Heb je ooit aan een presentatie gezwoegd, misschien voor een nieuw projectidee, of om je diensten aan een prospect te geven, en dan komt de ochtend van de grote dag en kan die gewoon niet opengaan?
Dit kan echt verwoestend zijn, vooral als de avond ervoor de presentatie prima werkte en je hebt waarschijnlijk zelfs ingestudeerd, getimed en je collega's een duim omhoog gedaan.
Soms worden presentaties mogelijk niet geopend, maar wordt er een foutbericht weergegeven met de melding: " Uw antivirussoftware heeft het bestand geblokkeerd dat u probeerde te openen ", dan gaat u weg en begrijpt u niet waarom dit zou gebeuren.
Dit gebeurt wanneer uw antivirusprogramma en de bijbehorende bestanden verouderd zijn, waardoor het openen van bestanden wordt voorkomen of geblokkeerd, inclusief uw presentaties.
De foutmelding wordt om drie redenen teruggestuurd:
- Problemen met incompatibiliteit tussen uw antivirusprogramma en Office
- Het bestand dat u probeert te openen, is mogelijk geïnfecteerd met een virus dat uw antivirusprogramma niet kon verwijderen. Wees daarom voorzichtig met het bestand
- Het bestand dat u probeert te openen, is beschadigd
Wanneer u de PowerPoint-fout voor het antivirusprogramma blokkeert, zijn er enkele oplossingen voor snelle oplossingen om u te helpen de problemen te herstellen en de problemen op basis van de foutmelding op te lossen, en kunt u tijdig naar uw presentatie terugkeren.
Hoe u antivirusblokkering PowerPoint in Windows 10 kunt oplossen
- Verwijder uw antivirusprogramma en installeer het opnieuw, of update de antivirusprogramma's
- Krijg uw bestanden terug als ze zijn geïnfecteerd of beschadigd
- Probeer een tijdelijke bestandsversie van de presentatie
- Probeer PowerPoint Viewer te gebruiken
- Maak een kopie van de beschadigde presentatie
- Voer Scandisk uit op uw harde schijf
- Voer een schone start uit
Oplossing 1: verwijder het antivirusprogramma en installeer het opnieuw, of update de antivirusprogramma's
Soms helpt het om uw antivirus te verwijderen en de juiste versie voor Windows 10-besturingssysteem opnieuw te installeren. Probeer dit en kijk of het het PowerPoint-probleem met antivirusbeveiliging verhelpt of probeer de volgende oplossing.
Antivirusleveranciers bieden regelmatig bijgewerkte virushandtekeningbestanden die kunnen worden gedownload van internet. Als uw antivirus is verouderd of een update nodig heeft, maakt u verbinding met internet en downloadt u de nieuwste updates die beschikbaar zijn op uw antivirussoftwareverkoper.
U kunt ook een nieuw antivirusprogramma kopen.
We willen u Bitdefender aanbevelen. Deze tool is geclassificeerd als 's Werelds Nr.1 antivirus en houdt je pc veilig zonder compatibiliteitsproblemen met Windows of andere programma's.
- Download Bitdefender Antivirus tegen een speciale 50% kortingsprijs
Oplossing 2: herstel uw bestanden als ze zijn geïnfecteerd of beschadigd
Als u antivirusprogramma PowerPoint op uw computer blokkeert, maar uw computer beschikt over de nieuwste versie van uw antivirussoftware en bijgewerkte handtekeningbestanden, maar u kunt andere bestanden openen, behalve deze, is het waarschijnlijk dat het bestand is geïnfecteerd met een virus.
Verwijder in dat geval het bestand van uw systeem en maak het bestand onmiddellijk opnieuw of herstel het vanaf een back-up als u dat hebt.
Als het bestand is beschadigd, kan het niet correct worden beheerd of behandeld door de antivirus of Office. Om het bestand opnieuw te gebruiken, probeer het en herstel het.
Opmerking: niet alle programma's hebben bestandsreparatie- of herstelmogelijkheden.
Hoe een beschadigd bestand in PowerPoint op te lossen
Als u de PowerPoint-fout antivirus blokkeert, kan deze optreden als gevolg van schade aan het bestand, maar u kunt uw presentatie gedeeltelijk of volledig herstellen.
Symptomen van een beschadigd bestand geven fouten bij het openen van de presentatie, zoals:
- Dit is geen PowerPoint-presentatie
- PowerPoint kan het type bestand niet openen dat wordt vertegenwoordigd door ppt
- Een deel van het bestand ontbreekt
- Algemene beschermingsfout
- Ongeldige instructie
- Ongeldige paginafout
- Lage systeembronnen
- Geen geheugen meer
Er zijn verschillende manieren om te bepalen of uw presentatie is beschadigd, bijvoorbeeld door het bestand op een andere computer te openen en te zien of hetzelfde probleem optreedt, of probeer een nieuw bestand te maken en kijk of het blijft bestaan.
