In de browserscore moet u origineel zijn om Chrome te paraferen dat nog steeds de toonaangevende oplossing is. Mozilla heeft veel positieve veranderingen aangebracht met een snelle Quantum-versie, maar het lijkt erop dat er een aantal VPN-gerelateerde problemen zijn die daarna opkwamen. Bepaalde gebruikers hebben het moeilijk gehad met Mozilla Firefox terwijl VPN is ingeschakeld.
Om die reden hebben we een aantal stappen gegeven die u kunnen helpen dit aan te pakken. Als geen van de oplossingen u helpt, raden wij u aan een ticket naar uw VPN-provider te sturen. Controleer ondertussen de stappen die we hieronder hebben gegeven.
Hoe de meest voorkomende VPN-problemen in Mozilla Firefox aan te pakken
- Controleer de verbindingsinstellingen
- Browsen in cache wissen
- Update Mozilla en VPN
- Inspecteer antivirus en firewall
- Schakel VPN-servers
- Adware verwijderen
- Clean installeer Mozilla Firefox opnieuw
1. Controleer de verbindingsinstellingen
Voordat we naar een meer interne benadering van het probleem gaan, laten we ervoor zorgen dat de verbinding niet degene is die de Firefox-ervaring verpest. De eerste voor de hand liggende stap is om een alternatieve browser in combinatie met VPN te proberen en het zelf te zien.
Als alles goed werkt en de Firefox + VPN-combinatie werkt niet, ga dan verder met de onderstaande stappen. Aan de andere kant, als u kunt bevestigen dat internet volledig is uitgeschakeld, volgt u deze instructies om het probleem op te lossen:
- Start de pc opnieuw op.
- Start uw router en / of modem opnieuw op.
- Gebruik een bekabelde LAN-verbinding. Het is veel stabieler.
- Controleer de netwerkstuurprogramma's. Navigeer naar Apparaatbeheer en controleer of ze correct zijn geïnstalleerd.
- Voer Windows Troubleshooter uit:
- Klik met de rechtermuisknop op Start en open Instellingen .
- Open Update en beveiliging .
- Selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Internetverbindingen en klik op de knop " Voer de probleemoplosser uit ".
- Reset IP-adres met opdrachtprompt:
- Typ cmd in de zoekbalk, klik met de rechtermuisknop op Command Prompt en voer deze uit als beheerder.
- Kopieer en plak de volgende regels een voor een in de opdrachtregel en druk na elk op Enter:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
Integendeel, als alles is zoals bedoeld en internet niet de schuld is voor Firefox / VPN raadsels, ga dan verder met de onderstaande stappen.
We willen echter vermelden dat in de meeste gevallen niet de browser de schuld krijgt: de compatibiliteit van VPN kan ook het probleem zijn.
Van alle VPN's raden wij Cyberghost aan, een leider op de markt met een geweldige ondersteuning, meer dan 600 servers (geweldige connectie) en meer dan 8 miljoen gebruikers wereldwijd. Download CyberGhost nu (77% flash-verkoop) .
2. Wis browsercache
Ongeacht hoeveel de algemene snelheid beïnvloedt en hoe lang de laadtijd van de pagina is, kan een opgeblazen browsercache een overvloed aan problemen veroorzaken. Dat is de goede reden om het op te ruimen en te beginnen met een kras. We kunnen niet met zekerheid zeggen of dit de problemen met VPN veroorzaakt of niet, maar het is een van de gebruikelijke stappen voor probleemoplossing. Als u niet zeker weet hoe u de cache in Mozilla Firefox moet wissen, volgt u de onderstaande stappen:
- Open Firefox .
- Druk op Ctrl + Shift + Delete om het dialoogvenster " Recente geschiedenis wissen " te openen.
- Selecteer Alles in het vervolgkeuzemenu 'Tijdbereik om te wissen '.
- Zorg ervoor dat u het vakje " Cache " aanvinkt. Het is aan jou of je de rest wilt verwijderen of niet.
- Klik op Nu wissen .
Als u nog steeds naar hetzelfde lege scherm kijkt, bekijkt u de volgende stap.
3. Update Mozilla en VPN
Mozilla besloot om hun spel naar een ander niveau te brengen en veranderde veel dingen met de introductie van Firefox Quantum. Niet alle VPN-oplossingen (die met browseruitbreidingen) ondersteunen echter Firefox Quantum. Bovendien, terwijl u deze regels leest, werken hun respectievelijke ontwikkelaars waarschijnlijk aan optimalisatie voor de gloednieuwe browsing-oplossing. Zorg er daarom voor dat zowel uw VPN als Firefox up-to-date zijn.
Updaten van VPN zou geen probleem moeten zijn, en Mozilla Firefox krijgt automatische updates, maar toch is het de moeite waard om te controleren op updates. Als u niet weet hoe u Mozilla Firefox moet bijwerken, moeten deze stappen een goed inzicht bieden:
- Open Mozilla Firefox .
- Klik op het " sandwichmenu " en klik op Help .
- Klik op Over Firefox .
- Als het niet up-to-date is, zal Firefox Firefox updaten naar de nieuwste versie .
