Om correct te kunnen werken, gebruikt Windows 10 verschillende processen op de achtergrond en een van deze processen is ntoskrnl.exe. Hoewel dit een systeemproces is, claimen veel gebruikers dat ntoskrnl.exe een hoog CPU- en geheugengebruik op hun pc veroorzaakt, en vandaag laten we u zien hoe u dat probleem kunt oplossen.
Ntoskrnl.exe veroorzaakt een hoog CPU- en schijfgebruik, hoe dit te verhelpen?
Oplossing 1 - Schakel de Superfetch-service uit
Volgens gebruikers is de Superfetch-service de belangrijkste oorzaak voor dit probleem. Deze service slaat uw gegevens in de cache, maar ondanks het nut ervan kan dit ertoe leiden dat deze en andere fouten verschijnen. Als u problemen hebt met ntoskrnl.exe en een hoog CPU- of geheugengebruik, wilt u deze service mogelijk uitschakelen. Om dit te doen, volg deze eenvoudige stappen:
- Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in . Druk op Enter of klik op OK .
- Zodra het venster Services wordt geopend, ziet u een lijst met alle beschikbare services. Zoek de Superfetch- service op en dubbelklik erop om de eigenschappen ervan te openen.
- Wanneer het venster Eigenschappen wordt geopend, stelt u het Opstarttype in op Uitgeschakeld . Klik nu op de knop Stoppen om de service te stoppen. Klik ten slotte op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
Hierna zal de Superfetch-service niet meer worden uitgevoerd en moet uw probleem worden opgelost. Als er zich andere problemen voordoen na het uitschakelen van deze service, wilt u deze mogelijk later weer inschakelen.
Sommige gebruikers stellen voor nog een paar diensten uit te schakelen om het probleem op te lossen. Volgens Windows Search, SuperFetch, Remote Desktop Services en Extern bureaublad-services kan UserMode Port Redirector aan dit probleem gerelateerd zijn, dus u kunt ze mogelijk uitschakelen en controleren of dat het probleem oplost. Verschillende gebruikers bevelen ook aan om TCP / IP NetBIOS Helper- en Offline Bestanden- services uit te schakelen, dus probeer dat ook te proberen.
U kunt deze service ook uitschakelen met de Register-editor. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Druk op Windows-toets + R en typ regedit . Klik op OK of druk op Enter .
- Optioneel: uw register bevat gevoelige informatie. Daarom is het raadzaam om een back-up te maken voor het geval er iets misgaat. Het maken van een back-up is eenvoudig en daarvoor moet u op Bestand> Exporteren klikken.
- Navigeer in het linkerdeelvenster naar HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Geheugenbeheer \ PrefetchParameters . Zoek in het rechterdeelvenster EnableSuperfetch DWORD en dubbelklik erop. Als de DWORD niet beschikbaar is, klikt u met de rechtermuisknop op de lege ruimte in het linkerdeelvenster en kiest u Nieuw> DWORD (32-bit) Value . Voer nu EnableSuperfetch in als de naam van de nieuwe DWORD en dubbelklik erop om de eigenschappen te zien.
- Stel Waardegegevens in op 0 en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Na het doen zal die Superfetch-service worden uitgeschakeld en moet het probleem volledig worden opgelost.
Oplossing 2 - Maak een reg-bestand aan en voer het uit
Volgens gebruikers kun je dit probleem eenvoudig oplossen door een enkel registerbestand te maken en het uit te voeren. Door dit te doen, kunt u gemakkelijk meerdere wijzigingen aan uw register aanbrengen. Ga als volgt te werk om een reg-bestand te maken:
- Open Kladblok .
- Wanneer Kladblok start, plak je de volgende regels:
- Windows Register-editor versie 5.00
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ TimeBroker]
- “Start” = dword: 00000003
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ SysMain]
- “DisplayName” =”Superfetch”
- “Start” = dword: 00000003
- Klik nu op Bestand> Opslaan als .
