Een van de beste manieren om uw gegevens te beveiligen, is deze te coderen en veel gebruikers gebruiken BitLocker om dat te doen. Hoewel BitLocker een geweldige functie is, meldden sommige gebruikers problemen met het wachtwoordpromptvenster van BitLocker op Windows 10.
BitLocker wachtwoord prompt scherm probleem op Windows 10, hoe het te repareren?
BitLocker is een geweldige functie als u uw harde schijf wilt coderen en beveiligen, maar soms kunnen er problemen optreden. Over problemen gesproken, hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die gebruikers hebben gemeld:
- Windows 10 BitLocker zwart scherm - Dit is een relatief veelvoorkomend probleem en om het probleem op te lossen, hoeft u alleen uw wachtwoord in te voeren, zelfs als het promptscherm niet zichtbaar is.
- BitLocker vraagt om herstelsleutel in plaats van wachtwoord - Om dit probleem te verhelpen, kunt u proberen de opdrachtprompt in te voeren om uw herstelsleutel in te voeren en vervolgens uw harde schijf opnieuw te coderen.
- Blauw scherm van BitLocker - Dit is een veel voorkomend probleem en kan worden veroorzaakt door een verouderd BIOS. Werk uw BIOS bij en controleer of dat het probleem oplost.
- BitLocker vraagt niet om een wachtwoord - Als u dit probleem tegenkomt, probeer dan over te schakelen naar LegacyBoot en controleer of dat uw probleem oplost.
- BitLocker-wachtwoordprompt werkt niet - Dit probleem kan optreden vanwege de snelle opstartfunctie, maar zodra u het uitschakelt, zou u de wachtwoordprompt opnieuw kunnen gebruiken.
Oplossing 1 - Voer uw PIN-code blind in
Gebruikers meldden dat in plaats van het promptscherm van BitLocker ze een blauw scherm krijgen zonder invoerveld om hun pincode in te voeren. Dit kan een beetje ontmoedigend zijn, maar je moet weten dat je nog steeds je pincode kunt invoeren op het vaste scherm, zelfs als je het wachtwoordveld niet ziet.
Voer eenvoudigweg uw PIN-code blind in en u moet zich zonder problemen aanmelden bij Windows 10.
Oplossing 2 - Verwijder de problematische update en installeer deze opnieuw
Gebruikers meldden dat bepaalde updates het probleem veroorzaakten met het promptvenster van het BitLocker-wachtwoord en om dit probleem op te lossen moet u de problematische update verwijderen en opnieuw installeren. Het eerste dat u moet doen, is u aanmelden bij Windows 10 met behulp van de methode die we in de vorige oplossing hebben beschreven.
Na het inloggen moet je de problematische update verwijderen. Om dit te doen volg je deze stappen:
- Open de app Instellingen en ga naar Update & beveiliging .
- Klik nu op Uw updategeschiedenis bekijken .
- U ziet alle geïnstalleerde updates in het gedeelte Update geschiedenis. Klik op Updates verwijderen .
- Zoek de problematische update en dubbelklik erop om de update te verwijderen. Gebruikers meldden dat de KB3172985- update het probleem voor hen veroorzaakte en verwijder deze daarom.
- Start de computer opnieuw op.
Na het verwijderen van de update moet BitLocker tijdelijk worden opgeschort. Om BitLocker op te schorten, doet u het volgende:
- Druk op Windows-toets + S en voer bitlocker in. Selecteer BitLocker beheren in de lijst met resultaten.
- Je zou nu je gecodeerde schijven moeten zien. Selecteer de optie Bescherming opschorten.
Nadat u BitLocker-beveiliging hebt opgeschort, moet u de update opnieuw installeren. Ga gewoon naar de sectie Windows Update in de app Instellingen en controleer op updates om de ontbrekende update automatisch te downloaden. Nadat u de update opnieuw hebt geïnstalleerd, moet het probleem worden opgelost en kunt u de BitLocker-beveiliging opnieuw inschakelen.
