Oplossing: HyperX-problemen op Windows 10

HyperX is een bekende gaminghardware-serie met herinneringen, SSD's, headsets en randapparatuur. Deze serie is vrij populair bij gamers, maar gebruikers meldden er bepaalde problemen mee op Windows 10, dus vandaag gaan we je laten zien hoe je die problemen kunt oplossen.

Hoe HyperX-problemen op Windows 10 op te lossen?

Fix - HyperX Cloud Windows 10

Oplossing 1 - Controleer of uw microfoon niet is ingeschakeld

Gebruikers meldden problemen met de HyperX Cloud II-gamingheadset en volgens hen konden ze het microfoonvolume niet aanpassen. Oplossing voor dit probleem is vrij eenvoudig en u hoeft alleen maar de USB-dongle te controleren die bij de gamingheadset wordt geleverd. Er is een kleine mute-schakelaar op de USB-dongle, dus als je problemen hebt met je microfoon, moet je het dempen opheffen door op de muteschakelaar te drukken. Na dat te hebben gedaan, zou het probleem moeten verdwijnen.

Het is vermeldenswaard dat de USB-dongle ook zijn eigen microfoonbedieningstoetsen heeft, dus zorg ervoor dat u het volume van uw microfoon aanpast met behulp van de USB-dongle. Controleer ten slotte nogmaals of de headset goed is aangesloten op de USB-dongle. Om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat u uw headset stevig verbindt met de USB-dongle en controleert of dit het probleem oplost.

Oplossing 2 - Sluit uw headset aan op een andere USB-poort

HyperX Cloud II is een USB-headset, wat betekent dat veel USB-gerelateerde problemen het kunnen beïnvloeden. Hoewel de USB 3.0-standaard aan populariteit wint, melden verschillende gebruikers dat deze headset niet goed werkt met USB 3.0. Probeer in plaats van USB 3.0 uw headset op een USB 2.0-poort aan te sluiten en controleer of dat het probleem oplost. USB 3.0 biedt een geweldige overdrachtsnelheid en uw headset kan niet voldoende gegevens verzenden om USB 3.0 volledig te gebruiken, dus u ondervindt geen problemen met kwaliteitsverlies of latency door een USB 2.0-verbinding te gebruiken.

Daarnaast raden sommige gebruikers aan dat u de poorten op de achterkant van uw computer gebruikt in plaats van de voorste. Soms kunnen frontpoorten verbindingsproblemen hebben, maar de poorten aan de achterkant zijn ingebouwd op uw moederbord, zodat u geen verbindingsproblemen met hen ondervindt.

Oplossing 3 - Controleer de instellingen van uw audio-apparaat

Als u nog steeds problemen ondervindt met uw HyperX Cloud II-headset, kunt u deze mogelijk oplossen door de instellingen van uw geluidsapparaat te controleren. Voordat u dit kunt doen, moet u ervoor zorgen dat uw headset correct is aangesloten. Daarna moet je het volgende doen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer het geluid in . Kies Geluid in het menu.
   

2. Ga naar het tabblad Opnemen en klik met de rechtermuisknop op de lege ruimte. Vink Toon Uitgeschakeld Apparaten en Show Niet Verbonden Apparaten opties.
   

3. Lokaliseer nu uw microfoon, klik er met de rechtermuisknop op en kies Inschakelen uit het menu.
   

4. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
   

Sommige gebruikers stellen ook voor om uw microfoon te deactiveren en opnieuw te activeren om dit probleem op te lossen. Open hiervoor het venster Geluid en ga naar het tabblad Opnemen . Klik met de rechtermuisknop op uw microfoon en kies Uitschakelen in het menu. Schakel daarna uw microfoon opnieuw in en controleer of dat het probleem oplost.

Oplossing 4 - Gebruik de probleemoplosser voor geluid

Soms kan deze fout verschijnen als je geluidsconfiguratie niet correct is. U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door de probleemoplosser voor geluid uit te voeren. Op die manier controleert uw pc op audioproblemen en probeert deze automatisch op te lossen. Het uitvoeren van de probleemoplosser is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Navigeer naar het gedeelte Update & beveiliging .
   

3. Kies Problemen oplossen in het menu aan de linkerkant. Selecteer nu Audio opnemen en klik op De probleemoplosser uitvoeren .
   

