Het opgegeven account bestaat al. Er is een fout opgetreden die voor sommige Skype-gebruikers verschijnt. Die foutmelding verschijnt wanneer sommige gebruikers proberen Skype bij te werken. Bijgevolg kunnen de gebruikers hun Skype-software niet bijwerken. Doet die foutmelding een belletje rinkelen? Als dit het geval is, volgen hier enkele tips voor het oplossen van de fout ' opgegeven account bestaat al '.
Door Skype gespecificeerd account bestaat al: hoe los ik het op?
- Reset de Skype-app
- Installeer Skype opnieuw
- Schakel antivirussoftware uit
- Controleer de Windows Firewall-instellingen
1. Stel de Skype-app opnieuw in
Probeer eerst de Skype-app opnieuw in te stellen. Dat zal de in cache opgeslagen gegevens van Skype resetten en de standaardinstellingen herstellen. Dus het resetten van apps kan ze vaak oplossen. Op deze manier kunt u Skype opnieuw instellen in Windows 10.
- Open Cortana's zoekvak door op het Type hier te klikken om te zoeken op de taakbalkknop
- Voer vervolgens 'apps' in het zoekvak in en selecteer om Apps & functies te openen.
- Typ 'Skype' in het zoekvak van de app, zoals hieronder weergegeven.
- Selecteer Skype en klik op Geavanceerde opties om de hieronder getoonde opties te openen.
- Druk op de knop Reset en klik nogmaals op Opnieuw instellen om te bevestigen.
2. Installeer Skype opnieuw
Als het opnieuw instellen van Skype niet helpt, installeert u de app opnieuw. Sommige gebruikers hebben bevestigd dat het opnieuw installeren van Skype en het gebruik van de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van het programma de foutmelding " De opgegeven account bestaat al " is opgelost. Volg de onderstaande richtlijnen om Skype opnieuw te installeren.
- Als u Skype wilt verwijderen, drukt u op de knop Menu Start.
- Klik op Alle apps in het menu Start om de app-index van het menu te openen.
- Klik met de rechtermuisknop op Skype in het startmenu en selecteer de optie Verwijderen ervan .
- Druk vervolgens op de knop Verwijderen om te bevestigen.
- Open deze pagina voordat u Skype opnieuw installeert en klik op Downloaden om de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's op te slaan.
- Open de map waarin u de probleemoplosser hebt opgeslagen.
- Open vervolgens de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's (MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta) in het venster hieronder.
- Klik op Geavanceerd en selecteer Reparaties automatisch toepassen .
- Druk vervolgens op de knop Volgende .
- Selecteer de optie Installeren .
- Open vervolgens deze pagina en druk op de knop Skype voor Windows 10 ophalen. Of klik op de pijl op de knop om een alternatief platform te selecteren.
- Installeer Skype opnieuw met het installatieprogramma.
3. Schakel antivirussoftware uit
Antivirussoftware van derden kan software-updates storen. Om ervoor te zorgen dat dit niet het geval is, schakelt u uw antiviruspakket tijdelijk uit voordat u Skype bijwerkt. De meeste antivirusprogramma's bevatten een optie voor uitschakelen of uitschakelen in de contextmenu's van hun systeemvak. Als u geen optie voor uitschakelen in het contextmenu van het hulpprogramma kunt selecteren, opent u het bijbehorende venster en selecteert u daar een optie voor uitschakelen of uitschakelen.
4. Controleer de Windows Firewall-instellingen
- Controleer bovendien of Windows Firewall Skype niet blokkeert. Klik hiertoe op de knop Type hier om te zoeken.
- Typ 'Windows Firewall' in het zoekvak.
- Selecteer Allow an app via Windows Firewall om het hieronder getoonde venster te openen.
- Druk op de knop Instellingen wijzigen .
- Blader vervolgens naar Skype en selecteer alle selectievakjes als deze niet zijn aangevinkt.
- Klik op de knop OK .
Een van die oplossingen kan Skype repareren, zodat u het opnieuw kunt bijwerken. Vergeet niet dat oudere Skype-versies na september 2018 niet meer zullen werken. Het is dus essentieel dat Skype een update is. Je kunt dit bericht bekijken voor meer informatie over Skype-updates.
