Xbox One-consoles maken gebruik van WiFi om verbinding te maken met de Xbox Live-service. Hierdoor hebt u toegang tot functies zoals online games en streaming video's. U kunt dergelijke toegang echter niet krijgen wanneer uw Xbox One geen wifi ziet, omdat de verbinding goed moet werken om deze te activeren.
Er zijn verschillende redenen, meestal technisch, waarom uw Xbox One geen Wi-Fi of andere internetverbindingen ziet die u kunt gebruiken. Deze verhinderen toegang tot een netwerk en ook tot Xbox Live.
Wanneer er geen verbinding is of de verbinding niet zichtbaar is, krijgt u mogelijk een foutmelding op het scherm van uw console met suggesties om het probleem op te lossen.
Als u echter vastzit en oplossingen voor snelle oplossingen nodig hebt om het probleem op te lossen, probeert u de onderstaande oplossingen.
SOLVED: Xbox One detecteert geen wifi
- Algemene probleemoplossing
- Controleer op interferentie met uw signaal
- Schakel uw console en netwerkhardware uit
- Controleer om te zien of u uw draadloze netwerk kunt zien:
- Controleer of de router de juiste SSID uitzendt
- Herstel uw router naar de fabrieksinstellingen
- Stel uw internetverbinding opnieuw in
- Controleer of uw firmware een upgrade nodig heeft
- Krijg nieuwe netwerkhardware
1. Algemene probleemoplossing
- Controleer of u andere draadloze netwerken kunt zien
- Controleer of uw andere apparaten uw draadloze netwerk kunnen zien. Dit helpt bepalen of het probleem is met uw draadloze router. Als u een computer, telefoon, tv of andere consoles voor gaming heeft, controleert u of ze uw draadloze netwerk kunnen zien.
- Controleer na elke paar seconden of de netwerknaam (SSID) elke paar seconden door uw draadloze router wordt uitgezonden. Hierdoor kunnen andere draadloze apparaten het netwerk ontdekken. Dus als uw router de WiFi-netwerknaam niet uitzendt, is deze mogelijk niet zichtbaar.
- Als geen andere draadloze apparaten WiFi kunnen detecteren, is uw router het probleem, niet uw console. U kunt dit oplossen door de netwerkhardware opnieuw te starten.
2. Controleer op interferentie met uw signaal
Als de router de SSID of netwerknaam uitzendt, werkt de WiFi mogelijk goed, dus controleer of er iets is dat invloed heeft op uw WiFi-netwerksignaal. In dit geval doet u het volgende:
Ontkoppel headsets van derden, aangezien deze interferentie kunnen veroorzaken. Ze zenden op dezelfde frequentie uit als de draadloze router, dus ontkoppel de voeding van de draadloze headset en controleer of u WiFi kunt zien.
Om dit te doen:
- Open de gids op Xbox
- Selecteer Instellingen .
- Selecteer alle instellingen .
- Selecteer netwerk .
- Selecteer Netwerkinstellingen .
- Selecteer Draadloos netwerk instellen in het linkerdeelvenster
- Controleer of uw draadloze netwerk wordt vermeld onder Welke van u is? Als dit wordt vermeld, betekent dit dat headsets van derden invloed hebben op de verbinding, vooral als ze een zender (basisstation) hebben.
Als dit niet wordt vermeld, controleert u of er andere draadloze interferentie is. Dit kan van alles zijn, van elektronische apparaten zoals magnetronsovens, airconditioners, CRT-televisies, draadloze headsets, babyfoons, andere draadloze netwerken, draadloze telefoons en draadloze luidsprekers.
Om dit te doen:
- Koppel de voedingskabel los van de router, modem of gateway
- Start de console opnieuw op
- Druk op de Xbox-knop om de gids te openen
- Selecteer Instellingen
- Selecteer Herstart console .
- Selecteer Ja om te bevestigen en wacht vijf minuten.