Bovendien kunt u Firefox proberen uit te voeren in de veilige modus, zonder dat u add-ons hebt toegevoegd. Hier is hoe het te doen:
- Open Firefox .
- Klik op het " sandwichmenu " en vervolgens op Help.
- Klik op " Opnieuw opstarten met add-ons uitgeschakeld ".
4. Inspecteer antivirus en firewall
Antivirusoplossingen die bij de speciale firewalls horen, kunnen een goede aanvulling zijn op de beveiliging. Aan de andere kant zijn sommige daarvan opvallend streng en staan ze bekend om het blokkeren van apps die standaard aan de leiband zouden moeten zijn. Dat is het werk overijverig gedaan. Wat je kunt doen om die muur te overwinnen (geen woordspeling) is om de firewall tijdelijk uit te schakelen (of permanent als je tevreden bent met Windows Firewall) of om de VPN en Firefox op de witte lijst te plaatsen.
Bovendien kan Windows Firewall op de zeldzaamste momenten (en vooral na de beveiligingsupdates) zich op dezelfde manier gedragen als een firewall van derden. Hoewel de meeste VPN-oplossingen standaard mogen communiceren via de Windows-native firewall, is er altijd een uitzondering. Als u niet zeker weet hoe u een uitzondering in Windows Firewall kunt maken, voert u de onderstaande stappen uit:
- Typ Firewall in de zoekbalk en selecteer Toestaan via Windows Firewall .
- Klik op " Instellingen wijzigen ".
- Selecteer "Een andere app toestaan "
- Navigeer naar EXE-bestand voor VPN's.
- Klik op " Toevoegen ".
- Sta toe dat de VPN communiceert via openbare en particuliere netwerken.
- Klik op OK om de wijzigingen te bevestigen.
5. Schakel over op VPN-servers
Het beste uit uw VPN halen vereist stabiele servers met verschillende locaties. Het beste scenario is wanneer ze in cijfers worden weergegeven, zodat u de meest geschikte kunt kiezen. Af en toe moet je schakelen tussen servers, vooral als ze te laag of te traag zijn. Hoe verder de server is - hoe groter de latentie en langzamere verbinding. Er is echter ook, zoals we al zeiden, de mogelijkheid dat servers crashen of tijdelijk onbeschikbaar zijn.
Met andere woorden, er is een kans dat de defecte server tegen u werkt. Zorg daarom dat u verschillende servers uitprobeert en probeer het opnieuw.
Bovendien is het slechts een kanttekening, maar u kunt proberen de coderingsprotocollen te wijzigen en naar wijzigingen te zoeken.
6. Adware verwijderen
De gevaren van Adware-infecties en browserkapers zijn tegenwoordig behoorlijk aanwezig. In het beste geval kunt u de bundel pop-ups of de standaardzoekmachine verwachten. In het ergste geval zult u kijken naar storingen in de browser en serieuze malware die zich over uw hele systeem verspreidt.
We zijn altijd voor het "beter veilig dan sorry" als het gaat om het omgaan met malware, dus het is ten zeerste aanbevolen om een bepaalde tool van derden te gebruiken en je pc te scannen. Er is een grote verscheidenheid aan antivirusoplossingen die browserbescherming en Adware-verwijdering bieden, maar naar onze eerlijke mening doet niets het betere werk dan Malwarebytes AdwCleaner voor Adware en PUP's (Potentieel ongewenste programma's).
Hieronder staan de instructies voor het downloaden en gebruiken van deze handige tool:
- Download Malwarebytes AdwCleaner hier.
- Start de applicatie en klik op Scannen .
- Verwijder alles, zelfs licht verdacht, en herstart uw pc.
- Probeer Mozilla Firefox opnieuw uit te voeren.
7. Clean installeer Mozilla Firefox opnieuw
Tenslotte, als geen van de vorige oplossingen u hielp om het probleem met Firefox en VPN aan te pakken, kunt u altijd opnieuw schoonmaken en Mozilla en VPN opnieuw installeren. Dit laatste zou niet veel moeten veranderen, maar veel gebruikers vonden het opnieuw installeren van Firefox de remedie voor de pijn. Als u niet zeker weet hoe u een schone herinstallatie van Mozilla Firefox moet uitvoeren, moeten deze stappen u aanzienlijk helpen:
- Sluit Firefox .
- Typ Control in de Windows-zoekbalk en open Configuratiescherm .
- Selecteer een programma verwijderen in de weergave Categorie .
- Verwijder Firefox .
- Navigeer naar deze locaties en verwijder respectievelijk Mozilla Firefox- en Mozilla-mappen:
- C: programmabestanden Mozilla Firefox of C: programmabestanden (x86) Mozilla Firefox
- C: Gebruikers: uw gebruikersnaam: AppDataLocalMozilla
- Download hier de nieuwste beschikbare Firefox-versie.
Dat zou het moeten besluiten. Als u alternatieve oplossingen of vragen heeft met betrekking tot de oplossingen die wij hebben aangeboden, aarzel dan niet om ze hieronder te plaatsen. Het commentaargedeelte is slechts een paar scroll naar beneden.