Oplossing 3: probeer een tijdelijke bestandsversie van de presentatie
Wanneer u een PowerPoint-presentatie bewerkt, maakt het programma een tijdelijke versie of kopie van het bestand, genaamd PPT ####. Tmp (#### vertegenwoordigt een willekeurig viercijferig nummer). Als u meerdere overeenkomende bestanden vindt, probeert u ze allemaal te openen om te zien of dit een tijdelijke kopie van uw presentatie is. Wanneer er zich problemen voordoen met uw presentatie, blijft het tijdelijke bestand op de opgeslagen bestandslocatie.
Deze tijdelijke versie of kopie van de presentatie bevindt zich mogelijk in dezelfde map als de oorspronkelijke presentatie of in de map met tijdelijke bestanden. Wijzig in dit geval de naam van het bestand en probeer het vervolgens in PowerPoint te openen door het volgende te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand
- Selecteer Hernoemen
- Verander de oude extensie van .tmp in .pptx
- Start PowerPoint
- Klik in PowerPoint op Bestand en selecteer Openen
- Blader naar de map met het hernoemde bestand
- Probeer het te openen in PowerPoint
Opmerking: als er geen tijdelijke bestanden of kopieën van uw presentatie zijn of als ze niet kunnen worden geopend wanneer u ze probeert te openen, probeert u ze te openen met PowerPoint Viewer zoals beschreven in de volgende oplossing.
Oplossing 4: probeer PowerPoint Viewer te gebruiken
Hier is de manier om dit te doen:
- Open Microsoft Edge of Internet Explorer
- Ga naar Microsoft (voor PowerPoint 2007 Viewer) of naar deze ondersteuningspagina (voor PowerPoint 2010 Viewer)
- Klik op Downloaden om PowerPoint Viewer te installeren
- Klik op Uitvoeren
- Klik om te selecteren Klik hier om het Microsoft Software License Terms- vak te accepteren
- Klik op Doorgaan
- Klik op OK, typ het wachtwoord of klik op Ja als u om een beheerdersbevestiging wordt gevraagd
- Open de beschadigde presentatie in de PowerPoint-viewer door te klikken op Start> Alle apps> Microsoft Office PowerPoint Viewer en klik vervolgens op Accepteren
- Klik op de beschadigde presentatie en klik op Openen
Als het wordt geopend in PowerPoint Viewer, is de kopie van PowerPoint op uw computer mogelijk beschadigd.
Oplossing 5: maak een kopie van de beschadigde presentatie
Hier is de manier om dit te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op de presentatie
- Selecteer Kopiëren
- Ga naar Verkenner en klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte en klik op Plakken
Als het bestand niet kan worden gekopieerd, is het mogelijk beschadigd of bevindt het zich op een beschadigd deel van de harde schijf (zie oplossing 6). Als je het bestand kunt kopiëren, probeer het dan te openen in PowerPoint.
Oplossing 6: voer Scandisk uit op uw harde schijf
Volg de onderstaande stappen om Scandisk op de harde schijf uit te voeren:
- Sluit alle geopende programma's
- Klik op Start
- Selecteer Bestandsverkenner
- Klik met de rechtermuisknop op de harde schijf met de beschadigde presentatie
- Klik op Eigenschappen
- Selecteer het tabblad Tools
- Klik bij Foutcontrole op Controleren
- Selecteer Automatisch fouten in het bestandssysteem herstellen
- Selecteer Scannen naar en probeer herstel van slechte sectoren
- Klik op Start
Opmerking: Scandisk kan verifiëren dat uw presentatie is gelinkt en vervolgens de presentatie repareren, maar dit garandeert niet dat deze door PowerPoint wordt gelezen.
- LEES OOK: 5 professionele presentatiesoftware om indruk te maken op uw publiek
Oplossing 7: Voer een schone start uit
Als het u lukt om op te starten in de Veilige modus, voert u een schone start uit om eventuele softwareconflicten te voorkomen die het probleem met het herstellen van het antivirusblokkeringssysteem in Windows 10 kunnen veroorzaken.
Het uitvoeren van een schone start voor uw computer vermindert conflicten gerelateerd aan software die de oorzaak van het probleem kunnen oproepen. Deze conflicten kunnen worden veroorzaakt door toepassingen en services die worden opgestart en op de achtergrond worden uitgevoerd wanneer u Windows normaal start.