- Sluit de router aan en wacht tot alle lampen zijn teruggekeerd
- Sluit de rest van uw hardware aan en controleer of u nog steeds hetzelfde probleem met de verbinding ondervindt.
4. Controleer of u uw draadloze netwerk kunt zien:
- Open de gids.
- Selecteer Instellingen .
- Selecteer alle instellingen .
- Selecteer netwerk .
- Selecteer Netwerkinstellingen
- Selecteer Draadloos netwerk instellen in het scherm Netwerkinstellingen
5. Controleer of de router de juiste SSID uitzendt
Om dit te doen:
- Controleer of de router de juiste SSID uitzendt
- Configureer de draadloze instellingen op uw Xbox-console
- Gebruik de SSID die door de router wordt uitgezonden
- Open de gids.
- Selecteer Instellingen .
- Selecteer alle instellingen .
- Selecteer netwerk .
- Selecteer Netwerkinstellingen
- Selecteer in het scherm Netwerkinstellingen Draadloos netwerk instellen en controleer de SSID-naam.
6. Herstel uw router naar de fabrieksinstellingen
Wanneer u dit doet, keren alle routerinstellingen terug zoals ze waren toen u de router kocht. Voer de volgende stappen uit om uw router opnieuw in te stellen:
- Controleer de achterkant of onderkant van de router op een knop of een klein gaatje met het label "Reset".
- Houd de knop minimaal 10 tot 30 seconden ingedrukt. Wanneer de lampjes op uw router knipperen, is de router gereset.
- Configureer de SSID en het wachtwoord van uw draadloze router opnieuw.
Opmerking: als u uw router herstelt naar de fabrieksinstellingen, wordt uw SSID opnieuw ingesteld en wordt het huidige draadloze wachtwoord verwijderd.
7. Stel uw internetverbinding opnieuw in
- Koppel het netsnoer los van uw modem.
- Koppel de internetverbindingskabel los
- Koppel het netsnoer los van uw router en wacht 60 seconden
- Sluit het netsnoer en de internetverbindingskabel aan op de modem.
- Zodra de modemverlichting weer normaal is, sluit u de voedingskabel aan op uw router.
- Wacht 60 seconden en controleer of u verbonden bent met internet.
Nadat uw router is gereset, controleert u om te zien of u uw draadloze netwerk hiermee kunt zien:
- Open gids
- Selecteer Instellingen .
- Selecteer alle instellingen .
- Selecteer netwerk .
- Selecteer Netwerkinstellingen
- Selecteer Draadloos netwerk instellen in het scherm Netwerkinstellingen
8. Controleer of uw firmware een upgrade nodig heeft
Routerfirmware met oudere informatie werkt mogelijk niet correct. Fabrikanten van deze routers bieden gewoonlijk updates voor prestatieverbetering, beveiliging, connectiviteit en stabiliteit. Het bijwerken van uw firmware kan problemen met verbindingen en trage prestaties oplossen.
Download en update ze en installeer ze zelf, maar zorg ervoor dat uw computer via een bekabelde verbinding rechtstreeks met de router is verbonden om het nieuwe firmwarebestand rechtstreeks naar uw router te uploaden.
Na het bijwerken, gebruikt u de onderstaande stappen om te controleren of uw draadloze netwerk werkt. Als u uw draadloze netwerk nog steeds niet ziet, gaat u naar de volgende oplossing.
9. Krijg nieuwe netwerkhardware
Mogelijk moet u nieuwe netwerkhardware aanschaffen als er nog verbindingsproblemen zijn, omdat dit een aanwijzing kan zijn dat uw router niet compatibel is met uw console en met Xbox Live. Evenzo kan de router beschadigd zijn of niet correct werken. Als het incompatibel of beschadigd is, neem dan contact op met de fabrikant van uw hardware.
Heeft u een oplossing gevonden die werkt op de lijst in deze lijst? Laat het ons weten in de comments hieronder.