- Stel Opslaan als type in op Alle bestanden . Stel de bestandsnaam in als script.reg, kies een opslaglocatie en klik op de knop Opslaan .
- Zoek script.reg- bestand en dubbelklik erop om het uit te voeren.
- Er verschijnt een beveiligingswaarschuwing. Klik op Ja om door te gaan.
Na het uitvoeren van het bestand, wordt uw register automatisch aangepast en moet het probleem volledig worden opgelost.
Oplossing 3 - SoftwareDistribution-map verwijderen of hernoemen
Volgens gebruikers kan de oorzaak van dit probleem de SoftwareDistribution-map zijn. Windows Update gebruikt deze map om tijdelijk bestanden op te slaan, maar soms kunnen er problemen mee ontstaan. Als u problemen ondervindt met ntoskrnl.exe op uw pc, moet u deze map als volgt verwijderen:
- Start de opdrachtprompt als beheerder. Om dat te doen, drukt u op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen en kiest u Opdrachtprompt (Beheerder) in de lijst. Als de opdrachtprompt niet beschikbaar is, kunt u ook PowerShell (Admin) gebruiken.
- Wanneer de opdrachtprompt start, voert u de volgende opdrachten in:
- net stop wuauserv
- net stop bits
- Nadat u deze opdrachten hebt uitgevoerd, minimaliseert u de Command Prompt .
- Navigeer naar de directory C: \ Windows \ SoftwareDistribution en verwijder alle bestanden ervan.
- Nadat u de bestanden hebt verwijderd, gaat u terug naar de opdrachtprompt en voert u het volgende in:
- net start wuauserv
- netto startbits
Nadat dit is gedaan, moet het probleem volledig zijn opgelost. Als u de SoftwareDistribution- directory niet wilt verwijderen, kunt u deze eenvoudig hernoemen door deze stappen te volgen:
- Open de opdrachtprompt als beheerder.
- Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u de volgende opdrachten één voor één in:
- net stop wuauserv
- net stop bits
- % windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak hernoemen
- net start wuauserv
- netto startbits
Nadat dat is gedaan, zal de SoftwareDistribution-map worden hernoemd en het probleem moet worden opgelost. Deze methode is een beetje sneller omdat je het volledig kunt doen via de opdrachtprompt. Deze methode is niet alleen sneller, maar verwijdert ook geen bestanden, dus probeer het gerust eens.
Oplossing 4 - Verwijder de problematische updates
Uw pc up-to-date houden is nogal belangrijk, maar soms kunnen bepaalde updates problemen veroorzaken. Verschillende gebruikers meldden dat problemen met een hoog geheugengebruik en ntoskrnl.exe verschenen na het installeren van bepaalde Windows-updates. Om het probleem te verhelpen, moet u recent geïnstalleerde updates verwijderen. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Open de app Instellingen . U kunt dat snel doen door op Windows Key + I te drukken.
- Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Klik op Geschiedenis bijwerken .
- Lijst met recente updates verschijnt. Klik nu op Updates verwijderen .
- Je zou een lijst met recente updates moeten zien. Dubbelklik op een specifieke update om deze te verwijderen.
Nadat u de problematische updates hebt verwijderd, start u uw pc opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost. Houd er rekening mee dat Windows 10 de updates automatisch zal installeren, dus u wilt misschien voorkomen dat de problematische updates worden geïnstalleerd. Om dit te doen, hoeft u alleen de probleemoplosser voor weergeven of verbergen te downloaden. Dit is een tool ontwikkeld door Microsoft, en het is volkomen veilig om te gebruiken als je een bepaalde update moet blokkeren. Na het stoppen van de updates van het installeren van het probleem moet worden opgelost.
Oplossing 5 - Stop alle BlueStacks-services
BlueStacks is een solide Android-emulator, maar volgens gebruikers kan deze tool problemen met ntoskrnl.exe veroorzaken. U kunt eenvoudig alle BlueStacks-services stoppen door een enkel bat-bestand te maken. Dit is relatief eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Open Kladblok .
