Remote Desktop is een zeer nuttige functie van Windows 10, waarmee we onze computer vanaf een ander apparaat kunnen bedienen. Het vereist natuurlijk een internetverbinding om te werken, dus als uw computer niet goed is verbonden met internet, kunt u deze functie niet gebruiken. Maar zelfs enkele andere factoren kunnen ervoor zorgen dat Remote Desktop stopt met werken, en we gaan in dit artikel over deze problemen en oplossingen voor hen praten.
Problemen met Remote Desktop oplossen in Windows 10
Remote Desktop is een handige functie, maar er kunnen problemen mee ontstaan. Over problemen gesproken, veel gebruikers meldden de volgende problemen:
- Remote Desktop kan om een van deze redenen geen verbinding maken met de externe computer Windows 10 - Soms krijgt u dit foutbericht op uw pc. Als u dit probleem ondervindt, moet u alle oplossingen uit dit artikel proberen.
- Windows 10 RDP-client werkt niet - Soms werkt de RDP-client helemaal niet op uw pc. Dit kan te wijten zijn aan uw systeemconfiguratie. Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat u een privénetwerk gebruikt.
- RDP deze computer kan geen verbinding maken met de externe computer - Dit is een ander veelvoorkomend probleem met RDP. Om dit probleem op te lossen, moet u zowel uw antivirusprogramma als uw firewall controleren.
- Extern bureaublad werkt niet na upgrade naar Windows 10 - Soms kunnen problemen met Remote Desktop optreden na het installeren van een Windows-update. Los het probleem op door de update te verwijderen en het probleem wordt opgelost.
- Kan geen verbinding maken met externe pc . Controleer of Extern bureaublad is ingeschakeld . Dit is een ander veelvoorkomend probleem met Extern bureaublad. U moet het probleem echter met een van onze oplossingen kunnen oplossen.
- Windows 10 Remote Desktop-inloggegevens werken niet - Als u deze fout op uw pc tegenkomt, kunt u deze mogelijk eenvoudig herstellen door uw opgeslagen gegevens te verwijderen.
- Remote Desktop kan in de toegewezen tijd geen fouten verbinden, ongeldig verklaard certificaat - Er zijn verschillende fouten die kunnen optreden tijdens het gebruik van de functie Extern bureaublad. U moet ze echter kunnen oplossen met een van onze oplossingen.
- Remote Desktop maakt geen verbinding via internet - Dit is een ander probleem met de functie Extern bureaublad. Als Remote Desktop geen verbinding kan maken, moet u uw firewall- en antivirusinstellingen controleren.
Er zijn een paar oorzaken van Remote Desktop-problemen in Windows 10 en dit zijn: beperkte netwerkverbinding, onvoldoende geheugen en verkeerde firewall-instellingen. Dus als u geen verbinding kunt maken met Remote Desktop in Windows 10, moet u ervoor zorgen dat uw computer geen van de bovengenoemde problemen heeft.
Oplossing 1 - Controleer uw internetverbinding
Zoals ik al zei, is Internet vereist voor Remote Desktop om verbinding te maken met het andere apparaat. Controleer dus of alles in orde is met uw internetverbinding. Als u vaststelt dat u problemen heeft om verbinding met internet te maken, raadpleegt u onze artikelen over internetproblemen en beperkte internetverbindingen in Windows 10, en misschien vindt u de oplossing.
Oplossing 2 - Firewall-instellingen wijzigen
Windows Firewall is ook een van de meest voorkomende oorzaken van problemen met Remote Desktop. Als Extern bureaublad wordt geblokkeerd door Firewall, kunt u het niet verbinden met een ander apparaat. Ga als volgt te werk om te controleren of Windows Firewall Remote Desktop heeft geblokkeerd:
- Ga naar Zoeken, typ de firewall en open Windows Defender Firewall .
- Ga naar Een app of functie toestaan via Windows Firewall .
- Klik op Instellingen wijzigen .
- Zoek naar Extern bureaublad, vink het aan en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Probeer nu uw computers via Remote Desktop te verbinden, en het zou moeten werken. Remote Desktop is standaard niet ingeschakeld in Firewall, dus als u Remote Desktop voor de eerste keer gebruikt, is het gebruik van Windows Firewall een must.
