Oplossing: Dropbox wordt gesloten in Windows 10

Miljoenen gebruikers vertrouwen op Dropbox om hun documenten op te slaan, te openen en te delen. Met deze cloudopslagservice kunnen gebruikers een speciale map op hun computers maken, die vervolgens wordt gesynchroniseerd zodat ze toegang hebben tot dezelfde content, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken.

Dropbox is een complexe service en wordt soms beïnvloed door verschillende technische problemen. Een van de meest voorkomende bugs zorgt ervoor dat Dropbox onmiddellijk wordt gesloten wanneer gebruikers het starten. De Dropbox-map verdwijnt van het scherm om te voorkomen dat bestanden worden gesynchroniseerd.

Als je crasht met Dropbox, volg dan de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen. Maar daarvoor zijn hier nog enkele mogelijke problemen:

• Dropbox blijft crashen - Als Dropbox crasht, krijg je meestal een foutmelding. Gebruik die melding om te bepalen hoe het probleem kan worden opgelost.
• Dropbox blijft indexeren - het komt ook vaak voor dat Dropbox vastloopt. Als dat is wat je stoort, pas dan de oplossingen uit dit artikel toe.
• Dropbox niet verbinden - Als je problemen hebt met het verbinden van Dropbox met internet, zorg dan dat alles goed is met je internetverbinding. Als alles in orde is, ga je verder met de oplossingen die hieronder worden vermeld.
• Dropbox niet synchroniseren - Hetzelfde geldt voor synchronisatieproblemen met Dropbox.

De Dropbox-app wordt gesloten zodra deze wordt geopend

Inhoudsopgave:

1. Installatie ongedaan maken en Dropbox opnieuw installeren
2. Werk het Windows-besturingssysteem bij
3. Installeer Dropbox vanuit de Administrator-account
4. Probeer Dropbox uit de Windows Store te installeren
5. Controleer uw firewall en voeg Dropbox toe aan de lijst met uitzonderingen
6. Schakel uw antivirus uit
7. Voer de probleemoplosser voor apps uit
8. Maak de laatste update ongedaan

Oplossing: Dropbox wordt gesloten in Windows 10

Oplossing 1 - Maak Dropbox ongedaan en installeer het opnieuw

1. Ga naar Programma's en functies > Dropbox selecteren
2. Klik op Verwijderen > start uw computer opnieuw op
3. Verwijder de map met metagegevens van Dropbox:
   1. Open een Windows File Explorer
   2. Typ% LOCALAPPDATA% in de adresbalk
   3. Verwijder de map "Dropbox" uit de resultaten
   4. Als je een Dropbox-map niet kunt vinden in% LOCALAPPDATA%, ga je naar% APPDATA% en verwijder je de Dropbox-map daar.
4. Ga naar de website van Dropbox om de app opnieuw te installeren.
5. Pas Selectieve synchronisatie-instellingen toe die geldig waren vóór de herinstallatie> wacht totdat Dropbox uw bestanden opnieuw indexeert.

Oplossing 2 - Werk het Windows-besturingssysteem bij

Hoewel de huidige status van je besturingssysteem waarschijnlijk niets met Dropbox te maken heeft, weet je het nooit met Windows-updates. Voordat u doorgaat naar andere oplossingen, moet u ervoor zorgen dat uw besturingssysteem up-to-date is. Niet alleen vanwege Dropbox, maar het is ten zeerste aanbevolen om Windows up-to-date te houden om redenen van beveiliging en compatibiliteit.

Oplossing 3 - Installeer Dropbox vanuit de Administrator-account

Zorg ervoor dat het Windows-account dat u Dropbox installeert een beheerdersaccount is . Sommige gebruikers melden ook dat Dropbox stopt met crashen nadat ze een wachtwoord hebben toegevoegd aan hun Windows-account. Blijkbaar kan de Dropbox-crash ook worden veroorzaakt door toestemmingsproblemen.

Oplossing 4 - Probeer Dropbox uit de Windows Store te installeren

Je hebt waarschijnlijk de voorkeur aan de normale, win32-versie van Dropbox, maar er is ook een UWP-versie, en die is best goed. Bovendien zouden UWP-apps (moeten) beter werken in Windows 10, dus je hebt echt niets te verliezen.

Ga gewoon naar de Microsoft Store, download en installeer de UWP-versie van Dropbox en kijk of je meer geluk hebt met deze app.

Oplossing 5 - Controleer uw firewall en voeg Dropbox toe aan de lijst met uitzonderingen

Omdat Dropbox geen first-party programma is, bestaat de kans dat Windows Firewall het blokkeert. Als dat het geval is, hoeft u de Firewall niet echt volledig uit te schakelen om Dropbox te laten werken. U kunt het gewoon toevoegen aan de uitzonderingenlijst. Hier is hoe:

1. Ga naar Zoeken, typ firewall en open Windows Defender Firewall.
2. Ga naar Een app of functie toestaan ​​via Windows Defender Firewall.
3. Blader door de lijst met apps en zoek Dropbox.
4. Controleer zowel privé als openbaar.
5. Sla de wijzigingen op en start uw computer opnieuw op.

Oplossing 6 - Schakel uw antivirus uit / Dropbox toevoegen aan de lijst met uitzonderingen

Hetzelfde geldt voor uw antivirusoplossing. Als Dropbox nog steeds wordt afgesloten, blokkeert je antivirus het eenvoudigweg. Om dit te voorkomen, gaat u naar de instellingen van uw antivirus en voegt u Dropbox toe aan de lijst met uitzonderingen.

Oplossing 7 - Voer de probleemoplosser voor apps uit

Als je problemen hebt met de UWP-versie van de app, moet je de ingebouwde probleemoplosser voor apps gebruiken om de problemen mogelijk op te lossen. Ga als volgt te werk om App-probleemoplosser voor Windows 10 uit te voeren:

1. Ga naar Instellingen.
2. Navigeer naar Updates en beveiliging > Problemen oplossen .
3. Klik op Windows Store-apps en kies de probleemoplosser uitvoeren .
4. Wacht tot de probleemoplosser het proces voltooit.
5. Start je pc opnieuw op.

Oplossing 8 - Maak de laatste update ongedaan

Zoals we hierboven al zeiden, weet je het nooit met Windows-updates. Het is dus ook mogelijk dat een Windows-update uw systeem verstoort en sommige apps of programma's breekt. Als het installeren van de nieuwste updates de klus niet klopte (of zelfs het probleem verergerde), laten we de filosofie omdraaien en de nieuwste Windows-update verwijderen. Hier is hoe:

1. Ga naar Instellingen > Updates en beveiliging > Windows Update
2. Ga naar Updategeschiedenis > Updates verwijderen.
3. Zoek nu de nieuwste update op uw computer (u kunt updates op datum sorteren), klik er met de rechtermuisknop op en ga naar Verwijderen
4. Start je computer opnieuw op

Deze acht oplossingen zouden je moeten helpen om de vervelende crashes van Dropbox op te lossen. Als u andere oplossingen hebt gevonden om dit probleem te verhelpen, geeft u een lijst met de stappen voor probleemoplossing in het gedeelte Opmerkingen hieronder.

Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.