Oplossing 3 - Gebruik de opdrachtprompt
Gebruikers hebben gemeld dat u dit probleem kunt oplossen met de opdrachtprompt. Voordat u de opdrachtprompt gebruikt, kunt u de BitLocker-beveiliging eerst opschorten. Het lijkt erop dat er een probleem is met het opstarten van lettertypebestanden en u kunt dit als volgt repareren:
- Start de opdrachtprompt als beheerder. U kunt dit doen door op de sneltoets van Windows Key + X te drukken en Command Prompt (Admin) in het menu te selecteren.
- Nadat de opdrachtprompt is geopend, voert u bfsvc.exe% windir% \ boot / v in en drukt u op Enter om het uit te voeren.
Nadat u de opdracht hebt uitgevoerd, moet het probleem met het scherm met BitLocker-wachtwoordaanwijzingen volledig worden opgelost.
Oplossing 4 - Gebruik legacy boot
Windows 10 gebruikt een nieuw grafisch opstartmenu en soms kan dat opstartmenu tot bepaalde problemen leiden, zoals problemen met het wachtwoordpromptscherm van BitLocker. Volgens gebruikers zijn er geen problemen met het wachtwoordscherm van BitLocker als u terugschakelt naar oudere opstartmogelijkheden. Om dit te doen volg je deze stappen:
- Open de opdrachtprompt als beheerder.
- Wanneer de opdrachtprompt begint, voert u bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy in en drukt u op Enter om het uit te voeren.
Na het inschakelen van legacy boot ziet je opstartscherm er misschien niet zo mooi uit, maar je zou geen problemen meer hebben met het BitLocker wachtwoordscherm.
Oplossing 5 - Schakel de functie voor snel opstarten uit
Fast Startup kan erg handig zijn, omdat uw pc daardoor sneller kan opstarten, maar ondanks het nut van deze functie kan soms snel opstarten problemen veroorzaken met het wachtwoordpromptscherm van BitLocker. Om dit probleem te verhelpen, raden gebruikers aan om Fast Startup uit te schakelen op uw pc en in het BIOS.
Ga als volgt te werk om Snel opstarten in Windows uit te schakelen:
- Druk op Windows-toets + S en voer energie-instellingen in . Kies Energie- en slaapinstellingen in de lijst met resultaten.
- Klik op Extra energie-instellingen in het gedeelte Gerelateerde instellingen .
- Het venster Energiebeheer wordt nu geopend. Selecteer Kies wat de aan / uit-knop doet in het linkerdeelvenster.
- Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn .
- Schakel het selectievakje Snel opstarten (aanbevolen) inschakelen uit en klik op Wijzigingen opslaan .
Nadat je dat gedaan hebt ga je naar BIOS en zoek je daar ook naar de optie Snel opstarten. Nadat u Snel opstarten in BIOS en Windows hebt uitgeschakeld, moet het probleem volledig zijn opgelost.
Oplossing 6 - Werk uw BIOS bij
Als u problemen hebt met het instellen van het wachtwoord van het Bitlocker-wachtwoord, is het probleem mogelijk uw BIOS. Verschillende gebruikers meldden dat ze dit probleem eenvoudig hebben verholpen door hun BIOS bij te werken naar de nieuwste versie.
BIOS-update is een enigszins gecompliceerde procedure, dus controleer de handleiding van uw moederbord voor stapsgewijze instructies om deze goed uit te voeren. Als u uw BIOS niet goed bijwerkt, kunt u permanente schade aan uw systeem veroorzaken, dus wees extra voorzichtig.
We hebben ook een korte handleiding geschreven over hoe u uw BIOS kunt laten flitsen, dus misschien wilt u een aantal algemene instructies raadplegen. Nadat u het BIOS hebt bijgewerkt, schakelt u BitLocker uit en schakelt u het opnieuw in en wordt het probleem opgelost.