- Wanneer Kladblok start, voert u de volgende regels in:
- "C: \ Program Files (x86) \ BlueStacks \ HD-Quit.exe"
- net stop BstHdUpdaterSvc
- net stop BstHdLogRotatorSvc
- net stop BstHdAndroidSvc
- Klik nu op Bestand> Opslaan als .
- Stel Opslaan als type in op Alle bestanden . Voer script.bat in als de bestandsnaam en klik op Opslaan .
- Zoek daarna het script.bat- bestand en dubbelklik erop om het uit te voeren.
Nadat u het bestand hebt uitgevoerd, worden alle BlueStacks-services uitgeschakeld en moet het probleem volledig worden opgelost.
Oplossing 6 - Hardwareversnelling uitschakelen in Chrome
Volgens gebruikers kan dit probleem optreden tijdens het gebruik van Chrome. Het probleem lijkt te worden veroorzaakt door een hardwareversnelling, maar u kunt dit oplossen door deze functie in Chrome uit te schakelen. Om dat te doen, hoef je alleen maar deze stappen te volgen:
- Open Chrome . Klik op het pictogram Menu in de rechterbovenhoek en kies Instellingen .
- Wanneer het tabblad Instellingen wordt geopend, scrolt u helemaal naar beneden en klikt u op Geavanceerd .
- Lokaliseren Gebruik hardwareversnelling wanneer deze beschikbaar is in de sectie Systeem en schakel deze uit.
Start Chrome daarna opnieuw en controleer of het probleem nog steeds verschijnt. Als u Google Chrome niet gebruikt, moet u hardwareversnelling uitschakelen in de browser van uw voorkeur.
Oplossing 7 - Reinig uw register
Uw register bevat allerlei informatie met betrekking tot alle geïnstalleerde toepassingen van derden. Als u de neiging hebt om veel toepassingen van derden te installeren, kan uw register vol raken met onnodige items die uw systeem kunnen vertragen. Bovendien kunnen deze vermeldingen ook problemen met ntoskrnl.exe en een hoog schijfgebruik veroorzaken.
Om het probleem op te lossen, bevelen gebruikers aan om een CCleaner te gebruiken om uw register te scannen en op te schonen. Als u niet bekend bent met CCleaner, kunt u voor deze taak andere registeropschoningsoftware gebruiken. Voordat u CCleaner gebruikt, raden wij u aan om een back-up van uw register te maken, voor het geval dat. Als u wilt weten hoe u uw register kunt exporteren, raden we u aan Oplossing 1 te controleren voor gedetailleerde instructies.
- CCleaner gratis downloaden
Oplossing 8 - Schakel uw dvd-station uit
Verschillende gebruikers hebben dit probleem gemeld op Acer-laptops. Volgens hen veroorzaakt ntoskrnl.exe een hoog schijfgebruik en om dit probleem op te lossen, moet je je dvd-station uitschakelen. Om dit te doen, volgt u deze stappen:
- Druk op Windows-toets + X en kies Apparaatbeheer in de lijst.
- Wanneer Apparaatbeheer wordt geopend, zoekt u uw dvd-station, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Apparaat uitschakelen in het menu.
- Er verschijnt een waarschuwingsbericht. Klik op Ja .
Nadat u dat hebt gedaan, wordt uw dvd-station volledig uitgeschakeld en moet het probleem worden opgelost. Dit is een ongebruikelijke oplossing, maar het werkt volgens gebruikers, dus probeer het gerust op uw pc.
Oplossing 9 - Verwijder Dell System Detect-software
Toepassingen van derden kunnen soms problemen veroorzaken met ntoskrnl.exe. Verschillende gebruikers meldden dat Dell System Detect dit probleem op hun pc heeft veroorzaakt. Om het probleem op te lossen, moet u de problematische toepassing vinden en verwijderen en controleren of dat het probleem oplost.