Naast uw firewall is het belangrijk om te controleren of uw antivirusprogramma de functie Extern bureaublad niet blokkeert. Soms kan antivirus uw systeem beïnvloeden en voorkomen dat deze functie goed werkt.
In sommige gevallen moet u uw antivirusprogramma verwijderen om dit probleem op te lossen. Als u op zoek bent naar een nieuwe antivirus die compatibel is met Remote Desktop, raden we u aan Bitdefender te overwegen. Deze antivirus is momenteel Nr.1 in de wereld en biedt een geweldige bescherming en overvloed aan functies, dus we raden u ten zeerste aan om uw pc ermee te beveiligen. Het werkt ook prima met Windows 10, dus het zal andere processen en apps niet hinderen en dus problemen veroorzaken.
- Krijg nu Bitdefender 2019 (35% speciale korting)
Oplossing 3 - Controleer of externe verbindingen zijn toegestaan
Net zoals u Extern bureaublad door de firewall moet toestaan, moet u ook externe verbindingen op uw computer toestaan als u deze functie voor de eerste keer gebruikt. Om externe verbindingen op uw Windows 10-computer in te schakelen, doet u het volgende:
- Ga naar Zoeken, typ externe instellingen en open Externe verbindingen toestaan op je computer .
- Schakel Externe verbindingen toestaan met deze computer in en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Externe verbindingen zijn nu ingeschakeld en u zou opnieuw moeten proberen verbinding te maken. We merkten ook een ander mogelijk probleem op dat het gebruik van Remote Desktop kon voorkomen. Als de computer waarmee u op afstand verbinding wilt maken in de slaap- of sluimerstand staat, is de verbinding niet mogelijk, dus controleer of de computer 'wakker' is en probeer opnieuw verbinding te maken.
Oplossing 4 - Gebruik een toepassing van derden
Als u het probleem met Remote Desktop nog steeds niet op uw pc kunt oplossen, bent u misschien geïnteresseerd in een oplossing van derden. Er zijn veel geweldige applicaties van derden voor een afstandsbediening die gebruiksvriendelijk en eenvoudig te gebruiken zijn.
Als u op zoek bent naar externe besturingssoftware van derden, probeer dan Mikogo . Deze applicatie is eenvoudig te gebruiken, stelt u in staat uw scherm te delen met meerdere deelnemers en uw sessies op verschillende manieren aan te passen, van het selecteren van de verzendsnelheid tot pauzesessies.
- Download nu Mikogo van de officiële webpagina
Oplossing 5 - Verwijder uw inloggegevens van Extern bureaublad
Volgens gebruikers zal Remote Desktop soms niet verbinden vanwege problemen met uw inloggegevens. U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door de opgeslagen gegevens te verwijderen. Om dit te doen, volgt u deze stappen:
- Druk op Windows-toets + S en voer het externe bureaublad in . Klik op Verbinding met extern bureaublad in het menu.
- Wanneer het venster Extern bureaublad-verbinding wordt geopend, gaat u naar het tabblad Geavanceerd en klikt u op Instellingen .
- Klik nu op Delete Credentials .
Nadat je je inloggegevens hebt verwijderd, controleer je of het probleem blijft bestaan. Veel gebruikers meldden dat deze oplossing het probleem voor hen oploste, dus probeer het zeker.
Oplossing 6 - Aangepaste schaalverkleining uitschakelen
Als Remote Desktop geen verbinding maakt, is het probleem mogelijk gerelateerd aan aangepaste schaal. Veel gebruikers gebruiken aangepaste schaalmogelijkheden op grotere beeldschermen, maar soms kan deze functie problemen veroorzaken met Extern bureaublad. U kunt dit echter eenvoudig oplossen door aangepaste schaal uit te schakelen. Om dat te doen, doe je gewoon het volgende:
- Open de app Instellingen . U kunt dat eenvoudig doen door op de sneltoets van Windows Key + I te drukken.
- Zodra de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Systeem .