Hoe u een schone start uitvoert
Om met succes schoon op te starten in Windows 10, moet u zijn aangemeld als beheerder en vervolgens de volgende stappen uitvoeren:
- Ga naar het zoekvak
- Typ msconfig
- Selecteer Systeemconfiguratie
- Zoek het tabblad Services
- Selecteer Verberg alle Microsoft-services
- Klik op Alles uitschakelen
- Ga naar het tabblad Opstarten
- Klik op Taakbeheer openen
- Sluit Taakbeheer en klik vervolgens op OK
- Herstart je computer
U zult een schone opstartomgeving hebben nadat al deze stappen zorgvuldig zijn gevolgd, waarna u kunt proberen en controleren of u een systeemherstel kunt uitvoeren.
Voer de volgende drie dingen uit na het uitvoeren van de schone start:
- Installeer, verwijder antivirusprogramma of voer de PowerPoint-applicatie uit
- Een fout of probleem oplossen, in dit geval om antivirusblokkering PowerPoint te verhelpen
- Reset de computer om normaal te starten na een schoon opstartproces
Een toepassing installeren, verwijderen of uitvoeren
Terwijl uw computer zich in een schone opstartomgeving bevindt, probeert u het programma (antivirusprogramma) of een update ervan te installeren of de installatie ervan ongedaan te maken, dat u eerder had geprobeerd voordat u het systeem schoon startte maar faalde.
Als dit lukt, is het probleem opgelost. Maar als het mislukt, wordt het PowerPoint-probleem met de antivirusbeveiliging niet veroorzaakt door een storing van een app of service.
Als u PowerPoint niet kunt uitvoeren voor het opschonen, probeer het dan opnieuw en voer het opnieuw uit in een schone opstartomgeving. Als het correct wordt uitgevoerd of als uw presentatie wordt geopend, wordt het probleem veroorzaakt door een storing van een app of service.
Volg de volgende stap hieronder beschreven om een fout of probleem op te lossen na een schone start.
Een fout of probleem oplossen, in dit geval om antivirusblokkering PowerPoint te verhelpen
Ga als volgt te werk om vast te stellen waardoor het PowerPoint-probleem met het blokkeren van antivirusbeveiliging na een schone start wordt veroorzaakt:
- Meld u aan met behulp van het beheerdersaccount
- Klik op Start
- Typ msconfig in het zoekvak
- Selecteer Systeemconfiguratie uit de resultaten
- Klik in het vak Systeemconfiguratie op het tabblad Services
- Schakel het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in
- Klik om de bovenste helft van de vakken in de servicelijst te selecteren
- Klik op OK en klik vervolgens op Opnieuw opstarten
- Nadat het opnieuw opstarten is voltooid, controleert u of het antivirusblokkerende PowerPoint-probleem aanhoudt.
Als het probleem zich blijft voordoen, herhaalt u de bovenstaande stappen maar verwijdert u dit keer de onderste helft van de vakken in de eerder door u geselecteerde servicelijst.
Als het probleem verdwijnt, herhaalt u de bovenstaande stappen maar selecteert u alleen de bovenste helft van de vakken die niet zijn aangevinkt en herhaalt u de stappen totdat u alle selectievakjes hebt geselecteerd.
Als het PowerPoint-probleem met het blokkeren van antivirus aanhoudt wanneer slechts één service uit de servicelijst is geselecteerd, dan is dat de service die het probleem veroorzaakt, waarna u contact kunt opnemen met de fabrikant van het programma om te zien of dit kan worden opgelost. U kunt ook het hulpprogramma Systeemconfiguratie uitvoeren en vervolgens het selectievakje voor het probleemitem uitschakelen.
Reset de computer om normaal te starten na een schoon opstartproces
Zodra u klaar bent vanuit de schone opstartomgeving, kunt u als volgt uw computer opnieuw instellen om normaal te starten:
- Klik op Start
- Ga naar het zoekvak en typ msconfig
- Selecteer Systeemconfiguratie
- Ga naar het tabblad Algemeen
- Klik op Normaal opstarten
- Klik op het tabblad Services
- Verwijder het vinkje uit het selectievakje naast Alle Microsoft-services verbergen
- Klik op Alles inschakelen
- Klik op het tabblad Opstarten
- Klik op Taakbeheer openen
- Schakel in Taakbeheer al uw opstartprogramma's in
- Klik op OK . Klik op Opnieuw opstarten als u wordt gevraagd opnieuw te starten
Heeft een van de oplossingen hier geholpen om het PowerPoint-probleem met antivirusbeveiliging te verhelpen? Laat het ons weten in de comments hieronder.
