Fix Windows Fax en Scan fatale fout met behulp van deze 4 methoden

Windows Faxen en scannen is een geïntegreerde toepassing voor faxen en scannen. Als u een computer hebt met een faxmodem, kunt u faxen verzenden en ontvangen en kunt u ook documenten scannen. Als u geen faxmodem hebt, kunt u gescande documenten per e-mail verzenden en faxen als e-mailbijlagen vanaf uw computer doorsturen.

Windows Faxen en scannen is opgenomen in Windows Vista Ultimate en als optioneel onderdeel in Windows Vista Enterprise, evenals in alle versies van Windows 7, Windows 8 en Windows 10.

Houd er rekening mee dat Windows Faxen en scannen niet beschikbaar is in Vista Home of Vista Home Premium.

Fatale fout bij het verzenden van faxen op Windows 10

Soms hebben Windows-gebruikers de "fatale fout" aangetroffen tijdens het gebruik van Windows Faxen en scannen en beschrijven ze dit meestal zo: Windows Faxen en scannen blijven "Fatale fouten" weergeven wanneer ik probeer mijn documenten te scannen .

Om een ​​faxverzending te laten slagen, zijn er enkele voorwaarden: de faxlijn moet niet bezet zijn, om de fax te verzenden moet er een kiestoon zijn. Bovendien moet een faxapparaat de oproep beantwoorden en moet er natuurlijk geen fatale fout optreden tijdens het verzenden van de fax.

Wat te doen als Windows 10 Fax en Scan fatale fouten weergeeft

Als u ook met dit probleem wordt geconfronteerd en u een oplossing zoekt om deze fout te verhelpen, volgen hier enkele oplossingen die u kunnen helpen bij het oplossen van uw probleem:

Methode 1: bekijk het activiteitenlogboek

U kunt meer details en mogelijke oplossingen vinden. Hier volgen de stappen die moeten worden gevolgd om toegang te krijgen tot het faxactiviteitenlog:

1. Open Windows Verkenner> klik op de schijf met het besturingssysteem
2. Klik op het tabblad Weergave
3. Klik op Verborgen bestanden en mappen weergeven
   

4. Sluit het dialoogvenster
5. Navigeer in Windows Verkenner naar % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. Controleer het bestand InboxLog.txt . Elke rij in InboxLog.txt is een binnenkomende faxopdracht
7. In de rij voor een bepaalde mislukte binnenkomende faxverzending bekijkt u de velden Status en Uitgebreide status en kunt u informatie over de fout vinden.

Methode 2: werk uw stuurprogramma's bij

Download en installeer de nieuwste apparaatstuurprogramma-updates zoals modem en de chipsetdrivers opnieuw. Als u niet weet hoe u dat moet doen, kunt u alle informatie op de website van de fabrikant vinden. Als u de stuurprogramma's automatisch wilt installeren, vindt u alle stappen in deze handleiding.

Methode 3: Windows Faxen en scannen opnieuw inschakelen vanuit Windows-functies

Sommige gebruikers zeiden dat het uitschakelen en opnieuw inschakelen van faxen en scannen hen geholpen heeft om fatale fouten te verhelpen. Dit zijn de te volgen stappen:

1. Klik op de knop Start, Configuratiescherm en vervolgens op Programma's
2. Windows-onderdelen in-of uitschakelen
   

3. Om de functie Windows Faxen en scannen uit te schakelen, moet u:
   1. Expand Print en Document Services
   2. Schakel Windows Faxen en scannen uit
   3. Klik op OK en start de computer opnieuw op
4. Om de Windows Fax- en Scan-functie in te schakelen:
   1. Schakel het selectievakje naast Afdrukken en documentservices in
   2. Controleer Windows Faxen en scannen
   3. Druk op OK en start de computer opnieuw op

Methode 4: Controleer of de faxserver correct is geconfigureerd

Er zijn twee manieren om een ​​fax te verzenden met behulp van de Windows Fax- en Scan-functie: u kunt een lokaal aangesloten faxapparaat gebruiken of een faxserver gebruiken.

Voor het gebruik van een faxserver moet u een computer gebruiken waarop Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd.

Om te controleren of de faxserver correct is geconfigureerd en om faxen te verzenden, moet u:

1. Stuur een testfax.
2. Zorg ervoor dat de server is geconfigureerd om te verzenden. Dit zijn de exacte stappen die moeten worden gevolgd:
   1. Open Fax Service Manager> klik op Start
   2. Wijs naar Systeembeheer> klik op Fax Service Manager
   3. Klik in het linkerdeelvenster met de rechtermuisknop op Fax> hiteigenschappen
   4. Controleer op het tabblad Algemeen of het selectievakje Verzenden van uitgaande faxen uitschakelen is uitgeschakeld, zodat faxen kunnen worden verzonden.
3. Controleer of het apparaat correct is geconfigureerd:
   1. Open Fax Service Manager> klik op Start
   2. Ga naar Systeembeheer> Fax Service Manager.
   3. Dubbelklik in het linkerdeelvenster op Faxen klik vervolgens met de rechtermuisknop op Apparaten en providers> klik op Apparaten.
   4. Controleer of er apparaten worden vermeld onder Apparaten.
   5. Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op het apparaat en voer het volgende uit:
      1. Klik op Eigenschappen en controleer vervolgens of de waarden voor Beschrijving, Verzendende abonnee-identificatie (TSID) en Called Subscriber Identification (CSID) correct zijn.
      2. Bevestig dat Verzenden is ingeschakeld.
4. Bevestig dat uitgaande routing correct is geconfigureerd:
   1. Open Fax Service Manager> klik op Start
   2. Navigeer naar Systeembeheer> Fax Service Manager
   3. Dubbelklik in het linkerdeelvenster op Fax> ga naar Uitgaande routering
   4. Klik in het linkerdeelvenster op Groepen en controleer in het rechterdeelvenster het vermelde apparaat of de apparaten.
   5. Klik in het linkerdeelvenster op Regels en controleer in het rechterdeelvenster of de land- / regiocode en het regiocode correct zijn en of de regel wordt toegepast op het juiste apparaat of de juiste routegroep
5. Controleer of de faxservice actief is. U kunt de faxservice beheren met behulp van Fax Service Manager of de module Services. Als u wilt controleren of de faxservice wordt uitgevoerd met Fax Service Manager, moet u de volgende stappen uitvoeren:
   1. Open Fax Service Manager> klik op Start
   2. Ga naar Systeembeheer
   3. Klik op Fax Service Manager
   4. Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op Fax en bekijk het menu.
   5. Bevestig dat Start grijs wordt weergegeven en dat Stop actief is in het menu.

Denk eraan dat u faxonderdelen niet kunt installeren of configureren, tenzij u lid bent van de groep Administrators of als u de machtiging hebt gekregen.

Hopelijk heeft een van de vier methoden die in dit artikel worden genoemd u geholpen dit vervelende probleem met Windows-faxen en scannen op te lossen.

Laat het ons weten in het gedeelte Opmerkingen hieronder als u deze fatale fout hebt kunnen oplossen en welke van de oplossingen die hier worden vermeld in uw geval heeft gewerkt.