Oplossingen om te repareren OneDrive crasht / bevriest bij het synchroniseren van bestanden
- Oplossing 1: installeer de nieuwste Windows-updates
- Oplossing 2: conflicterende processen uitschakelen
- Oplossing 3 - Controleer de bestands- / mapgrootte
- Aanvullende oplossingen
Microsoft rolt van tijd tot tijd belangrijke bugfixes uit, en voor het geval je het gemist hebt, gaan we hier vandaag over praten - OneDrive kan crashen of vastlopen wanneer het sommige mappen in Windows 8.1, Windows RT 8.1 of Windows 10 synchroniseert. Hieronder zijn enkele meer details:
Het probleem is echter over het algemeen van toepassing op gebruikers van de volgende besturingssystemen - Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro en de bovengenoemde Windows 8.1 en Windows RT 8.1, evenals Windows 10, volgens recente rapporten. Er is geen hotfix beschikbaar om te downloaden, dus de enige manier om problemen met uw OneDrive op te lossen, is ervoor te zorgen dat u het KB3013769-updatebestand downloadt en installeert.
Laat hieronder je reactie achter en laat ons weten of je dit probleem hebt gehad en of het installeren van deze update het probleem voor je oplost. Als dit niet het geval is, proberen we samen naar meer potentiële oplossingen te zoeken.
UPDATE: Ondertussen hebben we enkele aanvullende oplossingen gevonden die u kunnen helpen bij het oplossen van uw OneDrive-problemen wanneer u probeert uw bestanden en mappen te synchroniseren. Hier zijn enkele oplossingen die u kunt gebruiken.
Wat te doen als OneDrive crasht of vastloopt tijdens het synchroniseren van bestanden
- Oplossing 1: installeer de nieuwste Windows-updates
Het uitvoeren van de nieuwste Windows-updates is essentieel voor uw OneDrive-app. Zorg er dus voor dat uw computer de nieuwste Windows 10 OS-versie gebruikt door naar Instellingen> Windows Update> te gaan en klik vervolgens op de knop Controleren op updates .
- Oplossing 2: conflicterende processen uitschakelen
Soms kunnen verschillende apps en programma's voorkomen dat uw OneDrive-app uw bestanden en mappen synchroniseert en zelfs laat crashen. De veiligste oplossing is dus om uw boot schoon te maken om alleen een minimum aantal stuurprogramma's en programma's te gebruiken.
- Ga naar Start> typ msconfig> druk op Enter
- Ga naar Systeemconfiguratie> klik op het tabblad Services> schakel het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in of klik op Alles uitschakelen.
- Ga naar het tabblad Opstarten> Taakbeheer openen.
- Selecteer elk opstartitem> klik op Uitschakelen> sluit Taakbeheer> start de computer opnieuw op.
- Oplossing 3 - Controleer de bestands- / mapgrootte
OneDrive heeft ook beperkingen voor de bestandsgrootte. Dit betekent dat u een bestand of map die groter is dan 10 GB niet kunt synchroniseren. Als de problematische map groter is dan 10 GB, moet u deze comprimeren met enkele van de hulpprogramma's voor bestandscompressie die in deze handleiding worden vermeld.
- Aanvullende oplossingen:
Hier zijn andere mogelijke oplossingen voor het gebruik:
- Zorg ervoor dat u voldoende schijfruimte hebt, omdat synchronisatiefouten vaak optreden als er onvoldoende schijfruimte is.
- Start het synchronisatieproces opnieuw.
- Sluit uw OneDrive-account opnieuw aan en probeer vervolgens de map opnieuw te synchroniseren.
- Reset OneDrive.
Raadpleeg deze gids voor probleemoplossing voor meer informatie over het uitvoeren van de bovenstaande stappen.
Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in mei 2015 en is sindsdien bijgewerkt voor versheid en nauwkeurigheid.
GERELATEERDE GIDSEN OM TE CONTROLEREN:
- Hoe Fix OneDrive niet synchroniseren van problemen in Windows 10, 8.1
- Hoe synchroniseer je problemen met OneDrive SharePoint in Windows 10
- Hoe u toegangsproblemen met OneDrive op Windows oplost
