FIX: "Oeps! Er is een probleem opgetreden bij het vooraf bekijken van dit document 'Google Drive-fout'
Een van de voordelen van de cloudopslag van Google Drive (GD) is dat deze niet alleen bestanden opslaat, maar u ook in staat stelt compatibele indelingen te openen (of vooraf bekijken). Sommige Google Drive-gebruikers hebben echter verklaard dat een " Whoops! Er is een probleem opgetreden bij het vooraf bekijken van dit document 'foutbericht wordt weergegeven wanneer ze bestanden proberen te openen met de GD-viewer. Google Drive geeft vervolgens een downloadoptie weer voor het bestand dat niet wordt geopend. Als u hetzelfde probleem met GD bent tegengekomen, volgen hier een paar mogelijke oplossingen voor.
Google Drive geeft geen voorbeeld van het document
- Converteer het bestand naar een compatibel Google Drive Viewer-formaat
- Comprimeer of splits het bestand
- Open Google Drive in een andere browser
- Update uw browser
- Wis de cache van uw browser
- Browser-extensies uitschakelen
- Uitloggen bij Google Drive-account
1. Converteer het bestand naar een compatibel Google Drive Viewer-formaat
Merk allereerst op dat de Google Drive-viewer compatibel is met een relatief beperkt aantal bestandsindelingen. Als zodanig kan het voorkomen dat u probeert een incompatibel bestandsformaat te openen in Google Drive. U kunt natuurlijk native indelingen voor Google Documenten, Spreadsheets, Presentaties, Formulieren en Tekeningen openen in GD. GD ondersteunt echter niet zoveel indelingen van softwarebestanden van derden. Dit zijn enkele van de audio-, video-, beeld-, tekst-, Adobe- en Microsoft Office-indelingen die u in Google Drive kunt openen.
- Audio: MP3, M4A, WAV en OGG
- Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT en PPTX
- Tekst: TXT
- Afbeelding: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP en GIF
- Video: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 en FLV
- Adobe: PDF, PSD en AI
U kunt incompatibele presentatie-, document- en spreadsheetbestandsindelingen naar native Google-indelingen binnen GD converteren. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het incompatibele bestand in Google Drive en selecteer de optie Openen met . Selecteer vervolgens om deze te openen met Spreadsheets, Documenten of Dia's. Hiermee maakt u een tweede kopie van de spreadsheet, het document of de presentatie in een compatibel native formaat dat u in GD kunt bekijken.
U moet echter een web-app voor bestandsconversie gebruiken om beeld-, video- en audiobestanden naar compatibele indelingen te converteren. Bekijk de app Online-Convert.com waarmee u bestanden kunt converteren naar verschillende alternatieve indelingen. Open deze pagina, selecteer een doelformaat in een van de vervolgkeuzemenu's en klik op Start om het hulpprogramma voor bestandsconversie te openen dat wordt weergegeven in de onderstaande momentopname. Vervolgens kunt u op de knoppen Selecteren en Converteren drukken om een geselecteerd bestand te converteren.
2. Comprimeer of splits het bestand
Houd er rekening mee dat Google Drive ook bestandsgroottelimieten heeft voor documenten en presentaties. Daarom opent de GD-viewer mogelijk geen documenten en presentaties die de beperkingen van de bestandsgrootte overschrijden. GD beperkt Google Doc-documenten tot 50 MB en dia presentatiebestanden tot 100 MB.
Daarom kan het comprimeren of splitsen van een bestand om de bestandsgrootte te verkleinen, de fout in het document van het Google Drive-document oplossen. U kunt een tekstdocument splitsen in twee of meer bestanden met de software die in dit bericht wordt genoemd. Raadpleeg de WeCompress-webapp om bestanden te comprimeren. Die webapp comprimeert PowerPoint-, Word-, Excel- en PDF-bestandsindelingen.
3. Open Google Drive in een andere browser
Mogelijk vindt u dat Google Drive bestanden voorvertonen in een alternatieve browser. Open het bestand dus in Google Drive in een andere compatibele browser. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge en Safari zijn vier browsers waarin u GD kunt gebruiken.
4. Update uw browser
Houd er rekening mee dat de compatibiliteit van Google Drive ook beperkt is tot de twee meest bijgewerkte versies van de ondersteunde browsers. Daarom opent de Drive-viewer mogelijk geen documenten als uw browser niet is bijgewerkt. U kunt Chrome updaten door op de knop Google Chrome aanpassen te klikken, op Help te klikken en Over Google Chrome te selecteren. Chrome controleert vervolgens op updates.
5. Wis de cache van uw browser
Het wissen van beschadigde browsercaches kan problemen met het laden en formatteren op sites oplossen. Het is dus wellicht ook de moeite waard om uw browsercache te wissen wanneer Google Drive geen voorbeeld van documenten weergeeft. Op deze manier kunt u caches voor verschillende browsers wissen met de gratis CCleaner.
- Druk eerst op de knop Downloaden op de officiële website om de setupwizard van CCleaner op te slaan.
- Open de installatiewizard om CCleaner te installeren.
- Open CCleaner en selecteer Cleaner aan de linkerkant van het venster.
- Schakel het selectievakje Internetcache voor uw browser in op het tabblad Windows of Toepassingen.
- Druk op de knop Analyseren om de browsercache te scannen.
- Druk vervolgens op de knop Cleaner uitvoeren om de cache te wissen.
6. Schakel browseruitbreidingen uit
De preview-fout in het Google Drive-bestand kan iets te maken hebben met browser-extensies. Om ervoor te zorgen dat dit niet het geval is, schakelt u alle extensies van uw browser uit. U kunt ook extensies voor verschillende browsers uitschakelen met CCleaner. Klik op Extra en browserplug-ins in CCleaner om de uitbreidingslijsten voor uw browsers te openen, zoals in de onderstaande afbeelding. Vervolgens kunt u daar meerdere extensies selecteren door op de Ctrl-toets te drukken en op de knop Uitschakelen te drukken om ze uit te schakelen.
7. Afmelden bij het Google Drive-account
Sommige GD-gebruikers hebben ook bevestigd dat ze de bestandsvoorbeeldfout hebben opgelost door zich af te melden bij hun Google Drive-accounts. Klik op de Google-accountknop in de rechterbovenhoek van GD en selecteer de optie Afmelden . Daarna kunt u weer inloggen bij Google Drive. GD kan dan een voorbeeld van uw bestanden weergeven als dat nodig is.
Sommige van de bovenstaande resoluties zullen waarschijnlijk de " Whoops! Er is een probleem opgetreden bij het vooraf bekijken van de fout in dit document . Afgezien van die resoluties kan het probleem met het bekijken van het Google Drive-bestand ook worden opgelost door de antivirussoftware en de firewall uit te schakelen.