Sommige gebruikers beweren dat om BitLocker goed te kunnen gebruiken, u TPM 2.0- firmware nodig hebt. Als u al TPM 2.0-firmware hebt, downgraden naar TPM 1.2 en het probleem moet worden opgelost. Sommige gebruikers stellen ook voor om ControlValut bij te werken, dus u kunt dat ook proberen.
Oplossing 7 - Gebruik de opdrachtprompt buiten Windows 10
Gebruikers kunnen, als u problemen ondervindt met het promptvenster van het BitLocker-wachtwoord, het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door een aantal opdrachten buiten Windows uit te voeren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:
- Start de computer een paar keer opnieuw op tijdens het opstarten.
- Na ongeveer drie keer opnieuw opstarten, wordt een automatische reparatie gestart. Je krijgt een lijst met opties te zien. Selecteer Problemen oplossen> Opdrachtprompt .
- Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u de beheer-bde-status in en drukt u op Enter .
- U zou nu de lijst met volumes moeten zien. Voer manage-bde -beschermers in - schakel C uit en druk op Enter om het uit te voeren. Houd er rekening mee dat u C moet vervangen door de letter van de gecodeerde schijf.
- Voer nu de opdracht reboot reboot uit.
Na het uitvoeren van alle opdrachten, sluit u Opdrachtprompt, start u uw pc opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.
Als alternatief kunt u de volgende opdrachten gebruiken:
- manage-bde -status c:
- manage-bde -unlock c: -rp
- manage-bde -beschermers -disable c:
Houd er rekening mee dat met deze opdrachten het probleem mogelijk niet wordt opgelost, maar u in ieder geval weer toegang krijgt tot Windows 10.
Oplossing 8 - Schakel Secure Boot uit
Als u problemen ondervindt met het wachtwoordpromptscherm van BitLocker, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de Secure Boot-functie in het BIOS uit te schakelen.
Als u wilt weten hoe u toegang krijgt tot het BIOS en hoe u deze functie kunt uitschakelen, raden we u ten zeerste aan de handleiding van uw moederbord of laptop te lezen voor gedetailleerde instructies.
Oplossing 9 - Voer een bcedit-opdracht uit
Volgens gebruikers wordt hun pc uitgeschakeld op het promptscherm van het BitLocker-wachtwoord. Dit is enigszins normaal en automatisch, maar u kunt het probleem verhelpen door een enkele opdracht uit te voeren. Om dit te doen, volg deze stappen:
- Start de opdrachtprompt buiten Windows 10.
- Wanneer de opdrachtprompt wordt gestart, voert u de opdracht bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 uit.
Na het uitvoeren van deze opdracht zal uw pc niet afsluiten tijdens het wachtwoordpromptscherm.
Oplossing 10 - Verwijder de harde schijf van uw pc en decodeer deze op een andere pc
Volgens gebruikers hebben ze problemen met het wachtwoordpromptscherm van BitLocker op hun pc opgelost door hun harde schijf te verwijderen en op een andere pc te decoderen. Om dit te doen, moet u uw pc uitschakelen, loskoppelen van het stopcontact, de behuizing openen en uw harde schijf voorzichtig verwijderen.
Verbind nu uw harde schijf met een andere pc en decodeer hem. Als dat klaar is, plaatst u de harde schijf terug op uw pc. Als alles goed werkt, is het aan te raden uw systeem bij te werken voordat u de harde schijf opnieuw codeert. U kunt dat doen door deze stappen te volgen:
- Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging .
- Klik nu op de knop Controleren op updates .
Als er updates beschikbaar zijn, worden deze op de achtergrond gedownload en geïnstalleerd zodra u uw pc opnieuw opstart. Zodra uw systeem up-to-date is, codeert u uw harde schijf opnieuw.
BitLocker is een van de eenvoudigste manieren om uw harde schijf te coderen en te beschermen. Als u problemen ondervindt met het wachtwoordpromptscherm van BitLocker, moet u een aantal van onze oplossingen proberen.