Oplossing 10 - Wijzig de minimale processorstatus
Volgens gebruikers kun je de problemen met een hoog schijfgebruik en ntoskrnl.exe eenvoudig oplossen door je energie-instellingen te veranderen. Om het probleem op te lossen, moet u de minimale waarde van de processorstatus lokaliseren en aanpassen. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Open het Configuratiescherm . Om dat te doen, drukt u op Windows-toets + S, voert u het configuratiescherm in en kiest u Configuratiescherm in de lijst met resultaten.
- Wanneer het Configuratiescherm wordt geopend, gaat u naar Energiebeheer .
- Zoek uw momenteel geselecteerde plan en klik op Plan-instellingen wijzigen .
- Klik nu op Geavanceerde energie-instellingen wijzigen .
- Lijst met instellingen verschijnt. Navigeer naar Processor-energiebeheer> Minimale processorstatus . Stel de waarde in op 20-30% en klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
Na dat te hebben gedaan, zouden de problemen met het hoge schijfgebruik en ntoskrnl.exe volledig moeten zijn opgelost. Als u de instelling Minimale processorstatus niet kunt vinden, betekent dit dat deze oplossing niet op u van toepassing is.
Oplossing 11 - Overschakelen naar krachtige vermogensmodus
Windows wordt geleverd met verschillende stroommodi die u kunt gebruiken en door over te schakelen naar een andere modus kunt u uw prestaties verbeteren of het stroomverbruik verlagen. Volgens gebruikers kunt u het probleem met een hoog schijfgebruik eenvoudig oplossen door over te schakelen naar een modus met hoge prestaties . Dit is vrij eenvoudig en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Open Power-opties zoals we u in de vorige oplossing lieten zien.
- Selecteer Hoog profiel.
Na overschakeling naar een krachtige vermogensmodus moet het probleem volledig zijn opgelost. Houd er rekening mee dat deze modus meer energie verbruikt, zodat uw laptopaccu wat sneller leeg raakt.
Oplossing 12 - End Outlook-proces
Volgens gebruikers kan Outlook soms dit probleem veroorzaken. Om het probleem op te lossen, moet u Outlook sluiten en het proces beëindigen. Dit is vrij eenvoudig en je kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te starten.
- Wanneer Taakbeheer op zoek gaat naar Outlook op het tabblad Processen . Klik met de rechtermuisknop op Outlook- proces en kies Taak beëindigen in het menu.
- Optioneel: als u Outlook-taken niet kunt vinden op het tabblad Processen, gaat u naar het tabblad Details en beëindigt u het Outlook-proces vanaf daar.
Gebruikers beweren dat dit probleem optreedt met Outlook 2013, maar als u een andere versie gebruikt, kunt u deze oplossing ook proberen. We moeten vermelden dat dit slechts een tijdelijke oplossing is, dus u moet dit elke keer herhalen als dit probleem zich voordoet.
Oplossing 13 - Achtergrond Intelligent Transfer Service uitschakelen
Om dit probleem op te lossen, stellen maar weinig gebruikers voor om de Background Intelligent Transfer Service stop te zetten. Om dat te doen, hoeft u alleen maar naar het venster Services te gaan, de Background Intelligent Transfer Service te zoeken en te stoppen. Raadpleeg Solution 1 voor meer informatie over het stoppen van een bepaalde service. Nadat u deze service hebt uitgeschakeld, hoeft u alleen uw pc opnieuw op te starten en moet het probleem worden opgelost. Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing is en geen permanente oplossing, dus u moet dit herhalen wanneer dit probleem zich voordoet.
