Vingerafdruklezers zijn zeer gevoelige stukjes hardware die zijn verbonden met computers of apparaten waarvoor extra beveiligingsmaatregelen nodig zijn. Werkt niet goed in Windows 10, 8 maakt dit een zeer frustrerend probleem vanwege het feit dat de biometrische sensor om een reden is geïnstalleerd en het is niet gemakkelijk gemakkelijk te negeren. Gegevensbeveiliging wordt over de hele wereld zeer serieus genomen en dit zijn de soorten "rode vlaggen" die onmiddellijk moeten worden opgelost.
Nadat ik een update naar Windows 8.1 had uitgevoerd werkte mijn vingerafdruksensorstuurprogramma niet meer! mijn laptop is Envy-Dv6 7300 ex
Er zijn een aantal problemen met vingerafdruklezers op Windows 10, 8 en 8.1, dus het is ons gelukt om enkele oplossingen te vinden die dit soort problemen kunnen oplossen.
Problemen met vingerafdrukken oplossen op Windows 10, 8.1
1. Controleer uw vingerafdruklezer
Om ervoor te zorgen dat u uw vingerafdruklezer op de juiste manier gebruikt:
- Zorg ervoor dat u dezelfde beweging en vingerpositie hebt als bij het registreren van uw vingerafdruk
- Wrijf met je duim en vinger tegen elkaar om vocht te creëren zodat je beter kunt lezen
- Zorg ervoor dat u consistent bent met elke veegbeweging en houd de vingerafdruklezer in dezelfde positie als het register gebruikt
Er is een vrij grote lijst van dingen om niet te doen, maar we zullen de belangrijkste noemen:
- Gebruik geen alcoholhoudende stoffen
- Giet geen vloeistof direct over de vingerafdruklezer
- Wrijf de lezer niet met papierachtige materialen
- Raak de vingerafdruklezer niet aan met uw vingernagels of andere voorwerpen die krassen kunnen veroorzaken
2. Update uw stuurprogramma's
In het geval dat u de vingerafdruklezer correct gebruikt, maar het werkt nog steeds niet zoals het hoort, wordt het meest voorkomende probleem geactiveerd bij het bijwerken van uw besturingssysteem. De nieuwste geschikte stuurprogramma's voor uw besturingssysteem moeten op uw computer zijn geïnstalleerd om de vingerafdruklezer correct te kunnen detecteren.
Om uw stuurprogramma's up-to-date te houden, moet u de website van uw fabrikant controleren en de nieuwste vereiste stuurprogramma's downloaden. We raden deze externe tool (100% veilig en door ons getest) aan om automatisch verouderde stuurprogramma's op uw pc te downloaden. Na installatie zou alles weer normaal moeten worden en zou de vingerafdruklezer correct moeten werken. In het geval dat je een driverversie hebt geïnstalleerd die niet goed werkt, volg je deze stappen:
- Open het Configuratiescherm (via de Charms-balk > Instellingen )
- Ga naar Programma's en functies
- Klik met de rechtermuisknop op uw vingerafdruklezersoftware in de lijst en tik of klik op Installatie ongedaan maken .
- Start uw machine opnieuw op
Na het volgen van de bovenstaande stappen moet er een niet-geïdentificeerd apparaat zijn in Apparaatbeheer onder de Biometrische apparaten:
- Veeg vanaf het rechtergedeelte van het scherm naar binnen (of beweeg met de muis in de rechterbenedenhoek van het scherm)
- Tik of klik op Zoeken
- Typ 'Apparaatbeheer' in het zoekvak en selecteer het uit de resultaten
- Vouw de lijst met biometrische apparaten uit door erop te tikken of er met de linkermuisknop op te klikken
Nadat je hebt gecontroleerd of de software correct is verwijderd, download je de nieuwste driverversie van de website van de fabrikant en installeer je het juiste stuurprogramma voor je huidige besturingssysteemversie.
3. Aanvullende oplossingen
Als het probleem aanhoudt, raadpleegt u deze uitgebreide gids voor probleemoplossing voor aanvullende oplossingen. We hebben een lijst samengesteld van negen oplossingen waarmee u dit probleem kunt oplossen en de functionaliteit van uw vingerafdruklezer kunt herstellen. Veel gebruikers hebben al bevestigd dat deze oplossingen hebben geholpen bij het oplossen van hun Windows 10, 8.1 vingerafdrukproblemen, dus ga je gang en volg de instructies in onze gedetailleerde handleiding.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2013 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