4. Volg de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien.

U kunt ook een probleemoplosser uitvoeren vanuit het Configuratiescherm. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en ga naar het configuratiescherm . Kies Configuratiescherm in het menu.
   

2. Nadat het Configuratiescherm is geopend, navigeert u naar het gedeelte Problemen oplossen .
   

3. Klik in het venster Problemen oplossen op Alles weergeven in het menu aan de linkerkant.
   

4. Selecteer Audio opnemen in de lijst.
   

5. Zodra het venster voor probleemoplossing verschijnt, klikt u op Volgende .
   

6. Volg de instructies om de probleemoplosser te voltooien.

Het uitvoeren van de probleemoplosser is niet de meest effectieve oplossing, maar slechts enkele gebruikers hebben gemeld dat het probleem voor hen is opgelost, dus probeer het zeker eens uit.

Oplossing 5 - Installeer het stuurprogramma van de hoofdtelefoon opnieuw

Als u dit probleem ondervindt met uw HyperX Cloud II-hoofdtelefoon, kunt u proberen uw audiostuurprogramma's opnieuw te installeren. Dankzij stuurprogramma's kan uw pc met uw hardware werken. Daarom veroorzaakt elk probleem met uw stuurprogramma problemen met uw hardware. Gebruikers meldden dat zij dit probleem hebben verholpen door hun stuurprogramma's opnieuw te installeren en u kunt dit doen door de volgende stappen uit te voeren:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Kies Apparaatbeheer in de lijst.
   

2. Wanneer Apparaatbeheer wordt geopend, zoekt u uw HyperX- audioapparaat, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Apparaat verwijderen .
   

3. Waarschuwingsdialoog verschijnt. Klik op Verwijderen om het stuurprogramma te verwijderen.
   

4. Nadat u de driver hebt verwijderd, koppelt u uw headset los en start u uw pc opnieuw op.
5. Zodra uw pc opnieuw is opgestart, sluit u de hoofdtelefoon aan en moet het stuurprogramma automatisch worden geïnstalleerd.

Volgens gebruikers moet u dit proces mogelijk meerdere keren herhalen voordat uw headset begint te werken.

Stuurprogramma's automatisch bijwerken (voorgesteld)

Als het probleem niet met de vorige methode is opgelost, raden we u aan een speciale tool te gebruiken. Het handmatig downloaden en installeren van stuurprogramma's is een proces waarbij het risico bestaat dat de verkeerde driver wordt geïnstalleerd, wat kan leiden tot ernstige storingen van uw systeem.

De veiligere en gemakkelijkere manier om stuurprogramma's op een Windows-computer bij te werken, is met behulp van een automatisch hulpprogramma. We bevelen ten zeerste Tweakbit's Driver Updater-tool aan. Het identificeert automatisch elk apparaat op uw computer en komt overeen met de nieuwste stuurprogrammaversies van een uitgebreide online database. Stuurprogramma's kunnen vervolgens batchgewijs of één voor één worden bijgewerkt, zonder dat de gebruiker ingewikkelde beslissingen hoeft te nemen in het proces.

Hier is hoe het werkt:

1. 1. Download en installeer TweakBit Driver Updater
      

   2. Na de installatie begint het programma automatisch met het scannen van uw pc op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater zal uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies vergelijken met de clouddatabase van de nieuwste versies en correcte updates aanbevelen. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan voltooid is.
      

   3. Nadat de scan is voltooid, ontvangt u een rapport over alle probleemdrivers die u op uw pc aantreft. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Om één stuurprogramma tegelijk bij te werken, klikt u op de link 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.
      

      Opmerking: sommige stuurprogramma's moeten in meerdere stappen worden geïnstalleerd, dus u moet verschillende keren op de knop 'Update' klikken totdat alle componenten zijn geïnstalleerd.

Disclaimer : sommige functies van deze tool zijn niet gratis.

Oplossing 6 - Werk uw firmware bij

Als u microfoonproblemen hebt met uw HyperX Cloud II-hoofdtelefoon, kunt u deze mogelijk herstellen door uw firmware te upgraden. Firmware-updates kunnen bepaalde problemen oplossen, dus misschien wilt u overwegen om uw firmware bij te werken.

We moeten u waarschuwen dat firmware-update een geavanceerde procedure is en dat dit onherstelbare schade aan uw hoofdtelefoon kan veroorzaken, dus wees extra voorzichtig. Ga naar de HyperX-website voor firmware-download en instructies om de firmware van uw hoofdtelefoon bij te werken. Wederom kan een firmware-update permanente schade aan uw hoofdtelefoon veroorzaken, dus u werkt deze op eigen risico bij.