Oplossing 14 - Controleer uw harde schijf
Volgens gebruikers kan dit probleem soms optreden als gevolg van slechte sectoren op uw harde schijf. Als gevolg hiervan heeft uw pc langere leestijden en een hoger schijfgebruik. Om dit probleem op te lossen, moet je slechte sectoren op je harde schijf herstellen. Houd er rekening mee dat beschadigde sectoren kunnen worden weergegeven als gevolg van hardwareproblemen, en als dat het geval is, kunt u deze helemaal niet herstellen. Aan de andere kant, als de beschadigde sectoren worden veroorzaakt door softwareproblemen, kunt u ze mogelijk herstellen met behulp van deze methode:
- Ga naar Deze pc, zoek uw harde schijf op, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen in het menu.
- Ga naar het tabblad Tools en klik op de knop Controleren .
- U krijgt mogelijk een bericht dat uw schijf niet hoeft te worden gecontroleerd. Als dat zo is, heeft je schijf waarschijnlijk geen slechte sectoren. U kunt dit echter desgewenst herstellen door op de Scan-drive te klikken.
- Wacht tot het proces is voltooid. Nadat de scan is voltooid, moet het probleem volledig worden opgelost.
Houd er rekening mee dat u dit proces mogelijk moet herhalen voor alle partities die beschikbaar zijn op uw pc. We moeten ook vermelden dat dit geen universele oplossing is en het zal uw probleem niet oplossen als de slechte sectoren worden veroorzaakt door hardwareschade.
Oplossing 15 - Automatische defragmentatie uitschakelen
Defragmentatie kan heel handig zijn, omdat het gegevens op uw harde schijf zal herschikken, zodat u er sneller toegang toe hebt. Windows 10 is standaard automatisch gedefragmenteerd, en volgens gebruikers die problemen kunnen veroorzaken met een hoog schijfgebruik en ntoskrnl.exe. Om het probleem op te lossen, moet u automatische defragmentatie uitschakelen door het volgende te doen:
- Druk op Windows Key + S en voer defrag in . Selecteer Defragmenteren en Stations optimaliseren in de lijst.
- Wanneer het venster Optimize Drives opent, selecteert u uw partitie en klikt u op Instellingen wijzigen .
- Deselecteer Uitvoeren volgens schema (aanbevolen) en klik op OK .
Na dat te doen, zal automatische schijfdefragmentatie worden uitgeschakeld en moeten eventuele problemen met een hoog schijfgebruik worden opgelost.
U kunt ook automatische defragmentatie uitschakelen door de taak uit Taakplanner te verwijderen. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Druk op Windows Key + S en voer Taakplanner in . Selecteer Taakplanner in de lijst.
- Wanneer Task Scheduler wordt geopend, navigeert u in het linkerdeelvenster naar Taakplannerbibliotheek> Microsoft> Windows> Defragmenteren . Zoek in het rechterdeelvenster naar ScheduledDefrag, klik er met de rechtermuisknop op en kies Uitschakelen .
U kunt ook de automatische defragmentatietaak verwijderen met de opdrachtprompt. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Start de opdrachtprompt als beheerder.
- Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u de opdracht schtasks / Delete / TN "\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag" / F in en drukt u op Enter om de opdracht uit te voeren.
Nadat u deze opdracht hebt uitgevoerd, verwijdert u de defragmentatietaak en voert uw pc geen automatische defragmentatie uit.
Oplossing 16 - Gebruik de nabrander van MSI
Verschillende gebruikers meldden problemen met een hoog CPU-gebruik en ntoskrnl.exe tijdens het gamen, en om dit probleem te verhelpen, moet u uw GPU-kloksnelheid wijzigen. Volgens gebruikers moet u MSI Afterburner uitvoeren en de kloksnelheid vergrendelen op de 3D-kloksnelheid. Na dat te hebben gedaan, zou u geen problemen moeten hebben met een hoog CPU-gebruik tijdens het gamen.
We moeten je waarschuwen dat MSI Afterburner een overklokinstrument is, dus wees extra voorzichtig tijdens het gebruik ervan. Overklokken kan je hardware beschadigen als je niet oppast, dus als je niet bekend bent met overklokken, wil je deze oplossing misschien helemaal overslaan.
