Xbox is een van de populairste gameplatforms ter wereld met miljoenen gebruikers over de hele wereld. Helaas kun je bepaalde fouten tegenkomen op Xbox en vandaag laten we je zien hoe je Xbox-fouten kunt herstellen bij het inwisselen van codes.
Xbox-fout bij het inwisselen van codes, hoe repareer ik het?
Fix - Xbox-fout bij het inwisselen van codes
Bij het inwisselen van Xbox-codes moet u er rekening mee houden dat u dit niet kunt doen als uw Xbox-abonnement is opgeschort of als u een zeker saldo op uw account hebt. Als u een van deze problemen ondervindt, moet u deze eerst oplossen voordat u een code kunt inwisselen.
Oplossing 1: controleer of de service Purchase and Content Usage beschikbaar is
Gebruikers meldden een foutmelding tijdens het inwisselen van een prepaid-code en een manier om dit te verhelpen is om te controleren en te zien of de service Aankoop en inhoud gebruiken wordt uitgevoerd. U kunt dat doen door elk apparaat te gebruiken dat toegang heeft tot internet. Als deze service niet actief is, kunt u alleen wachten tot Microsoft dit probleem heeft opgelost.
Oplossing 2 - Controleer of uw inwisselcode correct is
Als u een foutmelding krijgt bij het inwisselen van een code, moet u controleren of uw code correct is. Als je zeker weet dat je de juiste code hebt ingevoerd, kun je proberen je aan te melden bij je Microsoft-account en daar je code in te voeren.
Oplossing 3 - Controleer uw lidmaatschapstype
Sommige gebruikers krijgen een foutmelding dat de code niet kan worden ingewisseld onder hun huidige lidmaatschapstype. Houd er rekening mee dat bepaalde aanbiedingen alleen geldig zijn voor gebruikers van Xbox Live Gold. Als je dus geen abonnement op Xbox Live Gold hebt, moet je het krijgen om bepaalde codes te gebruiken. Om je abonnementstype te controleren, moet je naar Instellingen> Account> Je Lidmaatschappen op Xbox 360. Op Xbox One is deze procedure een beetje eenvoudiger en je kunt het uitvoeren door te navigeren naar Instellingen> Account . U kunt uw lidmaatschapstype ook controleren op uw pc of op een ander apparaat door u aan te melden bij uw Microsoft-account en te navigeren naar het gedeelte Services en abonnementen .
Oplossing 4 - Controleer of de promotiecode is geactiveerd door de verkoper
Om promotiecodes te laten werken, moeten ze worden geactiveerd door de verkoper. Soms kan er vertraging optreden bij de activering door de verkoper, waardoor fout 801613fb wordt weergegeven. U kunt dit probleem oplossen door 24 uur of langer te wachten en de code opnieuw in te wisselen. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de verkoper en vraag of de code is geactiveerd.
Oplossing 5 - Controleer of de code nog niet is ingewisseld
Soms kun je foutcode SVC6004 krijgen terwijl je een code probeert in te wisselen op je Xbox. Deze fout betekent meestal dat de code al is ingewisseld. Daarom moet u controleren of de code al is gebruikt. Als je een prepaidcode voor een Xbox-abonnement gebruikt, moet je inloggen op je Microsoft-account op elk apparaat en het gedeelte Services & abonnementen bekijken om te zien of de code al is ingewisseld. Als het een prepaid-code is voor een Microsoft-cadeaubon, moet u uw bestellingsgeschiedenis controleren voor uw Microsoft-account en controleren of de code is toegevoegd. Als het ten slotte een prepaid-code voor game-inhoud is, controleer je de gamebibliotheek in je account om te zien of de code is toegevoegd.
Oplossing 6: controleer of je abonnement is opgeschort
Als je abonnement is opgeschort, kun je geen codes inwisselen voordat je dit probleem hebt opgelost. Om dat te doen, moet u de betalingsinformatie bijwerken. U kunt dat doen door deze stappen te volgen:
- Meld u aan bij uw Microsoft-account en ga naar de pagina Services en abonnementen .
- Zoek het opgeschorte abonnement.
- Selecteer het blauwe vraagteken onder Status en klik op Nu betalen- link.
- Volg de instructies om het proces te voltooien.
Je kunt dit ook vanaf je Xbox One-console doen door deze stappen te volgen:
- Ga naar Instellingen> Account> Abonnementen .
- Zoek het opgeschorte abonnement en selecteer het.
- Ga naar het gedeelte Betaling en facturering en selecteer Nu betalen .
- Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
Oplossing 7 - Zorg ervoor dat u de prepaid-code gebruikt in dezelfde regio waar u deze hebt gekocht
Als u tijdens het inwisselen van een prepaidcode een foutmelding 80153022 krijgt, moet u controleren of de code in dezelfde regio wordt ingewisseld. Sommige codes kunnen alleen in bepaalde regio's worden ingewisseld. Als u dus een bepaalde prepaidcode koopt, kunt u deze mogelijk niet in een ander land gebruiken, houd daar dus rekening mee. Gebruikers meldden ook fout 8016a04b en deze fout betekent meestal dat u een prepaidcode probeert toe te voegen die niet geldig is voor uw land of regio.
Oplossing 8 - Verwijder en download uw profiel
Gebruikers meldden fout 801613c9 tijdens het inwisselen van codes op hun Xbox. Deze fout betekent dat de code al is ingewisseld en u kunt controleren of de code is ingewisseld door naar Instellingen> Account> Downloadgeschiedenis te gaan . Als de promotiecode niet beschikbaar is in de downloadgeschiedenis, moet u uw profiel verwijderen en het opnieuw downloaden. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Ga naar Instellingen en selecteer Systeem .
- Selecteer Opslag> Alle apparaten .
- Selecteer gamerprofielen.
- Zoek het profiel dat u wilt verwijderen en selecteer Verwijderen. Selecteer Alleen profiel verwijderen . Hiermee wordt je profiel verwijderd terwijl je opgeslagen spellen en prestaties intact blijven.
Nadat je je Xbox-profiel hebt verwijderd, kun je het downloaden door deze stappen te volgen:
- Druk op de Guide- knop op je Xbox-controller.
- Selecteer de optie Downloadprofiel . Als je deze optie niet beschikbaar ziet, zorg er dan voor dat je volledig bent afgemeld bij alle Xbox-accounts.
- Voer de aanmeldingsgegevens van uw Xbox-account in.
- Selecteer de opslaglocatie voor uw profiel en wacht tot uw account is gedownload.
Nadat je je profiel opnieuw hebt gedownload, controleer je of het probleem is opgelost.
Oplossing 9 - Wijzig de regio op de Xbox-website
Blijkbaar kunnen fouten met inwisselingscodes optreden als u uw regio op de Xbox-website wijzigt. Weinig gebruikers meldden dat de regio op de Xbox-website automatisch voor hen werd gewijzigd, maar na het te hebben gewijzigd naar hun huidige locatie, was het probleem opgelost en konden ze codes zonder problemen inwisselen.
Fouten tijdens het verzilveren van codes op Xbox kunnen van tijd tot tijd verschijnen, maar we hopen dat je die fouten hebt kunnen oplossen door een van onze oplossingen te gebruiken.