- Als Aangepast schalen is ingeschakeld, ziet u dat er een aangepaste schaalfactor is ingesteld . Klik op Aangepaste schaalverdeling uitschakelen en uitloggen .
Nadat u zich opnieuw hebt aangemeld, moet de schaal worden ingesteld op standaard en alle problemen met Remote Desktop worden opgelost. Veel gebruikers meldden dat deze oplossing voor hen werkte, dus we raden u ten zeerste aan om het uit te proberen.
Oplossing 7 - Breng wijzigingen aan in uw register
Volgens gebruikers kun je dit probleem mogelijk oplossen door een kleine wijziging in je register aan te brengen. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Druk op Windows-toets + R en typ regedit . Druk op Enter of klik op OK om de Register-editor te starten.
- Navigeer in het linkerdeelvenster naar HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client key. Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op de lege ruimte en kies Nieuw> DWORD (32-bit) Value . Voer RDGClientTransport in als de naam van de nieuwe DWORD.
- Dubbelklik op nieuw gemaakte RDGClientTransport DWORD om de eigenschappen ervan te openen. Stel Waardegegevens in op 1 en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Nadat u deze wijzigingen hebt aangebracht, controleert u of het probleem blijft bestaan. Dit kan een enigszins geavanceerde oplossing zijn, maar veel gebruikers meldden dat het voor hen werkte, dus misschien wilt u het proberen.
Oplossing 8 - Voeg het IP-adres en de sever-naam toe aan het hosts-bestand
Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze Remote Desktop niet konden gebruiken vanwege hun hosts-bestand. Volgens hen moet u het probleem handmatig oplossen door het IP-adres en de servernaam handmatig toe te voegen aan het hosts-bestand op uw pc. Hiervoor navigeert u naar de map C : WindowsSystem32Driversetc en bewerkt u het hosts-bestand met Kladblok .
Houd er rekening mee dat het hosts-bestand een systeembestand is, dus als u dit wilt wijzigen, hebt u beheerdersrechten nodig. Voor meer informatie over het wijzigen van uw hosts-bestand en het verkrijgen van beheerdersrechten, raden wij u ten zeerste aan om Toegang geweigerd bij het bewerken van het bestand met hosts-bestanden te controleren. Nadat u uw hosts-bestand hebt gewijzigd, moet het probleem met Remote Desktop worden opgelost.
Oplossing 9 - Controleer of de 3389-poort is ingeschakeld
Als Remote Desktop geen verbinding maakt, is het probleem mogelijk uw firewall. Uw firewall kan bepaalde poorten blokkeren om uw pc te beschermen, maar soms kan uw firewall bepaalde poorten per ongeluk blokkeren.
Poort 3389 wordt bijvoorbeeld gebruikt door Extern bureaublad en als uw firewall deze poort blokkeert, kunt u deze functie helemaal niet gebruiken. Als deze poort is ingeschakeld maar het probleem blijft verschijnen, probeert u uw firewall uit te schakelen en in te schakelen. Soms kan een snelle reset van de firewall het probleem verhelpen, dus misschien wilt u dat proberen.
Oplossing 10 - Verander uw verbinding van openbaar naar privé
Om uw pc te beschermen, worden externe verbindingen uitgeschakeld als u een openbare verbinding gebruikt. U kunt echter eenvoudig overschakelen naar een privéverbinding door het volgende te doen:
- Klik op het netwerkpictogram in de rechterbenedenhoek van uw taakbalk en klik op uw netwerkverbinding. In ons geval is de naam van de netwerkverbinding Netwerk, maar op uw pc kan dit anders zijn.
- Klik op de naam van uw netwerkverbinding.
- Selecteer Privé als uw netwerkprofiel.
Nadat dit is gedaan, moet het probleem met Remote Desktop volledig zijn opgelost.
Dat is het ongeveer, ik hoop dat ten minste een aantal van deze oplossingen u heeft geholpen met verbindingsproblemen met Remote Desktop in Windows 10. Als u opmerkingen of vragen heeft, kunt u gewoon naar het gedeelte voor opmerkingen hieronder gaan en we zullen u verder helpen.