Oplossing 17 - Schakel Show me tips over Windows optie uit
Volgens gebruikers kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door een enkele optie in Windows uit te schakelen. Windows 10 geeft standaard tips over Windows en soms kan deze optie een hoog schijf- of CPU-gebruik veroorzaken. Om het probleem op te lossen, moet je het uitschakelen door deze stappen te volgen:
- Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Systeem .
- Navigeer in het linkerdeelvenster naar Meldingen en acties . Zoek Tips, trucs en suggesties in het rechterdeelvenster terwijl u de Windows- optie gebruikt en schakel deze uit.
Na het uitschakelen van deze functie moeten problemen met een hoog CPU- en schijfgebruik worden opgelost. Deze functie kan handig zijn voor nieuwe gebruikers, maar als u al bekend bent met Windows 10, kunt u deze functie uitschakelen.
Oplossing 18 - Ga terug naar de oudere versie van het Intel Serial IO L2C-stuurprogramma
Hoewel het belangrijk is om uw stuurprogramma's up-to-date te houden, zijn de nieuwste stuurprogramma's soms niet de beste. In sommige zeldzame gevallen kunnen nieuwere stuurprogramma's bepaalde problemen veroorzaken. Gebruikers meldden dat het installeren van het nieuwste Intel Serial IO L2C-stuurprogramma dit probleem veroorzaakte en om het probleem op te lossen, moet u het stuurprogramma verwijderen en de oudere versie installeren. Na dat te doen, zouden problemen met ntoskrnl.exe moeten verdwijnen.
Oplossing 19 - Verhoog de grootte van het wisselbestand
Verschillende gebruikers beweren dat ze het probleem met ntoskrnl.exe hebben opgelost door de grootte van het wisselbestand te vergroten. Uw virtuele geheugen is nauw verwant aan het wisselbestand en u kunt de grootte ervan gemakkelijk veranderen door het volgende te doen:
- Druk op Windows-toets + S en ga naar geavanceerd systeem . Kies Geavanceerde systeeminstellingen bekijken in het menu.
- Wanneer het venster Systeemeigenschappen wordt geopend, klikt u op de knop Instellingen in het gedeelte Prestaties .
- Het venster Prestatie-opties verschijnt nu. Ga naar het tabblad Geavanceerd en klik op de knop Wijzigen .
- Virtueel geheugen venster verschijnt nu. Deselecteer de optie Automatisch wisselbestand beheren voor alle stations uitschakelen. Selecteer nu uw systeemstation en klik op Aangepast formaat . Stel Beginformaat en Maximale grootte in op 1, 5 keer groter dan de hoeveelheid RAM in MB. Klik op de knop Instellen en op OK om de wijzigingen op te slaan.
Na het wijzigen van de grootte van uw wisselbestand moet het probleem worden opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de grootte van het wisselbestand vergroten.
Oplossing 20 - Zune-software van uw pc verwijderen
Volgens verschillende gebruikers kan de belangrijkste oorzaak voor dit probleem Zune-software zijn. Het lijkt erop dat Zune bestanden op de achtergrond indexeert waardoor dit probleem optreedt. Om het probleem te verhelpen, hoeft u alleen Zune-software van uw pc te verwijderen en moet het probleem volledig worden opgelost.
Oplossing 21 - Schakel de P2P-functie uit
Om sneller updates te kunnen leveren, gebruikt Windows 10 een peer-to-peer-functie. Met deze functie kunt u online Windows-updates van andere gebruikers downloaden. Dit is een handige functie, maar het lijkt erop dat het problemen met ntoskrnl.exe kan veroorzaken. Om het probleem op te lossen, moet je deze functie uitschakelen door deze stappen te volgen:
- Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update & beveiliging .
- Klik op Geavanceerde opties in het gedeelte Update-instellingen .
- Klik nu op Kies hoe updates worden geleverd .