Oplossing 7 - Probeer een audiosplitter te gebruiken

Gebruikers meldden dat de microfoon niet werd herkend op hun HyperX Cloud Stinger-hoofdtelefoon. Volgens hen zou je dit probleem kunnen omzeilen door een audiosplitter te gebruiken. Dit is een klein apparaat dat wordt geleverd met twee 3, 5 mm-poorten, één voor audio en één voor microfoon. Na het aansluiten van de headset op de splitter, konden ze de microfoon zonder problemen gebruiken.

Dit is niet de beste oplossing, maar het is een goede oplossing, dus misschien wilt u het proberen als u problemen hebt met de HyperX Cloud Stinger-headset.

Oplossing 8 - Werk uw stuurprogramma's bij

Volgens gebruikers hadden ze problemen met HyperX Cloud-hoofdtelefoons in Skype. Andere gebruikers konden ze niet horen tijdens Skype-gesprekken, maar ze slaagden erin het probleem op te lossen door hun audiostuurprogramma's bij te werken. Om dit te doen, volg deze eenvoudige stappen:

1. Open Apparaatbeheer .
2. Wanneer Device Manager start, zoek je je audiodriver. Klik met de rechtermuisknop en kies Stuurprogramma bijwerken .
   

3. Selecteer automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's .
   

4. Windows zal nu controleren op updates van het stuurprogramma en nieuwe stuurprogramma's installeren.
5. Nadat het nieuwe stuurprogramma is geïnstalleerd, start u uw pc opnieuw op.

We moeten vermelden dat Device Manager de eenvoudigste manier is om je audiostuurprogramma's bij te werken, maar het is niet de meest efficiënte. Gewoonlijk downloadt Device Manager de nieuwste stuurprogramma's niet en soms kan dat een probleem zijn. Als u zeker wilt weten dat u over de nieuwste stuurprogramma's beschikt, moet u audiostuurprogramma's downloaden van de fabrikant van uw moederbord of geluidskaart. Controleer na het installeren van de nieuwste stuurprogramma's of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 9 - Gebruik de afstandsbediening om de microfoon aan te passen

Sommige HyperX-headsets worden geleverd met een afstandsbediening waarmee u uw microfoon kunt bedienen of uw audio kunt aanpassen. Met de afstandsbediening kun je ook de microfoongevoeligheid voor je headset aanpassen, dus zorg ervoor dat je dat doet. Weinig gebruikers meldden dat deze methode het probleem voor hen oploste, dus probeer het zeker eens uit.

Oplossing 10 - Controleer de draden van uw headset

Als je problemen hebt met je headset, kun je deze mogelijk oplossen door je kabel te controleren. In sommige zeldzame gevallen kan het voorkomen dat uw kabel is beschadigd, maar u kunt deze mogelijk repareren door op de beschadigde plek te tikken. Om zeker te zijn dat uw kabel een probleem vormt, kunt u uw headset op een andere pc proberen en controleren of hetzelfde probleem optreedt.

Fix - HyperX Predator Windows 10

Oplossing - Werk uw chipset-stuurprogramma's bij

Als u problemen ondervindt met HyperX Predator SSD, kunt u deze mogelijk oplossen door uw chipset-stuurprogramma's bij te werken. Uw chipset is verantwoordelijk voor de communicatie met alle apparaten die op uw pc zijn aangesloten, dus het is altijd een goed idee om de stuurprogramma's up-to-date te houden. Om uw chipset-stuurprogramma's bij te werken, moet u deze downloaden van de website van uw moederbordfabrikant. Zoek eenvoudigweg uw moederbordmodel en download de benodigde stuurprogramma's ervoor. Na het installeren van de nieuwste stuurprogramma's moet het probleem met uw SSD worden opgelost. Gebruikers meldden ook dat het updaten van Rapid Storage Technology-stuurprogramma's het probleem voor hen oploste, dus probeer dat ook.

De HyperX-serie biedt geweldige gaming-hardware, maar zoals je kunt zien, kunnen sommige problemen ermee optreden op Windows 10. Als je een HyperX-headset of SSD gebruikt, probeer dan een aantal oplossingen uit ons artikel.