Oplossing: Avast-antivirusproblemen in Windows 10

Heb je geprobeerd Avast Antivirus op je nieuwe Windows 10-computer te installeren? Soms kunnen gebruikers ernstige problemen tegenkomen met de Avast-software Windows 10.

Het meest irritante van hen is het feit dat Avast de Windows-systeembestanden niet herkent als onderdeel van het besturingssysteem en probeert ze te verwijderen.

In dit artikel wordt beschreven hoe u Avast-problemen op Windows 10 kunt oplossen en welke versie van de antivirus u moet installeren.

Avast is een van de meest populaire antivirusprogramma's die er zijn. Veel gebruikers die Avast op eerdere versies van Windows gebruikten, installeerden het ook op Windows 10 - sommigen veranderden van mening en schakelden over naar Windows Defender, maar dat is een verhaal voor een andere dag.

Maar zelfs als Avast Antivirus volledig compatibel is met Windows 10, kunnen er nog steeds enkele fouten optreden. In dit artikel geven we een overzicht van de meest voorkomende problemen die door gebruikers worden gerapporteerd, evenals de bijbehorende oplossingen.

Volg de onderstaande instructies. We hopen dat deze oplossingen nuttig voor u zullen zijn.

Antivirusproblemen met Avast in Windows 10 oplossen

1. Windows 10-actiecentrum herkent Avast niet
2. Avast veroorzaakt zwart scherm in Windows 10
3. 'Process Trust'-fout tijdens installatie van Avast
4. Avast Antivirus wordt niet bijgewerkt
5. Avast zal niet starten

Geval 1 - Windows 10-actiecentrum herkent Avast niet

Een van de meest voorkomende problemen met Avast op Windows 10 is wanneer het actiecentrum Avast niet herkent. Als dat gebeurt, ontvang je waarschijnlijk pop-upberichten rechtsonder op je scherm met iets als " Windows Defender en Avast Antivirus zijn beide uitgeschakeld " of " Windows heeft geen antivirusprogramma gevonden ". Gelukkig is hier een eenvoudige oplossing voor, u hoeft alleen de onderstaande stappen te volgen.

Om te beginnen proberen we Avast Antivirus uit te schakelen en opnieuw in te schakelen om Windows 10 te dwingen het te herkennen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het Avast-pictogram in uw taakbalk
2. Ga naar Shields control en kies Disable gedurende 10 minuten
   

3. Schakel het daarna weer op dezelfde manier in en selecteer Alle schilden inschakelen

Dit zou Windows 10 moeten helpen Avast te herkennen, en de bovengenoemde berichten zouden u niet meer lastig vallen. Maar als het probleem nog steeds aanwezig is, hebt u nog een optie om te proberen. Dit is precies wat u moet doen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en kies Opdrachtprompt (Beheerder)
2. Typ Winmgmt / verifyrepository > in het opdrachtprompt op Enter.
   

3. Als u ziet dat 'WMI-repository consistent is -geen problemen gedetecteerd', typt u 'winmgmt / resetrepository' en drukt u op Enter.
4. Als u krijgt 'WMI-repository is inconsistent -problemen gedetecteerd' typt u 'winmgmt / salvagerepository' en drukt u op Enter.
5. Als u krijgt dat de WMI-repository is hersteld, is de WMI-repository succesvol opnieuw opgebouwd, ga dan verder naar de laatste stap.
6. Stel nu uw computer opnieuw in.

Geval 2 - Avast veroorzaakt zwart scherm in Windows 10

Sommige gebruikers meldden ook dat het installeren van Avast op Windows 10 problemen met het zwarte scherm veroorzaakte. Dit is niet gebruikelijk, maar als u het hebt ervaren, kunt u de volgende oplossing proberen:

1. Klik op het Avast-pictogram in de taakbalk en open de Avast-gebruikersinterface
2. Ga naar het tabblad Instellingen en vervolgens naar Algemeen
   

3. Ga naar Opties Uitsluitingen, klik op toevoegen en voeg het volgende adres toe aan uitsluitingen:
   • C: WindowsExplorer.exe, 'and' C: WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
     

4. Start je computer opnieuw op.

Daarna zou u de zwarte schermprobleem niet meer moeten onder ogen zien. Maar als u dat doet, is het probleem misschien niet gerelateerd aan Avast, dus ik raad u aan ons artikel over het oplossen van schermproblemen in Windows 10 voor aanvullende oplossingen te raadplegen.