- Updates uitschakelen van meer dan één plaats .
Hierna download je geen Windows-updates van andere gebruikers, maar download je ze rechtstreeks van Microsoft. Door dat te doen, zouden alle problemen met ntoskrnl.exe en het hoge schijfgebruik moeten worden opgelost.
Oplossing 22 - Installeer de nieuwste updates
Volgens gebruikers kunt u dit probleem mogelijk eenvoudig oplossen door de nieuwste Windows-updates te installeren. Windows download meestal automatisch de benodigde updates, maar soms kan het voorkomen dat u een belangrijke update mist. U kunt echter altijd handmatig controleren op updates door het volgende te doen:
- Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Klik nu op de knop Controleren op updates . Windows zal nu controleren op beschikbare updates. Als er een update beschikbaar is, zal Windows deze automatisch op de achtergrond downloaden en installeren zodra u uw pc opnieuw hebt opgestart.
Verschillende gebruikers meldden dat het installeren van de nieuwste updates het probleem voor hen oploste, dus probeer deze oplossing.
Oplossing 23 - Controleer de malware van uw pc
Volgens gebruikers kan malware ntoskrnl.exe infecteren en dit en vele andere problemen veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat u geen malware op uw pc hebt, moet u een gedetailleerde antivirusscan uitvoeren. Sommige gebruikers bevelen aan om Spybot of Malwarebytes te gebruiken om uw systeem te scannen, dus probeer zeker een van die tools uit.
Oplossing 24 - Voer een SFC- en DISM-scan uit
Soms kan dit probleem worden veroorzaakt door bestandsbeschadiging en om het probleem op te lossen, is het aan te raden een SFC-scan uit te voeren. Om dat te doen, hoeft u alleen maar deze stappen te volgen:
- Start de opdrachtprompt als een beheerder.
- Voer nu sfc / scannow in en druk op Enter om het uit te voeren. Het kan ongeveer 10-15 minuten duren voordat de scan is voltooid, dus onderbreek het niet.
Nadat de SFC-scan is voltooid, controleert u of het probleem is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen of als u SFC-scan niet kunt uitvoeren, moet u mogelijk DISM gebruiken. Hiertoe start u de opdrachtprompt als een beheerder, voert u de opdracht Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in en drukt u op Enter om de opdracht uit te voeren. DISM-scannen kan even duren, dus zorg ervoor dat u het niet onderbreekt.
Oplossing 25 - Verwijder en verwijder tijdelijk uw antivirusprogramma
Volgens gebruikers kan dit probleem soms verschijnen vanwege uw antivirussoftware. Om dit probleem te verhelpen, adviseren we u om uw antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen en te controleren of dat het probleem oplost. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk uw antivirussoftware volledig verwijderen.
Als u besluit uw antivirusprogramma te verwijderen, raden we u ten zeerste aan om een speciaal verwijderingshulpprogramma te gebruiken dat alle overgebleven bestanden en registervermeldingen verwijdert. Bijna elk antivirusbedrijf biedt een speciale verwijderingshulpprogramma voor zijn software, dus zorg ervoor dat u er een voor uw antivirus downloadt.
Nadat u uw antivirusprogramma hebt verwijderd, controleert u of het probleem nog steeds verschijnt. Als dit niet het geval is, moet u de nieuwste versie van uw antivirusprogramma installeren of volledig overschakelen naar een andere antivirusoplossing. Gebruikers meldden dat Bitdefender de oorzaak was voor dit probleem, maar ook andere antivirusprogramma's kunnen dit probleem veroorzaken. Zelfs als u Bitdefender niet gebruikt, probeer dan uw antivirus te verwijderen of uit te schakelen en controleer of dat het probleem oplost.
Problemen met ntoskrnl.exe kunnen van invloed zijn op uw prestaties, maar we hopen dat u deze hebt kunnen oplossen door een van onze oplossingen te gebruiken.
