of Teredo gehinderd wordt door een geïnstalleerde VPN-service
Soms kunnen VPN-services interfereren met Teredo en ervoor zorgen dat Teredo het bericht niet kan kwalificeren om te verschijnen. Om het probleem op te lossen, is het raadzaam om VPN-adapters uit te schakelen en te verwijderen van uw pc. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Navigeer naar Verborgen apparaten weergeven onder Apparaatbeheer en ga naar Netwerkadapters
- Verwijder adapters met namen die lijken op TAP-Windows Adapter V9 en kijk of het verwijderen van de VPN-adapter de Teredo- problemen heeft gewist.
Nadat u VPN van uw pc hebt verwijderd, controleert u of het probleem is opgelost. Als het verwijderen van de VPN het probleem oplost, is het misschien een goed moment om te overwegen over te schakelen naar een andere VPN-software. CyberGhost VPN (momenteel 77% korting) beschermt uw privacy en zal uw systeem op geen enkele manier hinderen, dus we raden u ten zeerste aan het uit te proberen.
Oplossing 7 - Schakel IPv6 opnieuw in op alle tunnelinterfaces
Als u problemen ondervindt met het bericht dat Teredo het bericht niet kan kwalificeren, kan het probleem te maken hebben met IPv6. Soms kan IPv6 worden uitgeschakeld op tunnelinterfaces en dat kan tot deze problemen leiden.
Om het probleem te verhelpen, moet u een bestand downloaden van Microsoft dat alle IPv6-interfaces opnieuw inschakelt. Dit is vrij eenvoudig en je hoeft alleen maar het volgende te doen:
- Navigeer naar de ondersteuningspagina van Microsoft.
- Lokaliseer nu IPv6 opnieuw inschakelen op alle tunnelinterfaces en klik op Downloaden .
- Zodra u het bestand hebt gedownload, voert u het uit en controleert u of dat het probleem oplost.
Oplossing 8 - Maak een nieuw gebruikersaccount
Soms kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door een nieuw gebruikersaccount te maken. Dit is vrij eenvoudig en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
- Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Accounts .
- Navigeer in het linkerdeelvenster naar Familie en andere mensen . Klik in het rechterdeelvenster op Iemand anders toevoegen op deze pc .
- Kies Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet .
- Selecteer Gebruiker toevoegen zonder een Microsoft-account .
- Voer de gewenste gebruikersnaam in en klik op Volgende .
Nadat u een nieuw account hebt gemaakt, schakelt u ernaartoe en controleert u of dat uw probleem oplost. Als het probleem is opgelost, kunt u overwegen uw persoonlijke bestanden naar het nieuwe account te verplaatsen en het nieuwe account te gebruiken in plaats van het oude.
Teredo kan niet kwalificeren dat een bericht problemen kan veroorzaken op uw pc, maar we hopen dat u het hebt kunnen oplossen met een van onze oplossingen.
