Heeft u onlangs een Arc Touch-muis gekocht voor uw Windows 10 / 8.1 / 7-besturingssysteem en werkt deze niet correct? Welnu, tegen de tijd dat u het einde van dit artikel bereikt, kunt u uw Arc Touch-muisproblemen oplossen. Om specifieker te zijn, hebben we het over het verschil in muisaanwijzer in Windows 10 / 8.1 / 7, zodat u aan de slag kunt met uw normale gebruik van het apparaat.
Problemen met de snelheid van de muisaanwijzer kunnen hoofdzakelijk om drie redenen gebeuren:
- De instellingen in uw Windows 10, 8.1 besturingssysteem voor de muisaanwijzer zijn gewijzigd
- U hebt niet alle benodigde updates voor Windows 10, 8.1 geïnstalleerd om correct te kunnen werken
- De installatie van een externe toepassing heeft fouten in de registervermeldingen veroorzaakt.
Hoe los ik Microsoft Arc Touch-muis niet op?
- Voer de Probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
- Kalibreer uw scherminstellingen
- Controleer de batterijen van uw muis
- Update uw computer
- Koppel de muis volledig los
- Sluit uw muisontvangst aan op een andere poort
- Zorg ervoor dat uw muis niet te ver van de pc verwijderd is
- Schakel Cortana uit
- Koop een nieuwe muis
1. Voer de Probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
- Allereerst moet u het apparaat verbinden met Windows 10, 8.1 PC.
- Start uw besturingssysteem opnieuw op.
- Nadat het apparaat is opgestart, moet u de Windows-knop en de knop "W" ingedrukt houden.
- Op het weergegeven zoekscherm moet u het volgende schrijven: "troubleshoot" zonder de aanhalingstekens.
- Druk op de knop Enter op het toetsenbord.
- Nadat het zoeken is voltooid, klikt u links of tikt u op de knop 'Alles weergeven' in het linkerdeelvenster.
- Volgende zoeken voor en klik links of tik op de optie "Hardware en apparaten".
- Volg vanaf hier de instructies op het scherm om de stappen voor het oplossen van hardwareproblemen te voltooien.
- Nadat het proces is voltooid, start u het Windows 8.1-besturingssysteem nogmaals opnieuw.
- Controleer nogmaals of het verschil in snelheid van de muisaanwijzer nog steeds aanwezig is.
2. Kalibreer je scherm
- Beweeg de muiscursor naar de rechteronderkant van het scherm.
- Klik of tik in het menu dat verschijnt op de hier aangeboden zoekfunctie.
- Geef in het zoekvenster het volgende op: "kalibreren" zonder de aanhalingstekens.
- Nadat het zoeken is voltooid, klikt u links of tikt u op de optie "Het scherm kalibreren voor de pen of aanraakinvoer".
- Nu moet u controleren of de monitor op het display hetzelfde is als degene die u wilt kalibreren.
- Volgende klik met links of tik op de knop "Kalibreren".
- Volg vanaf hier de eenvoudige instructies op het scherm om de kalibratie te voltooien.
- Wanneer het proces is voltooid, start u het besturingssysteem Windows 10, 8.1 opnieuw op.
- Nadat het apparaat is opgestart, controleert u opnieuw of de snelheid van de muisaanwijzer afwijkt.
3. Controleer de batterijen van uw muis
- Zorg dat de batterijen van de muis zijn opgeladen.
- Hiervoor moet u alleen de batterijen vervangen door nieuwe en opnieuw controleren of uw muis snelheidsverschillen heeft zoals voorheen.
- Als u oplaadbare batterijen hebt, probeert u ze opnieuw op te laden.
4. Update uw computer
- Ga naar het menu Start.
- Klik met de linkermuisknop of tik op de functie "Alle programma's".
- Klik met de linkermuisknop of tik op de "Windows Updates" -functie.
- Controleer nu of er updates beschikbaar zijn voor het besturingssysteem.
- Als u beschikbare updates hebt, moet u deze maken en het besturingssysteem opnieuw opstarten.
- Nadat het apparaat is opgestart, controleert u nogmaals of het verschil tussen de muisaanwijzer en de snelheid van de muisaanwijzer hetzelfde is als hiervoor.
5. Ontkoppel uw muis volledig
- Koppel de USB-ontvanger van de muis los van het apparaat.
- Sluit hem weer aan.
- Nadat het besturingssysteem het apparaat opnieuw heeft herkend, controleert u of de snelheid is gewijzigd.
6. Sluit uw muisontvangst aan op een andere poort
- Als u meer dan één USB-poort op het apparaat hebt, koppelt u de muistransceiver los van de huidige poort en sluit u deze op een andere poort aan.
- Start het besturingssysteem Windows 8.1 opnieuw op nadat de transceiver is aangesloten en controleer nogmaals het verschil tussen de muisaanwijzer.
7. Zorg dat uw muis niet te ver van de pc verwijderd is
- Plaats de muis zo dicht mogelijk bij de transceiver en controleer of de verschillen in snelheid van de muisaanwijzer hetzelfde zijn.
- Als de snelheid van de muisaanwijzer werkt, moet u in de Arc Touch-muishandleiding kijken wat de juiste afstand is om de muis goed te laten werken.
Opmerking: mogelijk moet u het naar een service brengen als de afstand van de muis problemen veroorzaakt.
8. Schakel Cortana uit
Hoe ongebruikelijk deze oplossing ook lijkt, veel gebruikers hebben bevestigd dat ze na het uitschakelen van Cortana geen problemen meer met Arc Touch-muizen ondervonden. Dit is hoe je Cortana kunt uitschakelen:
- Open Cortana > ga naar Instellingen
- In Instellingen vindt de Cortana suggesties, ideeën, herinneringen, waarschuwingen en meer opties en zet deze uit .
9. Koop een nieuwe muis
Als niets werkte, zou dit kunnen betekenen dat u uw muis moet vervangen. Raadpleeg de onderstaande handleidingen voor meer informatie over de beste Windows 10-muisapparaten die u kunt aanschaffen:
- 3 beste USB-C draadloze computermuizen om te gebruiken in 2018
- 10 beste muizen voor gaming om te kopen in 2018
- Beste Windows 10-pc-muizen om vandaag te bezitten
En daar ga je, nu weet je hoe je je Arc Touch-muis moet laten werken zoals bedoeld in Windows 10, 8.1. Als je nog vragen hebt over dit onderwerp, schrijf ze dan op in het opmerkingengedeelte van de pagina dat een beetje lager staat. We zullen proberen je zo snel mogelijk verder te helpen.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in april 2015 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