• OOK LEZEN: Fix: Avast 'alles oplossen'-functie werkt niet in Windows 10

Case 3 - Fout 'Process Trust' tijdens installatie van Avast

Dit foutbericht verschijnt soms wanneer u Avast probeert te installeren op Windows 10. U krijgt namelijk het pop-upbericht ' Process Trust ' met de fatale foutmelding 'Avast vertrouwt Avast Installer niet'. Dit betekent dat u Avast niet op uw computer kunt installeren.

Deze fout verschijnt als gevolg van een conflict tussen Avast en uw huidige antivirusprogramma. Dus schakel gewoon je huidige antivirus uit (in de meeste gevallen is dit Windows Defender) en probeer Avast opnieuw te installeren. Deze keer zou je geen problemen mogen ondervinden. Deze fout zal u eraan herinneren dat het hebben van twee antivirusprogramma's op uw computer geen goede zaak is.

• OOK LEZEN: Fix: Windows 10 Voorkomt antivirusinstallatie

Case 4 - Avast Antivirus wordt niet bijgewerkt

Soms kan Avast zijn virusdefinities niet bijwerken. Dit is een groot probleem, omdat het uw computer kwetsbaar maakt voor de nieuwste bedreigingen.

Als u de nieuwste Avast-updates niet kunt installeren, volgt u de onderstaande suggesties:

1. Werk uw besturingssysteem bij - het uitvoeren van verouderde Windows-versies kan tot gevolg hebben dat andere apps en programma's niet correct worden uitgevoerd. Ga naar Instellingen> Update en beveiliging> Windows-updates> controleer op updates.
   

2. Schakel uw firewall / VPN tijdelijk uit . Soms kan uw firewall voorkomen dat u de nieuwste software-updates op uw computer installeert. Ga naar Start> typ 'firewall'> dubbelklik op 'Windows Firewall'. Klik op de optie 'Windows Firewall in- en uitschakelen'> firewallbeveiliging uitschakelen.
   

3. Maak uw computer schoon . Met deze oplossing kunt u Windows 10 starten met een minimale set programma's en stuurprogramma's. Softwareconflict kan ook Avast-updates blokkeren. Met deze tussenoplossing kunt u softwareconflicten elimineren als mogelijke oorzaak voor dit probleem. Dit zijn de te volgen stappen:
   • Typ Systeemconfiguratie in het zoekvak> druk op Enter
   • Schakel op het tabblad Services het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en klik op Alles uitschakelen .
     

   • Op het tabblad Opstarten > klik op Taakbeheer openen .
   • Op het tabblad Opstarten in Taakbeheer> selecteer alle items> klik op Uitschakelen .
     

   • Sluit de Taakbeheer .
   • Klik op het tabblad Opstarten van het dialoogvenster Systeemconfiguratie> op OK.
   • Start uw computer opnieuw en probeer Avast te updaten.

Casus 5 - Avast zal niet starten

Als Avast niet laadt, kunt u proberen de software te repareren. Ga naar Start> typ 'configuratiescherm'> start het Configuratiescherm> ga naar Programma's> Een programma verwijderen> Selecteer Avast> Selecteer Repareren.

Wanneer het proces is voltooid, kunt u uw computer opnieuw opstarten en controleren of het probleem aanhoudt.

Als Avast nog steeds niet wordt geopend, kunt u ook de voorgestelde oplossingen gebruiken om Avast-updateproblemen op te lossen.

Dat is alles, ik hoop dat dit artikel alle belangrijke Avast-fouten die u in Windows 10 kunt krijgen, heeft behandeld en dat dit u ook heeft geholpen om ze op te lossen.

Ook als u nog vragen over dit onderwerp heeft, kunt u een regel in het opmerkingengedeelte hieronder toevoegen en zullen wij u zo snel mogelijk helpen.

Noot van de redacteur: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in maart 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.